Manual de Avaliação

de Cargos

PLANO DE COMANDO OU
EXECUTIVO,
ADMINISTRATIVO/TÉCNICO
E OPERACIONAL
 PLANO DE COMANDO, ADM.TÉCNICO E OPERACINAL
No. FATORES DE AVALIAÇÃO PESOS PONTOS
1 INSTRUÇÃO 11% 110
2 EXPERIÊNCIA 12% 120
3 TREINAMENTO ESPECÍFICO 6% 60
4 INICIATIVA E JULGAMENTO 9% 90
5 COMPLEXIDADE DAS TAREFAS 9% 90
6 RESPONSABILIDADE POR CONTATOS 7% 70
7 RESPONSABILIDADE POR DADOS CONFIDENCIAIS 6% 60
8 RESPONSABILIDADE POR RESULTADOS 15% 150
9 RESPOSANBILIDADE POR VALORES E PROPRIEDADE 5% 50
10 LIDERANÇA E PLANEJAMENTO 11% 110
11 SUPERVISÃO EXERCIDA 5% 50
12 SUPERVISÃO RECEBIDA 4% 40
PONDERAÇÃO DOS FATORES 100% 1.000
1. INSTRUÇÃO (PESO: 11%)
 

Este fator avalia as exigências do cargo em termos de

instrução básica e/ou conhecimentos mínimos
necessários para desempenhar satisfatoriamente a
função. Ao avaliar este fator deve-se considerar
somente as exigências que o cargo necessita e não a
que o ocupante possui.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS

1 Ensino Médio Completo (2º. Grau ou Curso Técnico), 11

com cursos profissionalizantes em seu campo de
atuação.
Ensino Superior cursando, com conhecimentos
2 básicos em seu campo de atuação. 20

Ensino Superior Completo, com conhecimentos

3 profissionais abrangentes em seu campo de 35
atuação.

Ensino Superior Completo, com conhecimentos

4 profissionais abrangentes em seu campo de atuação 62
+ cursos de especialização.
Ensino Superior Completo, com conhecimentos
5 profissionais abrangentes em seu campo de atuação 110
+ cursos de especialização + Mestrado.
2. EXPERIÊNCIA (PESO: 12%)
Este fator avalia o tempo mínimo de experiência
profissional exigida para que o ocupante do cargo
possa desempenhar satisfatoriamente suas tarefas.
Deve-se considerar o tempo de experiência
adquirido anteriormente em outras empresas/
cargos como fator de desenvolvimento em sua
carreira.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS

1 Até 1 ano, inclusive. 12

2 De 1 a 2 anos, inclusive 17

3 De 2 a 3 anos, inclusive. 23

4 De 3 a 4 anos, inclusive. 32

5 De 4 a 5 anos, inclusive. 45

6 De 5 a 6 anos, inclusive. 62

7 De 6 a 8 anos, inclusive. 86

8 Acima de 8 anos. 120

3. TREINAMENTO ESPECÍFICO (PESO 6%)
 
Este fator define o nível de cursos complementares
necessários para que o ocupante do cargo possa
desempenhar satisfatoriamente suas principais
atribuições. Deve-se entender como a formação não
formal ministrada por entidades de treinamento
e/ou profissionais especializados e treinamento
prático, objetivando formar, capacitar e desenvolver
o profissional.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS

1 Até 1 semana de treinamento. 6

2 De 1 a 2 semanas de treinamento. 11

3 De 2 semanas a 1 mês de treinamento. 19

4 De 1 a 3 meses de treinamento. 34

5 Acima de 3 meses de treinamento. 60

4. INICIATIVA E JULGAMENTO (PESO 9%)
Este fator visa medir as exigências da função em termos de
iniciativa e capacidade de atuar sozinho, buscando soluções
para problemas que Surjam durante a execução de suas
atividades.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
Suas tarefas são rotineiras e já existem procedimentos pré-
1 definidos para sua atuação; as decisões são de fácil escolha. 9

As tarefas exigem do ocupante do cargo, análise e julgamento

2 para definir melhores alternativas ou recorre ao seu superior 16
com frequência.
As tarefas exigem do ocupante do cargo, discernimento,
3 análise e julgamento de situações novas com alguma 28
frequência para tomada de decisões e ou consulta o superior
em casos mais complexos.

O ocupante do cargo defronta-se constantemente com

4 assuntos controversos e de naturezas diversas, alguns de 51
difícil interpretação e solução, podendo submeter à apreciação
de seu superior ocasionalmente.

Os problemas enfrentados exigem do ocupante domínio

5 completo da situação de natureza técnica ou gerencial e nem 90
sempre tem acesso ou disponibilidade aos seus superiores.
5. COMPLEXIDADE DAS TAREFAS (PESO 9%)
Este fator avalia os requisitos do cargo a que está
Sujeito seu ocupante, considerando o grau de
intensidade, rotina nos serviços executados, a
natureza e a diversidade de problemas que lhe são
inerentes.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
Tarefas estritamente rotineiras. O ocupante segue instruções
1 e/ou regras simples para a execução de suas tarefas. 9

Tarefas semi-rotineiras com reduzido número de elementos

2 variáveis. O ocupante não tem dificuldades para a execução 14
correta de suas tarefas.
Tarefas rotineiras e com algumas variações, obedecendo a
3 padrões pré-definidos. Alguns problemas ocorrem, cuja 23
solução é baseada em precedentes de fácil constatação.

Tarefas padronizadas e bem definidas. O trabalho exige

4 planejamento e análise de seus elementos, desenvolvendo 36
algumas soluções originais.
Tarefas variáveis e com alguma complexidade na sua maior
5 parte do tempo com moderado índice de julgamento e 57
planejamento.

6 Tarefas complexas na sua maior parte do tempo, com alto 90

índice de julgamento e planejamento.
 6. RESPONSABILIDADE POR CONTATOS (PESO 7%)
Este fator considera a natureza, importância e o tipo
dos contatos internos e/ou externos exigidos do
ocupante do cargo para o desempenho adequado de
suas atividades.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
1 Contatos de rotina com terceiros para troca de 7
informações simples somente.
2 Contatos de rotina com terceiros para prestar e/ou 11
receber informações, requerendo do ocupante
cortesia e educação normal para evitar atritos.
3 Contatos freqüentes com terceiros, envolvendo 20
habilidade para obter sua cooperação e evitarem mal
entendidos.
4 Contatos freqüentes com terceiros, exigindo do 38
ocupante fluência verbal para tratar de assuntos
técnicos/ administrativos/ comerciais, para obter a
sua colaboração.
5 Contatos exigidores de boa capacidade de 70
argumentação e poder de persuasão, para negociar
e/ou atender a situações interpessoais difíceis.
 7. RESPONSABILIDADE POR DADOS CONFIDENCIAIS
(PESO 6%)
Este fator avalia o grau de responsabilidade sobre
dados e informações confidenciais a que o ocupante
do cargo tem acesso e pela sua confiabilidade e
função.
 GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
1 O ocupante do cargo não tem acesso a dados e informações 6
confidenciais.
2 O ocupante do cargo tem acesso a alguns dados e informações 11
confidenciais, onde a eventual divulgação acarretaria problemas
internos.
3 O ocupante do cargo tem acesso a dados e informações de 19
relativa confidencialidade, onde a divulgação poderá causar
embaraços e inconvenientes à empresa, podendo gerar prejuízos
financeiros e comerciais de certa monta.

4 O ocupante do cargo tem acesso a dados e informações 34

confidenciais freqüentes, onde a divulgação poderá acarretar em
prejuízos financeiros e comerciais de moderada monta à empresa.

5 O ocupante do cargo tem acesso a dados e informações 60

confidenciais sobre políticas, negócios e estratégias da empresa,
onde a sua divulgação indevida poderá acarretar em prejuízos
financeiros e comerciais de elevada monta à empresa.
8. RESPONSABILIDADE POR RESULTADOS (PESO
15%)
Este fator visa avaliar a responsabilidade do
ocupante do cargo pela obtenção de resultados ou
lucros positivos, redução de custos ou prejuízos
para a empresa, As atividades do cargo podem
afetar os resultados, agindo sobre as despesas
e/ou receitas no seu balanço, conforme a atuação
do ocupante.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
1 As atividades do cargo não afetam ou são de difícil 15
avaliação nos resultados e lucros da empresa.

2 As atividades do cargo podem contribuir 27

operacionalmente com os resultados e lucros do
processo envolvido.

3 As atividades do cargo contribuem com os resultados e 47

lucros em uma ou mais áreas de atuação.

4 As atividades do cargo são fundamentais para obtenção 84

de resultados e lucros de áreas da empresa.

5 As atividades do cargo são decisivas nos resultados 150

e lucros da empresa.
9. RESPONSABILIDADE POR VALORES E PROPRIEDADES
(PESO 5%)
Este fator avalia quais os prejuízos que poderiam ser
gerados à empresa pela manipulação inadequada de
títulos, cheques e dinheiro e/ou os prejuízos que
podem serem causados a propriedade.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
1 O ocupante não tem acesso a valores e é mínima a 5
responsabilidade pela propriedade.
2 O ocupante tem acesso a valores, com prejuízos de 9
pequena monta e pouca responsabilidade pela
propriedade.

3 O ocupante tem acesso a valores, com prejuízos de 16

certa monta e alguma responsabilidade pela
propriedade.

4 O ocupante tem acesso a valores, com prejuízos de 28

valor relativo e moderada responsabilidade pela
propriedade

5 O ocupante do cargo assina e responde por cheques e 50

valores, cuja manipulação inadequada pode causar
grandes prejuízos à empresa e constantes
responsabilidades pela propriedade.
 10. LIDERANÇA E PLANEJAMENTO (PESO 11%)
Este Fator avalia o grau de liderança na
interpretação, desenvolvimento e execução das
atividades e responsabilidades do cargo e/ou da
equipe, considerando o nível de planejamento
requerido, definido como a determinação de
objetivos/ metas, assim como a coordenação dos
recursos e meios para atingi-los.
GRAUS DEFINIÇÃO PONTOS

1 Não exerce liderança e executa as atividades de forma predefinida. 11

2 Exerce alguma liderança sobre as atividades de sua 20

responsabilidade, podendo eventualmente planejá-las.

3 Exerce liderança sobre equipe, na forma de controle das atividades 35

realizadas e resultados obtidos, e/ou orienta tecnicamente outros
profissionais, envolvendo o planejamento de recursos materiais e
humanos para o atingimento dos objetivos.

4 Exerce liderança sobre equipe, proporcionando orientações para a 62

execução das atividades e direcionamento para os resultados
esperados, planejando ações e recursos para o atingimento dos
objetivos propostos.

5 Lidera equipe através da definição de objetivos e avaliação de 110

resultados, respondendo pelo planejamento estratégico global da
área de negócio.
11. SUPERVISÃO EXERCIDA (PESO 5%)
Este fator leva avalia a amplitude da supervisão
exercida, levando-se em consideração o número de
subordinados ligados direta e/ou indiretamente ao
ocupante do cargo.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS

1 O ocupante não exerce supervisão sobre terceiros. 5

2 O ocupante exerce supervisão administrativa e funcional 9

de 1 a 5 pessoas.

3 O ocupante exerce supervisão administrativa e funcional 16

de 6 a 12 pessoas.

4 O ocupante exerce supervisão administrativa e funcional 28

de 13 a 20 pessoas.

5 O ocupante exerce supervisão administrativa e funcional 50

acima de 20 pessoas.
12. SUPERVISÃO RECEBIDA (PESO: 4%)
Este fator avalia o grau de liberdade de ação
relativa a que o ocupante do cargo está sujeito em
função do acompanhamento, cobrança e
intensidade com que a chefia imediata faz do
trabalho executado, pela própria natureza das
atividades ou dos resultados que serão avaliados
a curto ou longo prazo devendo-se levar em
consideração o grau e a freqüência da supervisão
recebida.
GRAUS DESCRIÇÃO PONTOS
1 O trabalho requer supervisão minuciosa e constante, para 4
execução das tarefas, onde as instruções recebidas são
detalhadas.
2 O trabalho requer supervisão detalhada e freqüente, 9
sendo planejado pelo superior os procedimentos a serem
tomados para execução das tarefas, porém submetidas à
revisão ao final de cada etapa do trabalho.

3 O trabalho requer supervisão periódica, sendo escolhido 19

pelo ocupante do cargo o melhor método e forma para
execução das tarefas, com conferências e/ou verificações
ocasionais.
4 O trabalho requer supervisão de resultados, sendo de 40
responsabilidade do ocupante do cargo, idealizar e
entender pessoalmente os métodos e técnicas
empregadas para execução das tarefas.