Você está na página 1de 2

 

               FECHE A VENDA
Agenda da Reunião do Capítulo

PLANO DE AÇÃO

Decida em uma ou duas técnicas de Durante os próximos 30 dias, Compartilhar os resultados do


fechamento que usará em seu converse com os clientes usando plano com outros membros
negócio essas idéias

RECONHECIMENTO

Lembre aos membros que a conclusão de PLANOS DE AÇÃO e a medição do PROGRESSO levam ao SUCESSO dos negócios.

COMPLETAR PLANOS DE AÇÃO* (5 min) MEDIR PROGRESSO* (5 min)


Dê aos membros tempo para compartilhar com Pergunte se algum membro do mês passado:
outro membro os resultados de seu PLANO DE
AÇÃO do mês passado.     1. Obteve lucro ou aumentou seu lucro da última mês?
    2. Tem adicionado às suas poupanças ou aumentado as
Peça  ao algúns membros para compartilhar os suas poupanças desde o mês passado?
resultados  de seu PLANO DE AÇÃO do mês     3. Tem contratado um novo funcionário ou
passado com todos os membros.  aumentou seu número de clientes?

RECOGNITION
RECONHECER (3 min)
Reconheça aqueles que concluíram um PLANO DE AÇÃO ou que progrediram em uma das três áreas (acima)
executando um ou todos os seguintes procedimentos: faça com que os membros se levantem, aplaudam ou tirem
uma foto deles. 

*Os membros podem revisar o PLANO DE AÇÃO e o PROGRESSO DE MEDIDA do mês passado no aplicativo de reconhecimento, se acessível.

TREINAMENTO
Ajude os membros a alcançar o PLANO DE AÇÃO usando algumas ou todas as seguintes atividades de treinamento:

ESTUDO DE CASO (10 min)  INTRODUÇÃO (1 min)


Apresente o seguinte estudo de caso: Apresente a parte destacada do PLANO DE AÇÃO acima, solicitando a
um membro que a leia na Planilha. 
Tom e Jerry têm, cada um, uma barraca de frutas especiais, a cerca TRABALHO DE GRUPO (40 min)
de dois quarteirões de distância. Embora cada um tenha a mesma Peça aos membros que entrem em seus pequenos grupos de orientação
loja de tamanho, o estoque exato e um funcionário que administra a (SMG). Atribua um líder de grupo para cada grupo. Dê a cada membro
caixa registradora, Jerry vende duas vezes mais que Tom. Tom não uma cópia da planilha. Convide-os a fazer as atividades descritas no
consegue entender qual é a diferença entre as duas lojas idênticas. esboço.
Então ele pergunta a Jerry se ele pode vir e observar sua loja. A Reuni e peça aos membros que compartilhem o que aprenderam sobre
primeira coisa que Tom percebe é que Jerry está sempre na loja fechando a venda. Peça a outras pessoas que compartilhem suas
conversando com seus clientes. Tom, por outro lado, está na sala dos declarações do que dirão para vender mais e vender seus produtos ou
fundos trabalhando ou parado na loja, observando seus clientes. Ele serviços.
raramente interage com os clientes. Tom finalmente pergunta a Jerry VIDEO (5 min)
o que ele fala com seus clientes. Jerry diz que fala com seus clientes Mostre esse vídeo: 
sobre suas frutas. Seu objetivo é fazer com que cada pessoa que
https://www.churchofjesuschrist.org/media-library/video/2014-06-1790-please-buy-
entre em sua loja compre algo. Tom não pode acreditar. Ele pergunta something?lang=por&category=chapter-10-how-will-i-attract-more-customers-and-cl
a Jerry como ele faz isso. Então Jerry diz para ele assistir e ouvir. ose-sales

Peça aos membros que compartilhem métodos de atrair mais


Faça aos membros as seguintes perguntas: clientes.
O que Tom veria Jerry fazer e dizer aos seus clientes que os COMPROMISSO (5 min)
encorajariam a comprar a fruta dele ou a comprar mais? Peça aos membros que levantem a mão se vão trabalhar neste PLANO
Quais são as maneiras pelas quais os clientes podem comprar seu DE AÇÃO durante os próximos 30 dias. Faça uma contagem. Pergunte se
produto ou serviço ou comprar mais?  há membros que irão trabalhar em um PLANO DE AÇÃO diferente.

FECHAMENTO    
•  Faça acordos para visitar as empresas de outros membros durante o próximo mês.
• Anuncie a próxima reunião, hora e local.
• Peça a alguém para fazer a oração de encerramento.
                 FECHE A VENDA
                  Worksheet
       Planilha

ACTION
      PLANO PLAN
DE AÇÃO

Decida em uma ou duas técnicas de Durante os próximos 30 dias, Compartilhar os resultados do


fechamento que usará em seu converse com os clientes usando plano com outros membros
negócio essas idéias

ACONSELHAMENTO ESPECIALIZADO

ESTUDAR JUNTOS
Leia em grupo o conselho dos especialistas. Pense em maneiras de fechar a venda nos seus negócios.
Start
Muito poucas pessoas nascem com habilidades naturais de vendas, mas todos podem aprender a seguir o processo de vendas e a se
conectar com os clientes de uma maneira que os motive a comprar produtos. Considere as seguintes técnicas de fechamento:

   Escolha Fechar
Nesse fechamento, você oferece ao cliente opções que podem levar à venda. Por exemplo:
• Pode ser entregue quarta ou quinta-feira. Qual seria o melhor para você?
• O suéter vem em vermelho ou azul. Qual a cor que você mais gosta?
• Hoje será dinheiro ou cartão de crédito?

      Se fechar
   O poder desse fechamento é que você sabe o que precisa fazer para fechar a venda. Por exemplo:
• Se eu puder encontrar esse estilo de sapato no seu tamanho, você gostaria hoje?
• Se eu puder tê-lo aqui no sábado, você gostaria que eu pedisse?
• Se eu puder convencer o gerente a dar um desconto de 10%, você poderia pagar em dinheiro ou usar um cartão de crédito?

    Evento Fechado
   Nesse fechamento, você precisa descobrir se há um evento especial acontecendo no futuro próximo do cliente. Por exemplo:
• Você disse que sua filha está se formando na sexta-feira, eu deveria ver se posso conseguir na loja até lá?
• A venda do dia das mães termina amanhã e resta apenas um, devo encerrá-lo para você?
• A venda terminou oficialmente, mas posso segurá-la se puder pagar em dinheiro.

  Experimente perto
 Nesse ponto, é necessário que o cliente prove, experimente ou segure um produto para que os clientes comecem a ver por
    eles mesmos o que você está tentando vendê-los.
• Aqui, experimente uma amostra de nossas empanadas.
• Vamos colocar este avental e ver como ele se encaixa.

TRABALHA JUNTOS
Entre em pares e revezem-se, explicando-se os quatro tipos de técnicas de fechamento. Compartilhe umas com as outras técnicas que você
usou ou ouviu falar.

     YOUR
PLANO DE AÇÃO
ACTION PLAN

Gaste alguns minutos e decida sobre uma ou duas técnicas de fechamento que você usará em seus negócios.

 Escreva também o texto exato que você usará para cada técnica.

Você também pode gostar