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Sistema

de
Gestão
Gestão de Qualidade:

•Administrar a organização ao longo dos processos e pelos resultados;


•Identificar problemas e falhas e solucioná-los antes que o produto ou serviço
chegue ao cliente – ou até mesmo até a próxima fase do processo;
•Assegurar a sobrevivência e competitividade da organização;
•Produzir bens e serviços que respondam às expectativas e necessidades dos
clientes.

10/02/2021
Gestão de Riscos:
Uma gestão de risco eficaz deve:

•Criar e proteger valor;


•Ser sob medida;
•Ser parte integrante de todos os processos
organizacionais; •Considerar fatores humanos da organização;

•Fazer parte da tomada de decisões; •Ser transparente e inclusiva;

•Abordar explicitamente a incerteza; •Ser dinâmica, interativa e capaz de reagir a mudanças;

•Ser sistemática, estruturada e oportuna; •Facilitar a melhoria contínua da organização.

•Basear-se nas melhores informações disponíveis;

10/02/2021
5 motivos para usar um
processo de Gestão de Riscos

10/02/2021
Otimização do Capital
Nada como saber onde se está pisando. As informações corretas
com relação aos possíveis riscos do negócio permitem aos
administradores e controllers calcularem com exatidão
as necessidades de capital. Além disso, eles terão mais capacidade de
otimizar a alocação desse capital.

10/02/2021
Melhores Respostas aos Riscos

Com uma identificação rigorosa de riscos há mais eficiência em


selecionar as respostas para esses riscos (Como evitar? Como
mitigar?, etc.).

10/02/2021
Redução dos Prejuízos Operacionais

Já que os riscos em potencial foram identificados ninguém


será pego de surpresa. Tendo a informação em um plano de
gestão de riscos as chances de reduzir os prejuízos
associados são muito maiores.

10/02/2021
Aproveitamento de Oportunidades

Lembra da história de que o copo pode estar meio vazio


ou meio cheio? Justamente por considerar diversos riscos
potenciais, a empresa consegue se antecipar e ter um
aproveitamento mais proativo das oportunidades.

10/02/2021
Aumento da Lucratividade

A Gestão de Riscos empresarial auxilia na otimização do capital,


diminui os riscos de prejuízo operacional e evita perda de recursos.
Isso significa que no final a lucratividade será impactada
positivamente.

10/02/2021
Porque Implementar esse Sistema?
As ferramentas são outra vantagem das consultorias especializadas em sistemas de
gestão. O responsável interno envia a evidência ou resultado de cada ação e o consultor
imediatamente avalia e reponde com o feedback necessário. Tudo isso confere uma
agilidade ímpar ao processo, agilizando e barateando o projeto. O sistema também
organiza toda a documentação e os procedimentos que deverão ser executados ao longo
da implementação da norma. Possui ainda outros módulos, como o de gestão de
documentos especiais e de auditorias, permitindo que processos robustos sejam
conduzidos por profissionais da empresa contratante com conhecimentos básicos sobre o
assunto.

10/02/2021
Qual a Garantia?
Um outro ponto positivo para as empresas especializadas em sistemas de
gestão é a questão da garantia contratual da aprovação do projeto. No caso, a
organização contratante recebe a garantia da certificação ou o reembolso do
valor pago. Contudo, este tipo de cláusula só é feito por empresas que executam
auditorias internas e podem ter a certeza de que o projeto será aprovado. A
cláusula de garantia de aprovação é como um selo de confiabilidade em seu
próprio trabalho que as empresas especializadas em sistemas de gestão e normas
ISO podem exibir para seus clientes.

10/02/2021
Conclusão
Como vimos, não existe uma cartilha a ser seguida para lidar com os riscos.
Muito menos um método único a ser adotado por qualquer empresa. O que
existe, sim, é a necessidade de uma Gestão de Riscos eficaz para toda
organização. Incluindo as PMEs.
Importante também é lembrar que o processo de Gerenciamento de
Riscos de sua empresa deve estar alinhado aos objetivos e ao planejamento
estratégico. É isso que vai definir como será a identificação e classificação
dos eventos, bem como sua avaliação, mensuração e tratativas.

10/02/2021