SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

Prof. Leandro
O SEGMENTO DO MERCADO
E
TIPOS DE SIG
 TIPOS DE SIG

Perspectiva Funcional
1. Sistemas de Vendas e Marketing

2. Sistemas de Manufatura e Produção

3. Sistemas Financeiros e Contábeis

4. Sistemas de Recursos Humanos

 TIPOS DE SIG

Perspectiva de grupo de usuários

1. Sistemas de Processamento de Transações (SPT)

2. Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)

3. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)

4. Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE)

 TIPOS DE SIG

Perspectiva de integração
1. Enterprise Resources Planning (ERP)

2. Supply Chain Management (SCM)

3. Customer Relationship Management (CRM)

4. Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC)

 TIPOS DE SIG

Perspectiva de integração

5. E-Business

6. E-Commerce

7. E-Government
 E-COMMERCE
Modalidades
B2B – Business to Business
B2C – Business to Consumer
C2C – Consumer to Consumer
B2G – Business to Government
B2E – Business to Employee
Fim