DESEMPENHO DE FRETES

2021-02
CONSULTORIA EM LOGÍSTICA
CONSULTORIA EM LOGÍSTICA
MAPEAMENTO, DIAGNÓSTICO E OPORTUNIDADES – LOGÍSTICA OUTBUND

ETAPA

Apresentação 09-Nov
 09-Nov
 25-Nov

Assinatura NDA 16-Nov
 16-Nov
 30-Nov

Envio da Proposta Técnica – 1ª versão 17-Nov
 13-Nov
 07-Dez

Devolutiva da Revisão pela Positivo 17-Nov
 17-Nov
 08-Dez

Envio da Proposta Técnica revisada 18-Nov
 19-Nov
 11-Dez

Avaliação da Ampliação de Escopo 02-Dez
 02-Dez
 15-Dez

Envio do Orçamento 15-Dez
 15-Dez
 18-Dez

Duração do Trabalho 12 Semanas 12 Semanas 12 Semanas
Valores (não incluso viagens) R$ 175.350 R$ 264.000 R$ 286.485
Definição da Consultoria 18-Jan  - -
Definição do Escopo e Plano de Trabalho 12-Fev

Negociação e Contratação 26-Fev

Início das Atividades 05-Abr
 3
CONSULTORIA EM LOGÍSTICA
GRUPO DE TRABALHO

EDSON TOFFOLI

SPONSOR

IMAM POSITIVO POSITIVO

Consultores Externos Projeto Focal Points

ROZIANE
ANTONIO REZENDE LAUDINEI RUSSO EMERSON PEREZ DANIELE DALLA BARBA FELIPI SIEKLICKI
NOWOTARSKI

Ger. Divisão Logística Gerente da Área Transportes Controladoria Serviços Compras

MARCOS MAREGATTI GUILHERME GERENT FABIANA MAIA CEZAR SIERAKOWSKI CAROLINE ISOZAKI AMAURI DOMINGUES

Gerente de Projetos Gerenciamento do Projeto Agendamento Precificação - CEL ADM Vendas - CEL Tributário

RAFAEL RAGO ALYSSON ROSSI VALDECIR STADINICKI RODRIGO CANEPPA TATIANE SOBCZAK

4
Analista do Projeto Mapeamento dos Processos GRC Precificação - HDW ADM Vendas - HDW
SINERGIA COM SEGMENTOS & PRICING

5
SINERGIA COM SEGMENTOS & PRICING
VAREJO HARDWARE
VAREJO HARDWARE

1. Levantamento de dados históricos


2. Análise dos dados históricos

3. Buscar métricas e indicadores relevantes para a área de negócios

4. Criar dashboards atualizáveis

5. Apresentar estudo para a área de negócio - 26-Nov

7. Compartilhar dashboards com Princing para estudos da área - 28-Nov

8. Analise dos dados e dashboards pela área de negócios - 08-Jan

9. Princing informar ações a serem tomadas - 13-Jan

9.1. Precificação será ajustada a partir de Fev/2021 (em média de 1,7% para

1,9%)

9.2. Precificação será ajustada a partir de Mar/2021 (Cliente/Produto – 80/20)

9.3. Compartilhar novos índices por Categoria de Produto & Clientes
 NOVA TABELA PRECIFICAÇÃO
6
9.4. Monitorar PxR para acompanhar efetividade 30-Abr
SINERGIA COM SEGMENTOS & PRICING
SEGMENTOS
MOBILIDADE
1. Levantamento de dados históricos

2. Análise dos dados históricos

3. Buscar métricas e indicadores relevantes para a área de negócios

4. Criar dashboards atualizáveis

5. Apresentar estudo para a área de negócio

6. Compartilhar dashboards com Princing para estudos da área

7. Analise dos dados e dashboards pela área de negócios

8. Princing - ações programadas:


8.1 Atualizar precificação Tablets – Amazon, Cencosud (G. Barbosa) e
LASA
15/03

8.2 Atualizar precificação Todos os Produtos – Magazine Luiza 31/03

8.3 Atualizar precificação Todos os Produtos – Gazin 31/03

9. Monitorar PxR para acompanhar efetividade 30/05

e-COMMERCE
GOVERNO 8
INDICADORES DE CUSTO LOGISTICA

10
DESEMPENHO DE FRETES – GERAL
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM REGIÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total
Curitiba CENTRO-OESTE R$ 3.741.132 R$ 65.544 1,8% R$ 50.260 1,3% R$ 15.284 -12,2%
  NORDESTE R$ 7.826.882 R$ 169.346 2,2% R$ 282.594 3,6% -R$ 113.248 90,1%
  NORTE R$ 1.850.245 R$ 34.463 1,9% R$ 129.287 7,0% -R$ 94.823 75,5%
  SUDESTE R$ 38.316.381 R$ 553.472 1,4% R$ 384.561 1,0% R$ 168.912 -134,4%
  SUL R$ 5.265.768 R$ 93.136 1,8% R$ 234.639 4,5% -R$ 141.502 112,6%
Ilhéus CENTRO-OESTE R$ 951.000 R$ 13.315 1,4% -R$ 9.571 -1,0% R$ 22.886 -18,2%
  NORDESTE R$ 2.832.894 R$ 47.183 1,7% R$ 152.555 5,4% -R$ 105.373 83,9%
  NORTE R$ 413.422 R$ 6.734 1,6% -R$ 88.148 -21,3% R$ 94.882 -75,5%
  SUDESTE R$ 14.016.651 R$ 188.401 1,3% -R$ 92.710 -0,7% R$ 281.110 -223,7%
  SUL R$ 6.216.000 R$ 99.439 1,6% R$ 41.608 0,7% R$ 57.830 -46,0%
Manaus CENTRO-OESTE R$ 15.559.503 R$ 189.053 1,2% R$ 188.445 1,2% R$ 608 -0,5%
  NORDESTE R$ 16.523.005 R$ 260.235 1,6% R$ 334.880 2,0% -R$ 74.645 59,4%
  NORTE R$ 9.130.480 R$ 126.927 1,4% R$ 389.960 4,3% -R$ 263.033 209,3%
  SUDESTE R$ 120.604.354 R$ 1.479.665 1,2% R$ 1.415.769 1,2% R$ 63.896 -50,9%
  SUL R$ 17.187.295 R$ 290.185 1,7% R$ 328.618 1,9% -R$ 38.433 30,6%

DESEMPENHO POR SEGMENTO

SEGMENTO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total
Varejo Hardware R$ 65.884.416 R$ 1.040.104 1,6% R$ 1.045.808 1,6% -R$ 5.704 4,5%
Mobilidade R$ 75.448.070 R$ 939.962 1,2% R$ 918.763 1,2% R$ 21.199 -16,9%
Governo R$ 92.072.736 R$ 937.185 1,0% R$ 1.355.240 1,5% -R$ 418.055 332,7%
e-Commerce R$ 5.986.799 R$ 232.434 3,9% R$ 248.420 4,1% -R$ 15.986 12,7%
Canais Corporativo R$ 9.511.443 R$ 238.322 2,5% R$ 71.294 0,7% R$ 167.028 -132,9%
Grandes Contas R$ 6.115.840 R$ 98.697 1,6% R$ 64.171 1,0% R$ 34.526 -27,5%
T3 R$ 5.168.217 R$ 126.527 2,4% R$ 30.635 0,6% R$ 95.892 -76,3%
TE R$ - R$ - 0,0% R$ 3.404 0,0% -R$ 3.404 2,7%
Vendas Internas R$ 26.027 R$ 425 1,6% R$ 5.013 19,3% -R$ 4.588 3,7%
Total Geral R$ 260.435.011 R$ 3.617.099 1,4% R$ 3.742.747 1,4% -R$ 125.648 100,0%

11
DESEMPENHO DE FRETES 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

12
VAREJO HARDWARE

16
 DESEMPENHO DE FRETES – VAREJO HARDWARE
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM REGIÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR
Curitiba Centro-Oeste R$ - R$ - 0,0% R$ 34 0,0% -R$ 34
  Sudeste R$ - R$ 209 0,0% R$ 2.165 0,0% -R$ 1.956
  Sul R$ - R$ 5 0,0% R$ 8 0,0% -R$ 3
Ilhéus Centro-Oeste R$ - R$ 300 0,0% R$ - 0,0% R$ 300
  Nordeste R$ - R$ - 0,0% R$ 389 0,0% -R$ 389
  Norte R$ 152.193 R$ 2.009 1,3% -R$ 1.044 -0,7% R$ 3.052
  Sudeste R$ 1.051.611 R$ 24.091 2,3% R$ 11.126 1,1% R$ 12.965
  Sul R$ 473.615 R$ 14.208 3,0% R$ 3.992 0,8% R$ 10.217
Manaus Centro-Oeste R$ 3.274.651 R$ 57.824 1,8% R$ 79.581 2,4% -R$ 21.757
  Nordeste R$ 8.686.816 R$ 151.434 1,7% R$ 214.081 2,5% -R$ 62.647
  Norte R$ 6.152.430 R$ 73.627 1,2% R$ 96.230 1,6% -R$ 22.603
  Sudeste R$ 38.053.443 R$ 579.884 1,5% R$ 449.992 1,2% R$ 129.892
  Sul R$ 8.039.657 R$ 136.512 1,7% R$ 189.253 2,4% -R$ 52.741

DESEMPENHO POR CLIENTE

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR VALOR PERÍODO CAUSA
-R$77.120: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
Magazine Luiza R$ 21.073.728 R$ 320.679 1,5% R$ 352.834 1,7% -R$ 32.155 R$82.393  2021-02 -R$5.773: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
 2020-12 -R$11.059: Erro de contabilização, será estornado e creditado em Mar’21
Havan R$ 692.436 R$ 13.849 2,0% R$ 32.381 4,7% -R$ 18.532 R$18.749   2021-01 -R$5.472: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
2021-02 -R$2.218: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
-R$23.658: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
Gazin R$ 1.794.716 R$ 35.815 2,0% R$ 49.305 2,7% -R$ 13.490 R$24.340  2021-02
-R$682: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
2020 -R$4.819:Provisionamento incorreto de custos extras – será estornado e creditado em Mar’21
Eletrosom R$ 51.975 R$ 1.040 2,0% R$ 9.359 18,0% -R$ 8.319  R$5.043
2021-02 -R$224: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19

Via Varejo R$ 24.188.579 R$ 362.867 1,5% R$ 301.279 1,2% R$ 61.588  +R$61.588 2021-02  -(reduziu
Redução na despesa de frete devido a Migração de volume do RJ para MG
despesas com a contratação de veículos blindados)
Demais Clientes R$ 18.082.982 R$ 305.854 1,7% R$ 300.650 1,7% R$ 5.203      
Total Geral R$ 65.884.416 R$ 1.040.104 1,6% R$ 1.045.808 1,6% -R$ 5.704 17
 DESEMPENHO DE FRETES – VAREJO HARDWARE – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total VALOR PERÍODO CAUSA
Magazine Luiza R$ 36.102.680 R$ 564.406 1,6% R$ 604.778 1,7% -R$ 40.372 -31,3%  R$141.042  2020-12
2021-02
a -R$129.290: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
-R$11.752: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente 
Gazin R$ 2.607.497 R$ 52.191 2,0% R$ 73.811 2,8% -R$ 21.620 -16,7% R$36.574  2020-12
2021-02 
a -R$34.194: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
-R$2.380: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
Cencosud R$ 927.494 R$ 16.912 1,8% R$ 25.339 2,7% -R$ 8.426 -6,5%  R$10.931 2021-01
2021-02 
a -R$8.579: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
-R$2.352: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
Fujioka R$ 729.656 R$ 14.617 2,0% R$ 20.835 2,9% -R$ 6.218 -4,8%  R$4.506 2020-12
2021-02 
a -R$3.846: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
-R$660: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
Via Varejo R$ 42.141.310 R$ 742.404 1,8% R$ 629.569 1,5% R$ 112.835 87,4% +R$112.83
5
2021-01 a
2021-02
- Redução na despesa de frete devido a Migração de volume do RJ para MG
(reduziu despesas com a contratação de veículos blindados)
Demais Clientes R$ 41.946.941 R$ 756.618 1,8% R$ 663.658 1,6% R$ 92.959 72,0%      
Total Geral R$ 124.455.577 R$ 2.147.148 1,7% R$ 2.017.989 1,6% R$ 129.159 100,0%
COVID/19 - Adicional de frete 2021-Acum
Em todos os clientes 24
R$ 317.973
MOBILIDADE

26
 DESEMPENHO DE FRETES – MOBILIDADE
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM REGIÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) % Total
Curitiba Centro-Oeste R$ 3.106.306 R$ 51.890 1,7% R$ 54.792 1,8% -R$ 2.902
  Nordeste R$ 6.604.495 R$ 133.114 2,0% R$ 232.273 3,5% -R$ 99.159
  Norte R$ 844.907 R$ 20.897 2,5% R$ 66.910 7,9% -R$ 46.013
  Sudeste R$ 14.520.173 R$ 248.450 1,7% R$ 121.513 0,8% R$ 126.937
  Sul R$ 3.278.318 R$ 49.751 1,5% R$ 49.569 1,5% R$ 182
Ilhéus Centro-Oeste R$ 53.176 R$ 807 1,5% R$ 1.943 3,7% -R$ 1.136
  Nordeste R$ 1.200.700 R$ 17.136 1,4% R$ 8.615 0,7% R$ 8.521
  Norte R$ 38.547 R$ 845 2,2% R$ 2.929 7,6% -R$ 2.083
  Sudeste R$ 2.984.376 R$ 27.624 0,9% R$ 28.128 0,9% -R$ 503
  Sul R$ 236.815 R$ 3.412 1,4% R$ 3.464 1,5% -R$ 52
Manaus Centro-Oeste R$ 14.015 R$ 208 1,5% R$ 168 1,2% R$ 40
  Sudeste R$ 42.558.814 R$ 385.579 0,9% R$ 348.379 0,8% R$ 37.200

DESEMPENHO POR CLIENTE

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR VALOR PERÍODO CAUSA
-R$18.107: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
Gazin R$ 1.923.672 R$ 32.120 1,7% R$ 88.402 4,6% -R$ 56.282  R$25.128 2021-02 -R$7.021: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
-R$17.721: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
B2W R$ 754.277 R$ 9.207 1,2% R$ 30.124 4,0% -R$ 20.917 R$18.044 2021-02
-R$323: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
-R$22.387: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
Master Elet. R$ 1.481.971 R$ 22.164 1,5% R$ 42.884 2,9% -R$ 20.720  R$22.871 2021-02 -R$484: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
2021-01  -R$1.124: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
-R$1.103: Reentrega
Magazine Luiza R$ 837.868 R$ 13.052 1,6% R$ 28.129 3,4% -R$ 15.078 R$9.129  -R$6.073: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
2021-02 -R$537: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
-R$293: Reentrega
- Consolidação otimizada dos Fretes (810 Tablets/veículo - limite PGR) com entrega em
Multilaser R$ 42.339.087 R$ 381.052 0,9% R$ 328.635 0,8% R$ 52.417 +R$52.417 2021-02 endereço único
Demais Clientes R$ 28.111.195 R$ 482.368 1,7% R$ 400.589 1,4% R$ 81.778
Total Geral R$ 75.448.070 R$ 939.962 1,2% R$ 918.763 1,2% R$ 21.199

27
 DESEMPENHO DE FRETES – MOBILIDADE – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR VALOR PERÍODO CAUSA
Gazin R$ 2.991.874 R$ 48.247 1,6% R$ 123.023 4,1% -R$ 74.776 R$38.836  2020-12 a
-R$23.526: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
2021-02-R$12.309: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
R$41.540  2021-02a
2021-01 -R$28.504: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
LASA R$ 6.876.782 R$ 107.130 1,6% R$ 157.787 2,3% -R$ 50.657 -R$13.036: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
Master Elet. R$ 2.208.693 R$ 37.968 1,7% R$ 71.834 3,3% -R$ 33.866 R$43.970  2021-01 a
-R$43.033: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
2021-02-R$968: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente 
-R$8.942: Adicional de frete no trecho GRUxCliente, devido a embargos COVID/19
2020-12 a
Magazine Luiza R$ 2.058.807 R$ 44.600 2,2% R$ 67.806 3,3% -R$ 23.206 R$13.641 2021-02 -R$3.167: Estadias ocasionadas por morosidade na descarga pelo Cliente
-R$1.533: Reentrega 
Multilaser R$ 42.339.087 R$ 381.052 0,9% R$ 332.562 0,8% R$ 48.489 +R$48.489 - - Consolidação otimizada dos Fretes (810 Tablets/veículo - limite PGR) com entrega em endereço único
Demais Clientes R$ 45.131.058 R$ 781.319 1,7% R$ 683.624 1,5% R$ 97.695
Total Geral R$ 101.606.301 R$ 1.400.316 1,4% R$ 1.436.636 1,4% -R$ 36.321

COVID/19 - Adicional de frete 2021-Acum

Em todos os clientes 33
R$ 195.596
GOVERNO

35
 DESEMPENHO DE FRETES – GOVERNO
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM REGIÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total
Curitiba Centro-Oeste R$ 227.017 R$ - 0,0% -R$ 17.682 -7,8% R$ 17.682 -4,2%
  Nordeste R$ 255.640 R$ - 0,0% R$ 14.372 5,6% -R$ 14.372 3,4%
  Norte R$ 93.953 R$ 150 0,2% R$ 40.961 43,6% -R$ 40.811 9,8%
  Sudeste R$ 20.158.977 R$ 200.528 1,0% R$ 170.164 0,8% R$ 30.365 -7,3%
  Sul R$ 392.200 R$ - 0,0% R$ 172.239 43,9% -R$ 172.239 41,2%
Ilhéus Centro-Oeste R$ 718.437 R$ 7.573 1,1% -R$ 13.572 -1,9% R$ 21.146 -5,1%
  Nordeste R$ 979.438 R$ 12.713 1,3% R$ 138.303 14,1% -R$ 125.590 30,0%
  Norte R$ 181.971 R$ 2.837 1,6% -R$ 90.586 -49,8% R$ 93.423 -22,3%
  Sudeste R$ 7.188.539 R$ 65.440 0,9% -R$ 123.884 -1,7% R$ 189.324 -45,3%
  Sul R$ 3.468.867 R$ 30.660 0,9% R$ 16.168 0,5% R$ 14.492 -3,5%
Manaus Centro-Oeste R$ 11.993.870 R$ 121.798 1,0% R$ 94.995 0,8% R$ 26.803 -6,4%
  Nordeste R$ 6.060.540 R$ 56.114 0,9% R$ 74.034 1,2% -R$ 17.920 4,3%
  Norte R$ 1.851.952 R$ 22.824 1,2% R$ 271.201 14,6% -R$ 248.377 59,4%
  Sudeste R$ 32.470.293 R$ 340.528 1,0% R$ 516.420 1,6% -R$ 175.892 42,1%
  Sul R$ 6.031.041 R$ 76.019 1,3% R$ 92.107 1,5% -R$ 16.089 3,8%

DESEMPENHO POR CLIENTE

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total PERÍODO
CAUSA
-R$142.123 Despesas com operação logística terceirizada, após o período
H3-03004 - SME SP R$ - R$ - - R$ 220.608 - -R$ 220.608 52,8%  2021-01 projetado
-R$78.485 Transporte para o cliente final (Máquinas + Monitores)
-R$172.154 desvio de modal MAO referente a 3.487 kits, aprovado pela área de
H3-02621 - CEF R$ 28.352.584 R$ 394.211 1,4% R$ 565.927 2,0% -R$ 171.716 41,1% 2021-02  negócio para redução do tempo de entrega (o desvio total aprovado foi de
-R$888.960 para 18.006 kits), restando 253 kits para Março’21
H3-03151 - Petrobras R$ 21.389.907 R$ 146.268 0,7% R$ 232.915 1,1% -R$ 86.646 20,7%  2021-02 -R$123.000 desvio de modal aprovado pela área de negócio para atender a
prorrogação do prazo contratual com a Petrobras
Demais Clientes R$ 42.330.244 R$ 396.705 0,9% R$ 335.790 0,8% R$ 60.915 -14,6%    
Total Geral R$ 92.072.736 R$ 937.185 1,0% R$ 1.355.240 1,5% -R$ 418.055 100,0%

36
 DESEMPENHO DE FRETES – GOVERNO – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

CLIENTE RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total PERÍODO CAUSA
2021-01 -R$270.301
Desvio de modal MAO referente a 5.475 kits, aprovado pela área de negócio para
redução do tempo de entrega
H3-02621 CEF R$ 72.378.942 R$ 948.097 1,3% R$ 1.413.323 2,0% -R$ 465.227 57,1%
2021-02 -R$172.154 Desvio de modal MAO referente a 3487 kits, aprovado pela área de negócio para
redução do tempo de entrega
2021-01  -R$ 129.999 Transporte para o cliente final (Máquinas + Monitores)
H3-03004 SME SP R$ - R$ - - R$ 350.607 - -R$ 350.607 43,0% (2021-01) -R$142.123 Despesas com operação logística terceirizada, após o período projetado
2020-02
(2021-01) -R$78.485 Transporte para o cliente final (Máquinas + Monitores)
Demais Clientes R$ 89.756.131 R$ 870.994 1,0% R$ 869.619 1,0% R$ 1.375 -0,2%    
Total Geral R$ 162.137.628 R$ 1.819.091 1,1% R$ 2.633.550 1,6% -R$ 814.459 100,0%

38
E-COMMERCE

40
 DESEMPENHO DE FRETES – E-COMMERCE
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM DIVISÃO CATEGORIA DE PRECIFICAÇÃO RECEITA QTDE FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total

Curitiba Hardware AIO R$ 395.204 194 R$ 22.515 5,7% R$ 14.931 3,8% R$ 7.584 -47,4%
Curitiba Hardware DESKTOP R$ 2.945 2 R$ 260 8,8% R$ 389 13,2% -R$ 129 0,8%
Curitiba Hardware NOTEBOOK R$ 1.105.097 479 R$ 44.345 4,0% R$ 37.280 3,4% R$ 7.065 -44,2%
Curitiba Hardware VAIO R$ 2.537.599 624 R$ 55.871 2,2% R$ 56.960 2,2% -R$ 1.089 6,8%
Curitiba Mobilidade ANKER R$ 80.109 666 R$ 15.582 19,5% R$ 17.307 21,6% -R$ 1.724 10,8%
Curitiba Mobilidade CELULAR R$ 38.214 75 R$ 3.564 9,3% R$ 2.893 7,6% R$ 671 -4,2%
Curitiba Mobilidade SMARTHOME R$ 90.410 793 R$ 16.845 18,6% R$ 15.046 16,6% R$ 1.800 -11,3%
Curitiba Mobilidade TABLET R$ 13.019 28 R$ 1.603 12,3% R$ 1.124 8,6% R$ 479 -3,0%
Manaus Hardware NOTEBOOK R$ 1.026.644 618 R$ 56.621 5,5% R$ 72.202 7,0% -R$ 15.580 97,5%
Manaus Hardware VAIO R$ 668.458 150 R$ 13.388 2,0% R$ 26.457 4,0% -R$ 13.069 81,8%
Manaus Mobilidade CELULAR R$ 2.913 5 R$ 923 31,7% R$ 346 11,9% R$ 576 -3,6%
Manaus Mobilidade TERMINAL PAGAMENTO R$ 15.862 15 R$ 360 2,3% R$ 3.387 21,4% -R$ 3.027 18,9%

DESEMPENHO POR ORIGEM & PRODUTO

ORIGEM CATEGORIA PRECIFICAÇÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total PRECIFICADO REAL UNIT CAUSA

Manaus NOTEBOOK R$ 1.026.644 R$ 56.621 5,5% R$ 72.202 7,0% -R$ 15.580 97,5% R$ 80,30 R$ 116,83  - Precificação insuficiente para saídas do produto por Sedex-Manaus

Manaus VAIO R$ 668.458 R$ 13.388 2,0% R$ 26.457 4,0% -R$ 13.069 81,8% R$ 89,25 R$ 176,38  - Precificação insuficiente para saídas do produto por Sedex-Manaus

Demais   R$ 4.291.696 R$ 162.425 3,8% R$ 149.761 3,5% R$ 12.664 -79,2%

Total Geral R$ 5.986.799 R$ 232.434 3,9% R$ 248.420 4,1% -R$ 15.986 100,0%

41
DESEMPENHO DE FRETES – E-COMMERCE – FATURAMENTO POR ORIGEM

44
 DESEMPENHO DE FRETES – E-COMMERCE – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

ORIGEM CATEGORIA PRECIFICAÇÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total PRECIFICADO REAL UNIT CAUSA

[2021-01]-R$ 94.106 Contabilização em atraso referente à Nov’20

TODAS TODAS R$ - R$ - - R$ 134.236 - -R$ 134.236 89,0% - -
[2021-01]-R$ 40.130 Contabilização em atraso referente à Dez’20

TODAS TODAS R$ 5.903.093 R$ 223.668 3,79% R$ 224.968 3,81% -R$ 1.300 1,0% - - [2021-01]

Manaus NOTEBOOK R$ 1.026.644 R$ 56.621 5,5% R$ 72.202 7,0% -R$ 15.580 10,0% R$ 80,30 R$ 116,83 - Precificação insuficiente para saídas do produto por Sedex-Manaus

Manaus VAIO R$ 668.458 R$ 13.388 2,0% R$ 26.457 4,0% -R$ 13.069 9,0% R$ 89,25 R$ 176,38 - Precificação insuficiente para saídas do produto por Sedex-Manaus

Demais   R$ 4.291.696 R$ 162.425 3,8% R$ 149.761 3,5% R$ 12.664 -8,0%

Total Geral R$ 11.889.892 R$ 456.102 3,8% R$ 607.623 5,1% -R$ 151.521 100,0%

45
DEMAIS SEGMENTOS

47
 DESEMPENHO DE FRETES – DEMAIS SEGMENTOS
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO DESEMPENHO POR REGIÃO
ORIGEM REGIÃO RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR %Total
Curitiba Centro-Oeste R$ 49.671 R$ 1.023 2,1% -R$ 1.191 -2,4% R$ 2.214 0,8%
  Nordeste R$ 257.112 R$ 8.182 3,2% R$ 2.385 0,9% R$ 5.797 2,0%
  Norte R$ 642.478 R$ 4.757 0,7% R$ 10.293 1,6% -R$ 5.536 -1,9%
  Sudeste R$ 1.428.350 R$ 21.296 1,5% R$ 22.144 1,6% -R$ 848 -0,3%
  Sul R$ 867.889 R$ 15.095 1,7% -R$ 5.637 -0,6% R$ 20.732 7,1%
Ilhéus Centro-Oeste R$ 179.388 R$ 4.635 2,6% R$ 2.059 1,1% R$ 2.577 0,9%
  Nordeste R$ 652.756 R$ 17.334 2,7% R$ 5.248 0,8% R$ 12.086 4,1%
  Norte R$ 40.710 R$ 1.042 2,6% R$ 552 1,4% R$ 490 0,2%
  Sudeste R$ 2.792.124 R$ 71.245 2,6% -R$ 8.080 -0,3% R$ 79.325 27,1%
  Sul R$ 2.036.704 R$ 51.158 2,5% R$ 17.985 0,9% R$ 33.173 11,3%
Manaus Centro-Oeste R$ 144.661 R$ 3.617 2,5% R$ 6.818 4,7% -R$ 3.202 -1,1%
  Nordeste R$ 1.408.437 R$ 35.360 2,5% R$ 22.477 1,6% R$ 12.883 4,4%
  Norte R$ 1.008.539 R$ 25.459 2,5% R$ 17.598 1,7% R$ 7.861 2,7%
  Sudeste R$ 6.665.392 R$ 138.870 2,1% R$ 49.416 0,7% R$ 89.454 30,5%
  Sul R$ 2.868.780 R$ 68.342 2,4% R$ 32.450 1,1% R$ 35.892 12,3%

DESEMPENHO POR SEGMENTO

DEMAIS SEGMENTOS RECEITA FRETE PRECIFICADO P/Rec (%) FRETE REALIZADO R/Rec (%) PxR % Total CAUSA
Canais Corporativo R$ 9.511.443 R$ 238.322 2,5% R$ 71.294 0,7% R$ 167.028 57,0% -R$56.736k: Crédito referente à provisões de Cotações SPOT cadastradas incorretamente no SAP (Maxwal)
- Precificação histórica com ganhos de frete - Leonardo Bruno Niimoto
Grandes Contas R$ 6.115.840 R$ 98.697 1,6% R$ 64.171 1,0% R$ 34.526 11,8% - Precificação da Telefônica com ganhos de frete – Rodrigo Loureo Caneppa
-R$36.804: Provisão à menor, em análise pela TI. Chamado 2021015612 em 26/03/2021 (O & M Importação)
T3 R$ 5.168.217 R$ 126.527 2,4% R$ 30.635 0,6% R$ 95.892 32,7% -R$8.466k: Crédito referente à provisão incorreta por erro no cadastro da tabela Braspress (Evolusom)
- Precificação histórica com ganhos de frete (1x1 vs Consolidação) - Cezar Augusto Sierakowski
TE R$ - R$ - 0,0% R$ 3.404 0,0% -R$ 3.404 -1,2% - Controladoria está analisando como demonstrar a precificação da área de negócios no PxR

Vendas Internas R$ 26.027 R$ 425 1,6% R$ 5.013 19,3% -R$ 4.588 -1,6% - Controladoria está analisando as despesas contabilizadas neste Segmento
Total Geral R$ 21.042.990 R$ 467.415 2,2% R$ 174.518 0,8% R$ 292.897 100,0%

48
DESEMPENHO DE FRETES – DEMAIS SEGMENTOS – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

51
DESEMPENHO DE FRETES – DEMAIS SEGMENTOS – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

52
DESEMPENHO DE FRETES – DEMAIS SEGMENTOS – YTD 2020
FRETE PRECIFICADO x REALIZADO

53
INDICADORES DE QUALIDADE LOGISTICA

57
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) - GERAL
FPY - GERAL FPY – ORIGEM CURITIBA

FPY – ORIGEM MANAUS FPY – ORIGEM ILHÉUS

58
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA - GERAL
ENTREGAS NO PRAZO - GERAL ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM CURITIBA

ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM MANAUS ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM ILHÉUS

59
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – E-COMMERCE
ENTREGAS NO PRAZO - GERAL

ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM CURITIBA ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM MANAUS

61
ÍNDICE DE AVARIAS - GERAL
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

62
VAREJO HARDWARE – INDICADORES DE QUALIDADE

63
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – VAREJO HARDWARE
PRINCIPAIS CLIENTES – GERAL OFENSORES

CLIENTES – ORIGEM CURITIBA CLIENTES – ORIGEM MANAUS CLIENTES – ORIGEM ILHÉUS

64
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – VAREJO HARDWARE
TRANSPORTADORES – GERAL OFENSORES

TRANSPORTADORES – ORIGEM CURITIBA TRANSPORTADORES – ORIGEM MANAUS TRANSPORTADORES – ORIGEM ILHÉUS

65
ÍNDICE DE AVARIAS – VAREJO HARDWARE
ÍNDICE DE AVARIAS
Rsponsável Cliente Centro Origem Produto Qtde Avariada Causa
TA B2W COMPANHIA DIGITAL 1910 NOTEBOOK 7 Produtos amassados no processo de transporte
TA VIA VAREJO S/A 1910 NOTEBOOK 19 Produtos amassados no processo de transporte
TA VIA VAREJO S/A 1910 VAIO 9 Produtos amassados no processo de transporte
TA MAGAZINE LUIZA S/A 1910 NOTEBOOK 3 Produtos amassados no processo de transporte
TA MAGAZINE LUIZA S/A 1910 VAIO 1 Produtos amassados no processo de transporte
TA BOMPRECO 1910 NOTEBOOK 7 Produtos amassados no processo de transporte
Cargo Brasil WMS SUPERMERCADOS 1910 NOTEBOOK 2 Produtos amassados no processo de transporte
Cargo Brasil VIA VAREJO S/A 1910 NOTEBOOK 3 Produtos amassados no processo de transporte
Cargo Brasil MAGAZINE LUIZA S/A 1910 VAIO 3 Produtos amassados no processo de transporte
Cargo Brasil LOJAS COLOMBO 1910 NOTEBOOK 2 Produtos amassados no processo de transporte
Solistica MAGAZINE LUIZA S/A 3010 AIO 7 Produtos amassados no processo de transporte

AVARIAS – ORIGEM CURITIBA AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

67
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – VAREJO HARDWARE – YTD
FPY - GERAL FPY – ORIGEM CURITIBA

FPY – ORIGEM MANAUS FPY – ORIGEM ILHÉUS

69
ÍNDICE DE AVARIAS – VAREJO HARDWARE – YTD
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

70
MOBILIDADE – INDICADORES DE QUALIDADE

71
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – MOBILIDADE
PRINCIPAIS CLIENTES – GERAL OFENSORES

CLIENTES – ORIGEM CURITIBA CLIENTES – ORIGEM MANAUS CLIENTES – ORIGEM ILHÉUS

72
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – MOBILIDADE
TRANSPORTADORES – GERAL OFENSORES

TRANSPORTADORES – ORIGEM CURITIBA TRANSPORTADORES – ORIGEM MANAUS TRANSPORTADORES – ORIGEM ILHÉUS

73
ÍNDICE DE AVARIAS – MOBILIDADE
ÍNDICE DE AVARIAS
Transportador Cliente Centro Origem Produto Qtde Avariada Causa
TA DREBES & CIA LTDA 1010 TABLET 2 Produtos amassados no processo de transporte
TA GAZIN 1010 FEATURE 2 Produtos amassados no processo de transporte
TA DELTASUL 1010 SMARTPHONE 1 Produtos amassados no processo de transporte
TA MAGAZINE LUIZA 1010 TABLET 2 Produtos amassados no processo de transporte
TA LOJAS COLOMBO 1010 FEATURE 2 Produtos amassados no processo de transporte
Solistica DOMESTILAR LTDA 3010 SMARTPHONE 1 Produtos amassados no processo de transporte
Movvi CASA E VIDEO 1010 FEATURE 9 Produtos amassados no processo de transporte
Movvi SIRI COM E SERV LTDA 1010 SMARTHOME 2 Produtos amassados no processo de transporte
Movvi GAZIN 1010 FEATURE 2 Produtos amassados no processo de transporte
Movvi GAZIN 1010 SMARTPHONE 1 Produtos amassados no processo de transporte

AVARIAS – ORIGEM CURITIBA AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

75
ATENDIMENTO AS AGENDAS (FPY) – MOBILIDADE – YTD
FPY - GERAL FPY – ORIGEM CURITIBA

FPY – ORIGEM MANAUS FPY – ORIGEM ILHÉUS

76
ÍNDICE DE AVARIAS – MOBILIDADE – YTD
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

77
GOVERNO – INDICADORES DE QUALIDADE

78
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – GOVERNO
PEP Cliente
CLIENTES - GERAL H3-02621 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
H3-03225 SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCACAO - SP
H3-03150 BANCO DO BRASIL SA
H3-03004 SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCACAO - SP
H3-03151 PETROLEO BRASILEIRO S A
H3-02729 BANCO DO BRASIL SA
H3-03392 MUNICIPIO DE RIO NEGRO
H3-03320 EMPRESA BRASILEIRA DE SERVICOS HOSPITALARES
H3-02914 FUNDACAO INSTIT BRAS DE GEOGRAFIA E ESTATISTICA
H3-03256 UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA
H3-03246 CELIC RS
H3-03041 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
H3-02859 MUNICIPIO DE FOZ DO IGUACU

CLIENTES – ORIGEM CURITIBA CLIENTES – ORIGEM MANAUS CLIENTES – ORIGEM ILHÉUS

79
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – GOVERNO
TRANSPORTADORES - GERAL

TRANSPORTADORES – ORIGEM CURITIBA TRANSPORTADORES – ORIGEM MANAUS TRANSPORTADORES – ORIGEM ILHÉUS

81
ÍNDICE DE AVARIAS – GOVERNO
ÍNDICE DE AVARIAS

AVARIAS – ORIGEM CURITIBA AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

83
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – GOVERNO – YTD
TRANSIT TIME - GERAL TRANSIT TIME – ORIGEM CURITIBA

TRANSIT TIME – ORIGEM MANAUS TRANSIT TIME – ORIGEM ILHÉUS

84
ÍNDICE DE AVARIAS – GOVERNO – YTD
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

86
E-COMMERCE – INDICADORES DE QUALIDADE

87
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – E-COMMERCE
ENTREGAS NO PRAZO – GERAL

ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM CURITIBA ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM MANAUS

88
ÍNDICE DE AVARIAS – E-COMMERCE
ÍNDICE DE AVARIAS

AVARIAS – ORIGEM CURITIBA AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

89
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – E-COMMERCE – YTD
ENTREGAS NO PRAZO - GERAL

ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM CURITIBA ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM MANAUS

90
ÍNDICE DE AVARIAS – E-COMMERCE – YTD
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

91
DEMAIS SEGMENTOS – INDICADORES DE QUALIDADE

92
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – DEMAIS SEGMENTOS
SEGMENTOS - GERAL SEGMENTOS – ORIGEM CURITIBA

SEGMENTOS – ORIGEM MANAUS SEGMENTOS – ORIGEM ILHÉUS

93
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – DEMAIS SEGMENTOS
TRANSPORTADORES - GERAL TRANSPORTADORES – ORIGEM CURITIBA

TRANSPORTADORES – ORIGEM MANAUS TRANSPORTADORES – ORIGEM ILHÉUS

94
ÍNDICE DE AVARIAS – DEMAIS SEGMENTOS
ÍNDICE DE AVARIAS

AVARIAS – ORIGEM CURITIBA AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

95
ATENDIMENTO AO PRAZO DE ENTREGA – DEMAIS SEGMENTOS – YTD
ENTREGAS NO PRAZO – GERAL ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM CURITIBA

ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM MANAUS ENTREGAS NO PRAZO – ORIGEM ILHÉUS

96
ÍNDICE DE AVARIAS – DEMAIS SEGMENTOS
AVARIAS - GERAL AVARIAS – ORIGEM CURITIBA

AVARIAS – ORIGEM MANAUS AVARIAS – ORIGEM ILHÉUS

97