A influência social

A influência social

Processo pelo qual as pessoas modificam os pensamentos, sentimentos,

emoções e comportamentos de outras pessoas

Ocorre no contexto dos grupos sociais

É uma consequência da interação grupal

A influência entre os membros de um grupo é mútua

A influência social
 A influência social
manifesta-se em 3 processos:

Normalização
Conformismo
Obediência

A influência social
 Normalização
• Processo de elaboração de normas pelos elementos de um grupo quando
elas não existem de forma explícita

Normas
•veiculadas no processo de socialização
•são uma expressão da influência social
•estruturam as interações com os outros
•são aprendidas nos vários contextos sociais
•a sua aprendizagem, muitas vezes, não é consciente
•refletem o que é socialmente desejável
•orientam o comportamento
•permitem prever o comportamento dos outros

A influência social
 A normalização/as normas

fator de coesão grupal

assumidas pelos elementos de um grupo, as normas traduzem

valores e atitudes

o seu cumprimento é uma exigência da vida social

a sua não aceitação ou desvio implica sanções, que podem ser difusas
(ex.: um olhar reprovador) ou explícitas (castigo social)

A influência social
 Conformismo

Forma de influência social que resulta do facto de uma pessoa mudar o seu
comportamento ou atitudes pelo efeito da pressão social

O respeito pelas normas é uma manifestação de conformismo, condição

de manutenção dos grupos

A influência social
Fatores que favorecem o conformismo:
• a unanimidade do grupo
• a natureza da resposta
• a ambiguidade da situação
• a importância do grupo
• a autoestima

Razões que levam ao conformismo:

• necessidade de ser aceite
• necessidade de interagir com os outros

A influência social
Pensamento grupal:

• fenómeno que pode ocorrer quando a motivação de um grupo

para chegar ao consenso é forte

• o pensamento grupal faz com que muitos elementos de um grupo

percam a capacidade crítica

A influência social
 Obediência
• é uma expressão da influência social
• manifesta-se quando as pessoas não se responsabilizam pelas
suas ações, quando as executam por indicação de alguém a quem
reconhecem autoridade (“cumprem ordens”)

Fatores que favorecem a obediência:

• pressão do grupo
• proximidade com a figura de autoridade
• legitimidade

A influência social
 Inconformismo

Atitude de não seguir o que está socialmente estabelecido,

de não corresponder às expectativas do grupo

Apesar da conformidade às normas e regras podem ocorrer no interior

dos grupos comportamentos inconformistas

As pessoas que assumem atitudes não conformistas podem ser objeto

de marginalização

A influência social
 Aspetos positivos do inconformismo:

• pode ser um fator de mudança que conduz a alterações ao nível

dos comportamentos, da política, da tecnologia, etc.

• está na base da inovação e mudança social

• é condição de progresso, evolução e inovação

A influência social