Pesquisa de Mercado O Marketing e a Pesquisa Pesquisa de Mercado Aula 01 – Seu Significado e Uso Aula 09 – Etapas de um Processo de Pesquisa Aula 02 – O Marketing e a Pesquisa Aula 10 - Exemplos de Pesquisa de Mercado Aula 03 – Tomada de Decisão e a Pesquisa Aula 11 – Concepção de uma Pesquisa Aula 04 - O Poder da Informação Aula 12 – Focus Group Aula 05 – SIM – Sistema de Informação de Aula 13 – Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa Marketing Aula 14 – Pesquisa Eleitoral Aula 06 – CRM – Customer Relationship Aula 15 – Pesquisa de Mercado Online Management Aula 16 – O Uso da Estatística na Pesquisa Aula 07 – Elementos da Pesquisa de Mercado Aula 08 - Métodos de Pesquisa Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
1) Quando falamos dos 4s P ́s de marketing, estamos estabelecendo as bases que podem direcionar as decisões empresariais no sentido de um estreitamento de negócios com seus clientes. Assim sendo podemos dizer que:
a) Os quesitos do cliente podem ser levados em consideração;
O Marketing e a Pesquisa b) Eles refletem o que fabricante julga ser importante a marca; c) Os elementos devem ser trabalhados de forma integrada; d) Podemos escolher o elemento que reflita a vocação da empresa; e) Para o cliente é importante o preço do produto. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
1) Quando falamos dos 4s P ́s de marketing, estamos estabelecendo as bases que podem direcionar as decisões empresariais no sentido de um estreitamento de negócios com seus clientes. Assim sendo podemos dizer que:
c) Os elementos devem ser trabalhados de forma integrada;
O Marketing e a Pesquisa Um equilíbrio entre análises e ações entre os elementos do “mix” de marketing, farão com que um produto ou serviço possa estar alinhado e de acordo com as expectativas dos clientes. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
2) No mercado globalizado, onde produtos e serviços de múltiplos fornecedores, preços e condições de fornecimento são ofertados quase que diariamente, uma boa pesquisa de mercado pode mostrar:
a) Que a concorrência é relativa no desempenho de uma empresa;
O Marketing e a Pesquisa b) Que ideias de novas tendências podem ser observadas; c) Que o cliente sempre tem razão; d) Que os seus resultados podem interferir no futuro do negócio; e) Pesquisa é coisa de empresa de grande porte. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
2) No mercado globalizado, onde produtos e serviços de múltiplos fornecedores, preços e condições de fornecimento são ofertados quase que diariamente, uma boa pesquisa de mercado pode mostrar:
d) Que os seus resultados podem interferir no futuro do negócio;
O Marketing e a Pesquisa Quando conseguimos antecipar as expectativas e o as tendência das ações e comportamento do mercado, podemos nos antecipar a tudo isso e assim poder desenvolver uma melhor planejamento de nossas ações frente a essas novas realidades. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
3) Quando falou de “valores”, Kotler se referiu a um novo parâmetro na relação entre as organizações e seus clientes. Na sua opinião, qual é o foco dados pelo autor a esse referência?
a) A montantes financeiros;
O Marketing e a Pesquisa b) A características do produto; c) Aos atributos que o produto oferece; d) As atitudes do consumidor; e) As crenças da empresa. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
3) Quando falou de “valores”, Kotler se referiu a um novo parâmetro na relação entre as organizações e seus clientes. Na sua opinião, qual é o foco dados pelo autor a esse referência?
c) Aos atributos que o produto oferece;
O Marketing e a Pesquisa Os atributos se referem a relação entre os benefícios ofertados por um produto ou serviço, e a sua relação direta como o valor pago pelo mesmo. Essa relação deve sempre levar em consideração, o quanto custam esses benefícios versus os atributos recebidos sob a ótica do cliente. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
6) O marketing surgiu na sociedade contemporânea com a finalidade de auxiliar as decisões mercadológicas da organização. Em assim sendo, qual das alternativas abaixo define melhor essa finalidade?
a) Gerar custos;
O Marketing e a Pesquisa b) Perpetuar produtos; c) Minimizar despesas; d) Fomentar novos mercados; e) Incrementar soluções de vendas. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
6) O marketing surgiu na sociedade contemporânea com a finalidade de auxiliar as decisões mercadológicas da organização. Em assim sendo, qual das alternativas abaixo define melhor essa finalidade?
e) Incrementar soluções de vendas.
O Marketing e a Pesquisa O marketing pode auxiliar de forma estruturada todos os esforços da área comercial no atingimento de suas metas e resultados. Exercícios Explicação Rápida – Estatística
Pesquisa de Mercado – Aula 02
Descritiva!!! Medidas de Posição Esses tipos de medida são utilizados para indicar a localização dos dados, e podem ser descritos como: média, moda e mediana.
Média
O Marketing e a Pesquisa A média nada mais é do que a soma de todos os valores da base de dados, dividida pelo número de elementos no total. Exercícios Explicação Rápida – Estatística
Pesquisa de Mercado – Aula 02
Descritiva!!! Moda Se dissermos que um número representa a moda de uma base de dados, é o mesmo que dizer que esse número é o que mais aparece nessa base de dados. Ou seja, é o valor mais frequente.
O Marketing e a Pesquisa Mediana A mediana é a medida de posicionamento central dos dados. É o termo central de um conjunto de dados colocados de ordem crescente ou decrescente. Se a quantidade de valores ordenados for ímpar, a mediana é exatamente o número localizado no meio da lista. Se a quantidade de valores ordenados for par, a mediana é calculada como a média dos dois valores centrais. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
4) Um total de 30 automóveis passaram por uma avenida nos primeiros 15 minutos. Já no segundo tempo de 15 minutos, 40 automóveis passaram. No terceiro tempo de 15 min passaram 60 automóveis, e nos últimos 15 minutos, novamente 40 automóveis passaram. Qual é a média de automóveis que circulam por essa avenida no período de 15 minutos? a) 85 automóveis;
O Marketing e a Pesquisa b) 40 automóveis; c) 170 automóveis; d) 42,5 automóveis; e) 60 automóveis. Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
4) Um total de 30 automóveis passaram por uma avenida nos primeiros 15 minutos. Já no segundo tempo de 15 minutos, 40 automóveis passaram. No terceiro tempo de 15 min passaram 60 automóveis, e nos últimos 15 minutos, novamente 40 automóveis passaram. Qual é a média de automóveis que circulam por essa avenida no período de 15 minutos?
O Marketing e a Pesquisa d) 42,5 automóveis; Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
5) A principal diferença entre Moda e Mediana é:
a) A moda é um dado mais frequente de um conjunto, e mediana é aquele dado que ocupa o centro da lista b) A moda é aquele dado que ocupa o centro da lista, e mediana é um dado mais frequente de um
O Marketing e a Pesquisa conjunto c) A principal diferença fica por conta de termos números pares ou ímpares d) A principal diferença se dá em função da repetição dos números calculados e) A principal diferença se dá por média aritmética Exercícios
Pesquisa de Mercado – Aula 02
5) A principal diferença entre Moda e Mediana é:
a) A moda é um dado mais frequente de um conjunto, e mediana é aquele dado que ocupa o centro da lista
A moda é um dado mais frequente de um conjunto de dados, enquanto a mediana é aquele
O Marketing e a Pesquisa dado que ocupa o centro da lista de dados. Exercício – Pensar e Responder
Pesquisa de Mercado – Aula 02
Todo o desenvolvimento tecnológico possibilita com que ganhemos economia de escala ou redução do tempo nas nossas tarefas profissionais. O mercado também sente isso no giro e no tempo de resposta nos seus esforços de atingimento de resultados. Assista o vídeo abaixo, e demostre o seu entendimento sobre o marketing 4.0
O Marketing e a Pesquisa Exercício – Pensar e Responder
Pesquisa de Mercado – Aula 02
Todo o desenvolvimento tecnológico possibilita com que ganhemos economia de escala ou redução do tempo nas nossas tarefas profissionais. O mercado também sente isso no giro e no tempo de resposta nos seus esforços de atingimento de resultados. Assista o vídeo abaixo, e demostre o seu entendimento sobre o marketing 4.0 Padrão de Resposta
O Marketing e a Pesquisa Ele pode ser entendido como o estágio mais recente do Marketing, pois se utiliza fortemente da internet na criação de estratégias e campanhas. E a rede faz parte do dia a dia do novo consumidor, o qual tem infinitas possibilidades de adquirir conhecimento, pesquisar sobre produtos e serviços, comprar, e muito mais. E, em contrapartida, as empresas hoje contam com potenciais clientes mais bem informados e uma concorrência cada vez mais alta, que se utiliza do Marketing 4.0 para conquistar e fidelizar clientes e, com isso, melhorar seus resultados e faturamento. Perguntas??? Cenas dos próximos capítulos... Aula: Exercícios da Aula 03 - Tomada de Decisão e a Pesquisa Obrigada! ✌️ Nos vemos na próxima live!
