Organização formal • Organização formal refere-se à estrutura de relações profissionais entre pessoas e ela é planejada no sentido de facilitar o alcance dos objetivos globais da organização.
• Ela é deliberadamente planejada e formalmente instituída com a
intenção de organizar a corporação, em aspectos relacionados a responsabilidade, autoridade, comunicação, e atribuição das atividades. Organização formal Organização informal • Organização informal refere-se à rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal.
• Em outros termos, a organização informal é composta de sentimentos
de afeição ou rejeição entre pessoas, de atitudes favoráveis e desfavoráveis em relação às práticas administrativas e de cooperação ou hostilidade entre grupos.
• Envolve uma complicada trama de processos espontâneos que
pertencem ao campo comportamental e que surge, desenvolve e predomina sobre as relações que teoricamente são formais. Determinantes da estrutura organizacional
• A estrutura interna da empresa possui influências da cultura, as quais
determinam o clima organizacional. O comportamento dos funcionários é essencial para alcançar os objetivos e, portanto, fazem parte da estrutura organizacional.
• O desempenho de uma organização é reflexo da integração entre as
estratégias da empresa em relação aos objetivos e comportamento dos funcionários. Poder e autoridade nas organizações Poder
• O termo poder se originou do latim possum, que significa “ser capaz de”, e
é uma palavra que pode ser aplicada em diversas áreas. Michel Foucault, Max Weber e Pierre Bourdieu são alguns dos principais pesquisadores que estudaram esse fenômeno.
• Poder é o direito de deliberar, de agir, de mandar e, dependendo do
contexto, é o direito de exercer sua autoridade, soberania, a posse de um domínio, da influência ou da força.
• O poder é exercido por pessoas que, para isso, se valem de estruturas
organizacionais, estratégias, informações, objetivos e outros itens. Ele não é uma relação de dependência pois só existirá poder se houver alguém sobre o qual ele é exercido. Tipos de poderes individuais dentro das organizações • Fontes de Poder: • Poder legítimo; • Poder de recompensa; • Poder coercitivo; • Poder de especialização ou competência; • Poder de referência; • Poder da informação. Fontes de poderes individuais
Poder legítimo • Diz respeito ao poder existente por direito, onde a autoridade tem por obrigação e direito exercer influência.
• É um tipo de poder inerente à estrutura organizacional em si. Este poder é
atribuído a um indivíduo que ocupa uma função específica dentro da organização. Envolve a compreensão de hierarquia. Exemplo: diretor executivo, gerente setorial.
• Baseia-se nas normas, nos valores e na crença de que certos indivíduos
possuem direito legítimo de governar ou de influenciar os outros.
• Desde a infância, as pessoas aprendem a aceitar ordens de figuras com
poder: primeiro os pais, depois os professores e, por fim, os chefes. Fontes de poderes individuais Poder de recompensa • Assim como no tipo de poder anterior, este também é inerente à estrutura organizacional em si. O indivíduo exerce influência sobre os subordinados pela possibilidade de receberem recompensas de acordo com o seu desempenho no trabalho.
• Baseia-se na capacidade para alocar (ou dispor) resultados
recompensadores - seja pelo recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: elogios, promoções, aumentos, status.
• Os gestores influenciam o comportamento de seus subordinados por meio
de recompensas (uma variedade delas). Fontes de poderes individuais Poder coercitivo • Também é inerente à estrutura organizacional em si. Está relacionado com as habilidades do gerente em punir um subordinado - se utiliza da coerção e da submissão. • Cabe destacar que a punição ou a simples ameaça de punição não promovem o desempenho desejado, apenas intimida e inibe ações indesejadas.
• O poder coercitivo explora o medo e focaliza os resultados indesejáveis.
Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem à punições como: repreensões públicas, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, advertência, suspensão, entre outros. Fontes de poderes individuais Poder de especialização ou competência • Está relacionado às habilidades pessoais (inerente à estrutura organizacional ou não). Deriva dos talentos especiais, do conhecimento, das habilidades, da educação avançada e da experiência de um indivíduo. E esses talentos concedem poder ao indivíduo, pois a organização precisa deles e os valoriza.
• Pessoas que são vistas como especialistas em uma determinada área
podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento ou esperando conformidade com seus desejos. Fontes de poderes individuais Poder de referência ou carismático • É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma pessoal ou por características pessoais que são admiradas e que servem como referência. Tem por base a identificação com o outro e o desejo de ser semelhante ao outro.
Poder da informação • É o poder que deriva da posse de informações importantes, em momentos críticos, para o funcionamento da organização. Pode não estar relacionada à posição hierárquica que o indivíduo assume na estrutura organizacional.
