AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH

CONCEITOS GERAIS- U1S1

Profa. Dra. Rosana D’Orio Bohrer

“Importância das Consultorias e
Auditorias na Área de RH”

Quais os benefícios de contratar uma auditoria

e uma consultoria em RH para a nossa
empresa?
 Promessas que você fez no Ano Novo

Manter estudos organizados

Dar mais atenção à
Fazer exercícios físicos família

3
Objetivos

 Assimilar os conceitos de auditoria e consultoria em

recursos humanos.

 Compreender, em uma visão geral, as práticas e

auditoria e consultoria em RH.
 Auditoria Consultoria

Verificar as Otimizar lucros e

demonstrações processos internos, que
financeiras da muitas vezes se distanciam
corporação de forma do dever de transparência
isenta e transparente da auditoria.
Auditoria – Conceito

 Atividade especializada para exame de políticas

e práticas

 Analisa leis, procedimentos estabelecidos e

práticas de boa gestão, verificando
conformidades e não-conformidades em
determinado setor, indústria, órgão
governamental e não-governamental ou ou
instituição privada
Auditoria – Origem

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pessoalmente
todas as atividades

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Surge a
necessidade de
necessidade de
maior ênfase às
auditorias
normas e
periódicas, visando
procedimentos
todas as áreas
internos
Auditoria – Origem

 Surgem as figuras:

 Auditor externo

 Auditor interno
(empregado da empresa,
não subordinado àqueles
cujo trabalho irá auditar). 
Auditoria – Conceito

 Auditoria em RH examina práticas de

gestão de pessoas, nos subsistemas do
RH
 recrutamento e seleção
 práticas de contratação e admissão
 cumprimento da legislação trabalhista
 demissão

 Quanto maior e mais descentralizada a

organização, maior necessidade de uma
cobertura sistemática
Auditoria - Características

 A perfeita auditoria deve ter sempre

caráter orientador e principalmente
educacional. Nunca punitivo.

 Avalia o desempenho da administração de RH por meio de exame de

documentos, registros e informações, internas e externas.
 Realiza exame analítico e pericial, medição dos sistemas de RH visando
prevenir ou sanar problemas com pessoal.
 Pode ser voltada para avaliação da adequação das práticas.
 Detecta falhas, aponta aspectos a melhorar e pode preceder uma
consultoria.
Auditoria – O Auditor
 Deve ser habilitado para analisar e periciar operações trabalhistas,
direitos e deveres, emitir parecer sobre irregularidades e sugerir
melhores ações para a empresa.

 Possuir preparo nas diversas áreas, como por exemplo, jurídica,

trabalhista, comportamental e empresarial, mantendo-se atualizado
quanto às às mudanças.

 Ter senso analítico, crítico, empresarial e experiência em auditoria

independente e conhecer as normas reguladoras da atividade.

 Manter conduta ética na vida técnico-profissional e pessoal

 Deve ser ponderado, agir com foco no bom relacionamento com o

público. Expressar-se bem verbalmente e por escrito, sucinto e
objetivo 
A Auditoria - Execução
 Não deve ser realizada de surpresa, não tem o caráter de fiscalização

 Deve apontar os aspectos e locais em que a atividade ocorrerá

 O auditor deve interagir com os envolvidos no setor auditado, manter

um diálogo franco e transparente deixando os métodos claros.

 Não deve interferir no andamento da atividade e não deve gerar

interrupções nos serviços das pessoas envolvidas.

 As observações devem ser conduzidas com o adequado registro para

garantir a fidedignidade no momento da análise

 Pode fotografar, se necessário

Auditoria - Análise
 Deve se reportar às informações obtidas por entrevista, verificação
documental ou observação visual.

 Deve conter:
• avaliação dos fatos focando na relação de
causa e efeito, origem de obstáculos ou
dificuldades encontradas.

 Deve estar clara e completa

 Deve ser realizada por pessoal técnico

qualificado, sendo necessário o auditor deve
recorrer a especialista naquilo que for necessário.
Auditoria - Parecer

 ser escrito de forma clara e objetiva, NÃO

divagar.
 ser elaborado APÓS análise de todas observações
 conter a opinião técnica do auditor sobre o
O parecer
• prejuízo envolvido
DEVE
• ações necessárias para eliminação ou
mitigação dos obstáculos encontrados.
 ser dirigido ao nível maior da administração
 conter apenas aspectos mencionados na análise
 deve ser assinado contendo a qualificação do
auditor
Consultoria – Conceito
 Auxilia a alta administração de
forma geral
 Possui uma dinâmica horizontal para
analisar as principais interfaces da
área.
 Realiza diagnósticos, transfere
conhecimentos, apoia mudanças e
implementações
 Pode ser originada a partir de uma
auditoria
Consultoria - Características
1. Inicia com análise de clima e das competências e comportamentos
individuais, acompanhando o processo de recrutamento e seleção.

2. Envolve análise de atividades burocráticas, folha de pagamento,

ponto eletrônico, contratação e rescisão, processos trabalhistas,
etc.

3. Aponta falhas, correções e metas de acordo com as

necessidades da empresa.

4. Utiliza ferramentas para avaliar, monitorar, mapear e analisar

processos, serviços e produtos da gestão de pessoas.

5. Constitui uma visão externa da empresa, de forma crítica, sobre

a gestão de RH
Consultoria - O Consultor
 Encontrar as melhores soluções e definir estratégias que resolvam as
falhas de gestão
 Garantir que os processos sejam checados, analisados, avaliados e
aprovados — ou não — por pessoas sem nenhum vínculo com o negócio
da empresa.

 Sugerir melhorias dos processos

internos para alcançar as metas

 Ser habilitado e ter experiência na

atividade, analisar e periciar
operações trabalhistas, direitos e
deveres, emitir parecer sobre
irregularidades e sugerir ações para a
empresa.
Consultoria - O Consultor (cont.)

 Possuir preparo nas diversas áreas, como por exemplo, jurídica,

trabalhista, comportamental e empresarial, mantendo-se atualizado
quanto às às mudanças.

 Ter senso analítico, crítico, empresarial e experiência em auditoria

independente e conhecer conhecer as normas reguladoras da atividade.

 Manter conduta ética na vida técnico-profissional e pessoal

 Deve ser ponderado, agir com foco no bom relacionamento com o

público. Expressar-se bem verbalmente e por escrito, sucinto e
objetivo 
A Consultoria - Execução

 Não substitui a administração da empresa.

 Pode ser realizada para toda a empresa, ou
apenas um setor

 O consultor deve se aproximar dos colaboradores para entender

suas competências, habilidades e dificuldades
 O consultor deve entender o relacionamento entre os funcionários
e gestores para criar estratégias alinhadas aos objetivos da
empresa.
FIM

Aula U1 S1
Profª. Drª. Rosana D’Orio Bohrer