EFICAZ Constatações a falta de comunicação ou a comunicação "truncada" é um dos principais obstáculos ao desempenho profissional afinidade com o gestor para quem trabalhamos ou a outros funcionários próximos a nós. Quanto maior a empresa, maior é a dificuldade na comunicação. Profissional eficiente um(a) profissional realmente eficiente não precisa necessariamente ter "muita idade" ou ter tido muitos empregos. Basta somente que ter bom senso, preocupar-se realmente com o outro (seja lá quem for), e estar atento(a) aos detalhes e ser um comunicador eficiente. Comunicação eficaz=poder e persuasão
Quem de nós não quer ser ouvido com interesse e respeito ?
Quem de nós não quer ser aceite ? Quem de nós não quer persuadir o interlocutor com ideias claras, coerentes e objectivas ? Quem de nós não quer participar do meio em que vive e influenciar as decisões do grupo ? Quem de nós não quer transmitir segurança e fluência durante a explanação de um assunto ? Quem de nós não quer receber feedback positivo quanto às actuações como comunicadores e facilitadores da aprendizagem ? Até que ponto... estou comprometido com a busca de uma comunicação livre, sem distorções e obstáculos ? estou ampliando minhas potencialidades verbais e não-verbais?
tenho me permitido ser quem eu realmente quero ser ?
há coerência entre o que digo, penso e faço ?
minha imagem externa condiz com o que percebo a meu respeito
? valorizo o meu "estar" no mundo ?
deixo que os medos e inseguranças sejam mais fortes que a
minha coragem para administrá-los ?
saboto com pequenas armadilhas as minhas chances de sucesso? Dicas para uma comunicação eficaz
Use uma linguagem simples.
A percepção por parte de seu interlocutor será mais clara, objectiva e compreensível. É a linguagem dele. Na comunicação entre dois médicos a linguagem médica é a mais simples. Verifique o que o outro entendeu. Feedback é fundamental e estabelece diálogo. Coloque-se no lugar do outro, use sua empatia. É fundamental estar na pele do outro para estar o mais perto do sentir do outro. Crie o Envolvimento. Só há envolvimento se através do nosso entusiasmo e brilho nos olhos transmitimos confiança e credibilidade. Dicas para uma comunicação eficaz
Se quer ser um bom comunicador: seja um bom ouvinte.
Não interrompa quando o outro está falando. Coloque seu interlocutor à vontade. Mostre-se interessado no que o seu interlocutor está falando. Não se distraia durante a conversa. Periodicamente resuma para seu interlocutor aquilo que foi dito para assegurar o entendimento mútuo. Tenha vocabulário e conteúdo. Nada pior do que falar errado e sem conteúdo o tempo que leva a falar não é superior ao tempo (e paciência) que os ouvintes têm para lhe dispensar Finalizando ...
A comunicação é a base do relacionamento humano
Comunicação é percepção Comunicão é expectativa Comunicação é envolvimento A arte da comunicação está em ser pró-activo, de dizer o que deve ser dito na hora que deve ser dita e com as palavras e gestos adequados à compreensão do interlocutor. Para finalizar
