PCA Acadêmico – Comunicação Interna e Externa

Assuntos Abordados:

• Afinal... O que é Comunicação?

• Tipos de Comunicação

• A Importância da Comunicação no
Ambiente Cooporativo

• Empresa Menina com Laço: Formas

de se Comunicar

• Conclusão... Quem não se

Comunica se Trumbica
Afinal... O que é Comunicação?
Afinal... O que é Comunicação?

Processo pelo qual uma pessoa (emissor) entra em contato com outra através
de ideias, fatos, pensamentos ou comportamentos, e espera que o (receptor)
dê uma resposta, seja uma opinião, atitude ou comportamento.

“ A comunicação é a atividade direcionada a um objetivo,

envolvendo, portanto, a validação”.

Lucia Santaellla (2001, p. 20)

Tipos de
Comunicação
•Comunicação Externa – Utilizamos as redes
sociais. As redes sociais como um meio de
comunicação pessoal ou organizacional
transformaram o jeito como os indivíduos se
comunicam entre si e com o seu público.

•Comunicação Interna – Utilizamos o e-mail. A

utilização do e-mail se tornou indispensável para a
comunicação das organizações. Principalmente
para organizações que fazem relações
internacionais. Através dela é possível formar e
pôr em prática trabalhos do marketing e
divulgações de emprego.
A Importância •Uma boa comunicação melhora a competitividade da
da organização e facilita a realização de objetivos. Uma das
características da comunicação é ser irreversível. Quanto mais
Comunicação incluídos e bem informados os colaboradores estiverem, mais
dedicado eles estarão para realizar suas tarefas. Uma boa
no Ambiente comunicação é o componente essencial para o êxito. Os
colaboradores não precisam ter medo de apresentar suas ideias.
Corporativo
Empresa Menina com Laço – Formas de se Comunicar

O que é a Menina com Laço e Seu segmento

Nossa empresa é uma loja de roupas femininas, que tem como objetivo valorizar a
feminilidade das mulheres, com peças que trazem elegância, sofisticação e romantismo ao
estilo de nossas clientes. Com o objetivo de expandir e alcançar mais pessoas através de
nossa marca, estamos abrindo mais lojas na cidade do Rio de Janeiro. Para que isso
aconteça, focamos em tornar nossa marca conhecida através das redes sociais, através de
tráfego pago e gerenciamento das redes, alcançando assim mais público.

A comunicação faz parte do nosso dia a dia, e pensamos quais são as melhores formas de
alcançar nosso público através de uma comunicação estratégica.
Empresa Menina com Laço – Formas de se Comunicar

Comunicação Interna
Empresa Menina com Laço – Formas de se Comunicar

Comunicação Externa
Empresa Menina com Laço – Formas de se Comunicar

Comunicação Externa

A comunicação externa organizacional, Significa a comunicação entre uma

organização e seu ambiente externo. É uma ferramenta que permite a uma
organização comunicar, informar e interagir com o público de utilizadores /
clientes, que é a base para estabelecer a sua imagem. A responsabilidade da
comunicação externa da organização é disseminar todas as informações
necessárias para o funcionamento normal da organização e coordenar,
integrar e planejar quaisquer serviços e atividades com as partes interessadas.
Desta forma, as pessoas percebem que para qualquer organização que queira
manter um relacionamento forte e próximo com o público externo, uma
comunicação cuidadosa, coerente e coesa é extremamente importante para
ajudar a atingir os objetivos organizacionais e uma concorrência diferenciada.
Conclusão...“Quem não se Comunica se Trumbica”
Alguma dúvida?
Obrigada !!

Juciara Paula
Thaina Ferreira
Vanessa Xavier
Mari Barreto
Késya Araujo