GESTÃO ESTRATÉGICA

Capítulo I

Faculdade de Economia / U.E.M.

Curso de Licenciatura em Gestão

Docente: Luiza Ribeiro

 Gestão Estratégica
Capítulo I – O Processo de Gestão Estratégica

1.1 Do Planeamento Estratégico à Gestão Estratégica

1.2 Os Benefícios Resultantes da Formulação de uma
estratégia
1.3 As Tarefas da Gestão Estratégica
1.4 Conceito de Gestão Estratégica
1.5 Componentes de uma estratégia
1.6 Níveis da Estratégia
1.7 Características das Decisões Estratégica
 1.1 Do Planeamento Estratégico à Gestão Estratégica

Década de 60 - Desenvolvimento de tecnologias de

informação, comunicação e transportes

Planeamento Estratégico, é o processo de monitorizar e

analisar aspectos chaves da mudança no ambiente, e
desenvolver estratégias para aumentar a eficácia em
resposta às mudanças

Abordagem inicial: Top – down /do topo para a base:

décadas de 60/70
 1.1 Cont.

Década de 80 – envolvimento de gestores a outros níveis no

desenvolvimento de objectivos e planos estratégicos

Estratégia, planos em larga escala de orientação futura para

interagir com o ambiente competitivo e optimizar os
objectivos organizacionais. O planeamento estratégico
passa a ser o processo de formulação da estratégia
 1.2 Benefícios da Formulação da estratégia

• Melhoria das capacidades de prevenção de

problemas;

• Decisões estratégicas na base de grupos;

• Melhoria da motivação através de processo de

trabalho participativo;

• Melhoria da coordenação intra-organizacional;

• Redução da resistência à mudança

 1.2 Cont…..

Gestão estratégica / O que significa pensar

estratégicamente?

Significa adoptar uma visão permanente de longo prazo

sobre o quadro geral que envolve a organização e o
ambiente competitivo em que esta se insere, e como
se interagem mutuamente
 1.2 Cont.

Qual é a vantagem do processo de gestão estratégica?

 Quando os gestores lidam com desafios diários que exigem
rever a missão, os objectivos, metas e estratégias, ficam em
melhor posição para evitar crises e beneficiar de oportunidades
no futuro

 O processo de gestão estratégica:

 coloca a organização numa posição defensiva e pró-activa.
 Idenfica movimentos e tendências no ambiente e,
 Torna os gestores mais capazes de responder
efectivamente às mudanças tecnológicas, novas formas de
concorrência e, de saberem lidar com mudanças nos
ambientes político, social e legal
 1.3 As Tarefas da Gestão Estratégica

• Desenvolver a noção de negócio, implica visualizar para onde se

deve dirigir a organização a longo prazo, saber qual o seu
propósito, missão;
• Traduzir a missão em objectivos a curto e longo prazos;
• Desenhar uma estratégia;
• Implementar a estratégia
• Avaliar o desempenho, rever a situação e corrigir

Perfeito encadeamento: Planeamento estratégico, estratégia e

processo de gestão estratégica
 1.4 Conceito de Gestão Estratégica

O que é gestão estratégica? É o processo usado pelos gestores, no

seu dia a dia de tomar decisões e realizar acções para formular e
implementar estratégias que proporcionam uma superioridade
competitiva entre a organização e o seu ambiente com vista a
atingir os seus objectivos;

Permite aos gestores responder a perguntas tais como:

– Qual a posição/situação da organização?

– Para onde vamos?

– Quais a mudanças e tendências que se operam no ambiente?

– Quais as acções a desenvolver?

 1.5 Componentes de uma estratégia

Âmbito de actividade: nrº de negócios, produtos/serviços

que definem o tamanho ou domínio dentro do qual a
organização opera e lida com o ambiente;
Locação de recursos: Nível e modelo de distribuição dos
recursos físicos, financeiros, humanos
Competência distintiva: posição única conquistada no
mercado atarvés do âmbito de actividade, locação de
recursos e desenvolvimento de sinergias
Sinergias: ocorrem quando as partes da organização
interagem para produzir um efeito conjunto que é maior
do que a soma das partes
 1.6 Níveis da Estratégia

 Corporativo;
 Unidades de Negócio;
 Funcional.
Estratégia ao nível corporativo: Em que negócio
estamos
 Respeita a organização como um todo, onde se tomam
decisões estratégicas que afectam toda a organização;
 Envolve a combinação das unidades de negócios e
linhas de produtos
Ex: aquisição de novos negócios, investimentos e
desinvestimentos, joint ventures....
 1.6 Cont.

Estratégia ao nível dos negócios: Como é que nós

competimos?
Respeita a cada unidade de negócio ou linha de produção

Ex: Decisões estratégicas sobre o volume de publicidade,

direcção e orientação da investigação e desenvolvimento,
evolução do produto, desenvolvimento de novos produtos,
equipamento e infra-estruturas, expansão ou contracção de
linhas de produção

Estratégia ao nível funcional? Como é que nós apoiamos a

estratégia competitiva ao nível dos negócios?
Funcionamento dos departamentos dentro de cada unidade de
negócio: finanças, administração, investigação e
desenvolvimento, recursos humanos, marketing, produção etc.
 1.7 Características das Decisões estratégicas

• Preocupação com o âmbito de actividade: quais os

limites dos negócios em termos de tipo de produtos,
variedade, serviço ao cliente;
• Ajustamento das actividades com o ambiente,
mercados, hábitos e preferências dos clientes,
sistemas de gestão diferenciados, níveis de
concorrência;
• Ajustamento das actividades com a capacidade dos
recursos
• Têm implicações sobre os recursos: ex, compra de
propriedades
 1.7 Cont.

• Afectam as decisões ao nível operativo, ex: mudanças

nas estruturas e sistemas de gestão e controle,
políticas de marketing, gestão do pessoal...

• Reflectem o impacto dos valores e expactativas dos

stakeholders;

• Afectam o percurso da organização a longo prazo

 1.7 Cont.

Então como se distingue a gestão estratégica da gestão

operacional?

Gestão estratégica:
– Ambígua;
– Complexa;
– Não é rotineira
– Abrange a organização no seu todo;
– Atinge o que é fundamental;
– Implica mudanças significativas;
– É conduzida pelo ambiente e expectativas dos stakeholders
 1.7 Cont.

Gestão Operacional:
• É específica
• É simples e objectiva
• É rotineira
• Abrange partes da organização
• Atinge os detalhes
• Implica mudanças, às vezes, em pequena escala
• É conduzida pelos recursos