CAPÍTULO 1

Conceitos de gestão de projetos

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Conceitos do capítulo
• Definição de um projeto e seus atributos.
• Restrições-chave dentro das quais o projeto deve ser gerido.
• Ciclo de vida de um projeto.
• Definição de gestão de projetos.
• Elementos do processo de gestão de projetos.
• Identificação e envolvimento das partes interessadas.
• Implicações da gestão global de projetos.
• PMI – Project Management Institute.
• Benefícios da gestão de projetos.

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Resultados de aprendizagem
• Definir o que é um projeto. • Discutir as etapas do processo
• Listar e discutir seus atributos. de
• Explicar o que significa • planejamento.
“objetivo de projeto”. • Identificar os três elementos
• Definir o que significam as do processo de execução.
entregas (deliverables) de • Criar um registro de partes
projeto. interessadas.
• Dar exemplos de projetos. • Discutir qual é o compromisso
• Discutir suas restrições. de cada parte interessada.
• Descrever suas fases de ciclo • Discutir algumas implicações
de vida. da gestão de projetos globais.
• Definir e aplicar gestão de • Discutir sobre o PMI.
projetos. • Listar os benefícios de técnicas
de gestão de projetos.

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 Gestão de integração do
Áreas de conhecimento de gestão
de projetos do PMBOK® Guide projeto

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Atributos do projeto

• Objetivo claro
• Série de atividades interdependentes
• Vários recursos
• Período específico ou tempo de vida finito
• Esforço único, realizado uma só vez
• Patrocinador ou cliente
• Grau de incerteza

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Equilibrando as restrições do projeto

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Desafios para o gestor de projetos

• Prevenir, antecipar e superar tais circunstâncias se e

quando ocorrerem.
• Bom planejamento e boa comunicação
• Ser responsável

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Ciclo de vida do projeto

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Iniciação
• Primeira fase
• Identificação de uma necessidade,
um problema ou uma oportunidade
• Autorização do projeto pelo
patrocinador
• Termo de abertura do projeto
• Justificativa
• Objetivos
• Benefícios esperados
• Requisitos gerais e condições
• Edital de chamada de propostas,
caso seja necessário

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Planejamento
• Segunda fase
• Mostrar como o escopo do projeto será
realizado dentro do orçamento e da
programação
• Planejar o trabalho e então trabalhar no
plano.
• Elaborar um planejamento detalhado
• Determinar o que deve ser feito (escopo,
entregas)
• Como será feito (atividades, sequência)
• Quem o fará (recursos, responsabilidade)
• Quanto tempo será necessário (duração,
programação)
• Quanto custará (orçamento)
• Quais são os riscos
• Plano-base.

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Realização
• Terceira fase
• Realização dos objetivos do projeto
• Coordenadores
• A equipe executa o plano e as
atividades para realizar as entregas
• O ritmo aumentará à medida que mais
recursos forem envolvidos na execução
das tarefas
• Monitorar e controlar o progresso
• Tomar ações corretivas caso seja
necessário
• Administrar e controlar mudanças
• Alcançar satisfação do cliente com a
aceitação do produto final.

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Encerramento
• Fase final
• Coletar e fazer pagamentos
finais
• Avaliar e reconhecer pessoas
• Conduzir uma avaliação pós-
projeto
• Documentar
• lições aprendidas
• Arquivar documentos
• Identificar lições aprendidas

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Processo de gestão
de projetos
• Estabelecer o objetivo do projeto
• Definir o escopo
• Criar uma estrutura analítica do
projeto
• Assign responsibility
• Delegar responsabilidades
• Definir atividades específicas
• Atividades sequenciais
• Estimar recursos de atividade
• Estimar durações da atividade
• Desenvolver a programação do
projeto
• Estimar custos da atividade
• Determinar o orçamento

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Criar uma estrutura analítica do projeto e
delegar responsabilidades

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Atividades sequenciais

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Desenvolver a programação do projeto

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Determinar orçamento

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Executar plano-base

• Realizar o trabalho
• Monitorar e controlar o
progresso
• Controlar mudanças

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Envolvimento dos stakeholders
Quem são os stakeholders? O que criar
• Cliente/patrocinador • Registro de partes interessadas
• Criado para identificar
• Equipe do projeto incluindo
stakeholders
subcontratados e • Inclui
fornecedores • Informações de contato
• Organizações ou grupos • Funções ou tópicos de
interesse específicos
 Pessoas solidárias ou
• Expectativas
adversárias
• Quaisquer problemas
 Quer ser mantido informado conhecidos
por conta do impacto • áreas de potencial influência
potencial
• Registro de problemas

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Gestão de projetos globais
Globalização Competências úteis
• Acrescenta uma dimensão • Habilidades em línguas
excepcional estrangeiras
• Muda as dinâmicas do projeto • Conhecimento de
• Outras culturas
• Acrescenta um nível de • Geografia
complexidade que pode afetar de • História mundial
maneira adversa seu resultado • Economia mundial
• Diferenças culturais
•
• Consciência de
Moeda
• Costumes e etiqueta
• Códigos e regulações
• Ambiente geopolíticp
• Parcerias e joint ventures entre empresas
• Relações políticas • Adoção de software de
• Disponibilidade de força de trabalho tradução de e-mails e
documentos

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Associações de gestão de projetos

PMI Associações pelo mundo

• Associação mundial sem fins • Mais de 60 associações que
lucrativos
 ~500.000 membros em mais de adotam a mesma causa são
200 países
 ~280 representantes em mais de
apresentadas no Apêndice
90 países C.
• > 30 comunidades on-line para
colaboração
• PMBOK® Guide
• Código de Ética e de Conduta
• Profissional do PMI
• Certificação
• www.pmi.org

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Fatores essenciais para o sucesso
• Planejamento e comunicação são fundamentais para a gestão de projetos bem-sucedida. Previnem a ocorrência
de problemas ou minimizam seu impacto na realização do objetivo do projeto.
• Reservar tempo para desenvolver um plano bem pensado antes de iniciar o projeto é crucial para a realização
bem-sucedida de qualquer projeto.
• Um projeto deve ter um objetivo claro do que deve ser realizado e definido em termos de produto final ou
entregas, programação e orçamento e acordado pelo cliente.
• Envolver o patrocinador ou cliente como parceiro no resultado bem-sucedido do projeto por meio de
participação ativa durante sua execução.
• Promover a satisfação do cliente requer comunicação contínua para mantê-lo informado e para verificar se as
expectativas mudaram.
• A chave para um controle de projeto eficiente é medir o progresso atual e compará-lo ao progresso planejado
em uma base oportuna e adequada por toda a fase de realização, e tomar qualquer ação corretiva
imediatamente, se necessário.
• Após a conclusão de um projeto, sua realização deve ser avaliada para aprender o que poderia ser melhorado se
um projeto semelhante for realizado no futuro. Um feedback deve ser obtido do patrocinador ou do cliente e da
equipe do projeto.
• Identificar, engajar e construir relações com os interessados assim que possível a fim de obter seu apoio.
• Conhecer e entender a cultura e os costumes dos participantes do projeto demonstrará respeito, ajudará a
construir confiança e a desenvolver uma equipe de projeto eficaz fundamental para uma gestão de projetos
globais bem-sucedida.

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Resumo
• Projeto é um esforço para atingir um objetivo específico por meio de um conjunto único de
atividades inter-relacionadas e da utilização eficaz de recursos.
• A realização do objetivo do projeto com sucesso pode ser limitada por muitos fatores, incluindo
escopo, qualidade, programação, orçamento, recursos, riscos, satisfação do cliente e apoio aos
interessados.
• O ciclo de vida do projeto tem quatro fases: iniciar, planejar, realizar e encerrar. Na fase de iniciação,
projetos são identificados e selecionados.
• Gestão de projetos significa planejar, organizar, coordenar, liderar e controlar recursos para
concretizar o objetivo do projeto.
• A globalização muda as dinâmicas de um projeto e acrescenta uma camada de complexidade que
pode adversamente
• afetar seu resultado, se os participantes não estiverem cientes do que devem encontrar,
considerando diferenças culturais e transações econômicas multinacionais.
• O Project Management Institute (PMI) é uma associação não beneficente mundial para profissionais
atuantes em gestão de projetos.
• O maior benefício de implementar técnicas de gestão de projetos é a satisfação do cliente, mesmo se
for você o cliente do seu próprio projeto ou um negócio (contratada) pago por um cliente para
realizar um projeto.

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