GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

LICENCIATURA EM GESTÃO DE EMPRESAS

A evolução no processo de
Formação e Desenvolvimento
 Ao longo da história do mundo empresarial, foi sendo
possível verificar uma evolução contínua na Gestão de
Recursos Humanos.

Neste trabalho, direcionado para a evolução da

Formação e o Desenvolvimento dos Indivíduos, iremos
perceber a evolução nos processos de Formação com a
ajuda do avanço da tecnologia e o impacto que essa
Introdução evolução tem no Desenvolvimento das pessoas e das
organizações.

“ Na empresa, a formação é para sempre, e ninguém é muito novo ou velho

para ser formado.”
Cheong Choong King, ex-CEO da Singapore Airlines
 • Instrumento de gestão, orientado para o alcance dos
objetivos organizacionais.
• São conhecimentos, capacidades e atitudes que deverão

Formação – ser aprendidos e aplicados posteriormente nas tarefas a

desempenhar.
o que é ?
Principal objetivo: melhorar o desempenho dos indivíduos,
e por consequência, o desempenho das organizações.
 • Saber Saber – adquirir e melhorar conhecimentos gerais e específicos e capacidades
cognitivas.
(Ex:. Conhecimento, memória, compreensão…)
• Saber Fazer – adquirir e melhorar capacidades motoras e outras competências físicas.
(Ex:. Manusear instrumentos, métodos e técnicas…)

• Saber Ser e Estar – adquirir e melhorar atitudes, comportamentos e modos de estar

Formação –
adequados.
(Ex:. empenho dos indivíduos, relacionamento pessoal …)

as suas áreas • Transmissão de informação – transmissão de conteúdos sobre a organização, clientes

de intervenção
e/ou produtos.

• Desenvolvimento de capacidades de trabalho – melhorar capacidades diretamente

relacionadas com a execução das tarefas.

• Desenvolvimento de conceitos - desenvolver e aplicar temas mais abstratos – mais

direcionado para os gestores
(Ex:. Pensamento estratégico, planeamento, organização…)
 Através do treino

• Utilizado para desenvolver as capacidades de

Formação – trabalhadores não qualificados

• Exigência de capacidades cognitivas mais reduzida
formas de • Aplicável em trabalhos de métodos mais manuais.

aprender