Endomarketing Alessandro da Silva Lima

Yasmin Cardoso Pereira

O que é?
• É uma estratégia de marketing
institucional voltada para ações
internas na empresa;
• Visa melhorar imagem da
empresa entre os seus
colaboradores;
• A importância do investimento
nessa estratégia gira em torno da
influência dos colaboradores
dentro da própria empresa.
RH e Marketing
• Endomarketing não se resume
apenas a ações de marketing;
• Trata-se de uma junção de ações
entre RH e o setor de marketing
da empresa;
• O RH precisa se atentar as
necessidades dos seus
colaboradores;
• O endomarketing precisa motivar
os colaboradores.
Por que trabalhar o
endomarketing?

1. Colaboradores mais
motivados
• auxilia na motivação dos
colaboradores;
• a empresa se mostra mais
aberta às ideias e melhorias
que os funcionários têm a
oferecer;
Por que trabalhar o
endomarketing?
2. Otimização da produtividade
• a produtividade também se
torna uma realidade dentro de
empresas com boas
estratégias;
• o trabalho é executado de
uma forma melhor, com
atitude mais proativa e
garantindo os melhores
resultados para o negócio.
Por que trabalhar o
endomarketing?
3. Menor rotatividade
• ao perceber que está inserido
em um ambiente de trabalho
que preza pela qualidade,
poucos se mostram dispostos
a deixar a empresa;
• importância que a empresa dá
para todos os seus
funcionários.
Por que trabalhar o
endomarketing?
4. A empresa passa a ter um
clima organizacional  mais
saudável e agradável
• o fluxo de atividades se ajusta
e os processos passam a ser
seguidos de forma mais
precisa;
• influencia no desempenho do
time e do aumento de
resultados positivos.
Por que trabalhar o
endomarketing?
5. Qualidade de trabalho e
bem-estar
• quando a empresa se
preocupa com a saúde de seus
funcionários, o ambiente de
trabalho se torna mais
agradável;
• é notório a melhora na saúde
mental da equipe e diminuição
do estresse nos escritórios.
O que é preciso para
implementá-lo?
• é preciso realizar um trabalho que
compreenda as maiores
necessidades e dificuldades da
equipe da sua empresa;
• a bonificação por resultados
também tem sido algo muito
trabalhado por empresas que já se
atentaram a necessidade de
investir em marketing interno.
O que é preciso para
implementá-lo?

• Uma vez traçadas as ações de

endomarketing que serão
trabalhadas no seu negócio, é
hora de por em prática;
• Durante e após o processo de
implementação, é fundamental
manter pesquisas de satisfação
junto aos colaboradores.
O que é preciso para
implementá-lo?

• ao fim de todas as ações de

marketing interno, será possível
notar uma melhora considerável
do clima no local de trabalho;
• além de se esforçarem cada vez
mais para aumentar e otimizar os
resultados alcançados
mensalmente pela empresa.
Exemplo: Fiat

• a Fiat defende a ideia de que a equipe

interna deve ser tratada da mesma
maneira e com os mesmos cuidados que
os clientes externos;
• ela promove ações internas que visam
valorizar seus colaborares.
• por exemplo, os funcionários são os
primeiros clientes a fazerem testes-drive
nos lançamentos da empresa.
Exemplo: Fiat

• Visando aproximar cada vez mais seus

colaboradores da empresa, a Fiat possui
um sistema de comunicação interna
muito bem estruturado, disponibilizando
vagas, promoções e praticidade para falar
com o chefe;
• mostrando que não existe distância da
diretoria para os colaboradores, e que
eles são tão importantes quanto os
chefes dentro da estrutura empresarial.