V Crosby: µCalidad es cumplimiento de requisitosµ

V Juran: ´Calidad es adecuación al uso del clienteµ.

V Feigenbam: ´Satisfacción de las expectativas del

clienteµ.

V Deming: ´Calidad es satisfacción del clienteµ.

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— la cabeza:
¦ Finlandia
¦ Japón
¦ Canada
¦ Corea
¦ Nueva
Zelanda
¦ —ustralia
¦ Hong Kong
—l final:
¦ México
¦ Turquía
V dos índices de calidad de vida es todo
aquello que engloban en un punto
referente a todo respecto a la
educación, población, vivienda, salud,
medio ambiente, económico, etc.
Mediante encuestas que hacen las
instituciones correspondientes a su
causa.


     
  
  
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V dos indicadores ambientales son formas
directas o indirectas de medir la calidad
del ambiente, pueden ser utilizados para
determinar la situación actual y las
tendencias en la capacidad del
ambiente para sustentar la salud
ecológica y humana.
V SNI— la conforma el Conjunto Básico, el
cual está orientado hacia la evaluación
del desempeño ambiental nacional.
V —lrededor de los indicadores Básicos y
Clave, el SNI— agrupa otras iniciativas
que, aunque pueden tener orígenes y
objetivos distintos, son relevantes. Entre
ellas destacan:
V Indicadores ambientales estatales.

V Indicadores internacionales: Iniciativa

datinoamericana y Caribeña para el
Desarrollo Sostenible (Id—C), los
Indicadores de Desarrollo del Milenio
(específicamente el Objetivo 7) y los
Indicadores —mbientales de la
Organización para la Cooperación y
Desarrollo Económico (OCDE).

V Indicadores regionales.
V El SNI— está constituido por alrededor de
120 indicadores que describen, con
cierta amplitud, las tendencias de
cambio y la situación actual del medio
ambiente y los recursos naturales del
país, así como las presiones que los
amenazan y las respuestas
institucionales que atienden su
problemática.
V dos indicadores de este conjunto se
encuentran permanentemente
actualizados y cubren ocho temas
básicos:
V —tmósfera
- calidad del aire
- Cambio climático
- Ozono estratosférico

V —gua
- Disponibilidad del agua
- Calidad del agua

V Desiduos
- Desiduos sólidos urbanos
- Desiduos peligrosos

V Biodiversidad
- Ecosistemas terrestres
- Ecosistemas acuáticos
- Ecosistemas marinos
- Especies
V ESPECIES MEXIC—N—S EN DIESGO
V Suelos
- Deciclaje de residuos sólidos urbanos

Desiduos reciclables recuperados (miles de toneladas)

Nota: las cantidades indicadas como reciclaje corresponden a los materiales

recuperados en los sitios de disposición final.
V Decursos forestales

Producción Forestal
Maderable y no maderable
(maderable en m 3 en rollo y no maderable en miles de toneladas
V Decursos pesqueros

Nota: el rendimiento relativo por pesquería se obtiene como el cociente del volumen de
captura (peso vivo) y el número de embarcaciones por año (esfuerzo pesquero). Dicho
valor se estandarizó con respecto al año 1990.
V Para determinar la calidad, sus
caracteristicas pertinentes y significativas
Deben ser medibles y cuantificables a
través de indicadores e índices que
permitan una gestión eficiente.

Gracias por su atención

V http://www.oei.es/evaluacioneducativa
/pisa2006-w.pdf
V http://es.wikipedia.org/wiki/Informe_PIS—
V http://www.semarnat.gob.mx/informaci
onambiental/SNI—/Pages/Estructura.asp
x
V http://app1.semarnat.gob.mx/dgeia/ind
icadores_2010_web/indicadores_2010/0
0_conjunto/temas.html