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SEJAM BEM-VINDOS

HOJE VAMOS FALAR


SOBRE ...
O QUE É
COMUNICAÇÃO?
Podemos definir como o processo pelo qual uma pessoa entra
em contato com outra através de ideias, fatos, pensamentos ou
comportamentos, e espera que  último dê uma resposta, seja
uma opinião, atitude ou comportamento.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO

▪ COMUNICAÇÃO VERBAL.
▪ COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL.
▪ COMUNICAÇÃO ESCRITA.
▪ COMUNICAÇÃO VISUAL.
COMUNICAÇÃO VERBAL

É aquela realizada através da FALA,


são as palavras que usamos e seu
conteúdo, seu significado, através da
qual transmitimos e recebemos ideias
COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL

É aquela que acontece através


da POSTURA e dos GESTOS.
COMUNICAÇÃO ESCRITA

É uma ferramenta indispensável para


qualquer profissional. A comunicação
escrita ajuda o profissional a
desempenhar seu papel na função que
exerce.
COMUNICAÇÃO VISUAL

Trata-se de todo tipo de comunicação que


utiliza elementos visuais como forma de
linguagem, tais como: desenhos, imagens,
gráficos, vídeos, fotos, entre outros. O uso
de imagens, em alguns casos, é mais
eficaz e impactante que o uso da
linguagem escrita.
É IMPORTANTE NAS
ORGANIZAÇÕES?

Em qualquer empresa, independentemente do seu tamanho e do setor, a


comunicação desempenha um papel fundamental. É um dos pilares
básicos para o bom funcionamento da organização e a essência para o
bom funcionamento da atividade organizacional. Uma boa comunicação
melhora a competitividade da organização e  facilita a realização de
objetivos.
TEMOS COMUNICAÇÃO?
Como podemos melhorar nossa comunicação?

COMUNICAÇÃO PESSOAL

- Lembre de elogiar quando algo estiver indo bem


- Não tenha medo de falar sobre algo que está te incomodando
- Olhe nos olhos e procure falar pessoalmente
- Tenha um objetivo em mente e seja direto, afinal, somos profissionais
- Você não é o dono da verdade, nem a outra pessoa! Normalmente, a
verdade se encontra no meio, entre duas opiniões opostas
Como podemos melhorar nossa comunicação?

COMUNICAÇÃO COM O LÍDER

Lembre-se de que seu líder sempre deve estar aberto e disposto a te ouvir.
Mesmo que as opiniões sejam diferentes, muitas vezes são outros olhares
que completam o quebra cabeças que queremos resolver.

Quem trabalha sozinho tem duas mãos, dois olhos, uma boca e uma
mente. Quem trabalha em equipe tem 40 mãos, 40 olhos, 20 bocas e 20
mentes.
Como podemos melhorar nossa comunicação?

COMUNICAÇÃO INTERNA

O RH tem feito pesquisas onde escutamos a opinião de cada um dos


funcionários acerca de qualquer assunto que precise ser comentado. Essas
pesquisas têm como objetivo colher informações para buscar melhorias.

Aproveite para respondê-las quando estiverem disponíveis, ou se


comuniquem diretamente com o RH!
Como podemos melhorar nossa comunicação?

COMUNICAÇÃO COLETIVA

Através das Reuniões Relâmpago:

- A Reunião Relâmpago será um momento de aproximadamente 10


minutos, onde nossa Gerente e Coordenadoras irão expor alguns
fatos e notícias importantes que aconteceram ao longo da semana.
Assim, todos ficarão por dentro das mudanças mais importantes!
Como podemos melhorar nossa comunicação?

“a falta de diálogo cria abismos entre as pessoas”


- Autor desconhecido
FIM...

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