Você está na página 1de 28

Produtividade

Professor: Sérgio Henrique Barszcz


1
PRODUTIVIDADE
 Todas as empresas possuem interesse de manter
os custos de suas operações tão baixos quanto
possível, desde que os demais objetivos, qualidade,
velocidade, confiabilidade e flexibilidade, estejam
compatíveis com a demanda de seus
consumidores. A medida que é usada comumente
para indicar o nível de sucesso em relação a isso é
a PRODUTIVIDADE.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 2


PRODUTIVIDADE: conceito geral
 Produtividade é a razão entre o que é produzido
por uma operação e o que é necessário para essa
produção, ou seja, produção e recursos, ou ,
outputs e inputs.

PRODUTIVIDADE= OUTPUT (SAÍDA) DA OPERAÇÃO


INPUT (ENTRADA) NA OPERAÇÃO

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 3


PRODUTIVIDADE: conceitos derivados
 Produtividade total:
 Quando se calcula a produtividade relativa à
todas as entradas (inputs) – (mão de obra,
materiais, capital, máquinas).
PRODUTIVIDADE = OUTPUT DA OPERAÇÃO
TOTAL TODOS INPUTS NA OPERAÇÃO

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 4


PRODUTIVIDADE: conceitos derivados

 Produtividade parcial ou fatorial:


 Quando se calcula a produtividade relativa à
uma entrada (input) especificamente.

PRODUTIVIDADE = OUTPUT DA OPERAÇÃO


PARCIAL (FATORIAL) MÃO DE OBRA ou
MÁQUINAS ou
MATERIAIS ou
CAPITAL

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 5


PRODUTIVIDADE: conceitos derivados
 Produtividade multifatorial:
 Quando se calcula a produtividade relativa à
algumas entradas (input) – (mão de obra,
materiais, capital, máquinas).
PRODUTIVIDADE = OUTPUT DA OPERAÇÃO
MULTIFATORIAL MÃO DE OBRA + MÁQUINAS (EX)

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 6


Exercício exemplo:
 Uma clínica possui cinco funcionários e atende
200 pacientes por semana. Cada funcionário
trabalha 35 horas por semana.
 O total da folha de pagamento semanal da
clínica é de R$ 3.900,00 e o custo fixo total é de
R$ 2.000,00 por semana.
Qual é a produtividade de fator parcial (para
mão-de-obra) e sua produtividade multifatorial?

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 7


Exercício exemplo:
 Produtividade de = 200 = 40 pacientes / funcionário
mão-de-obra 5

 Produtividade de = 200 = 1,143pacientes / hora


mão-de-obra 5 X 35

 Produtividade = 200 = 0,0399 pacientes/R$


multifatorial (3.900+2.000)

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 8


Exercício

Calcular a produtividade de cada recurso gasto, para os


seguintes dados abaixo:

a)Produção efetiva (Output) = 200 peças


Recurso de Mão de Obra (Input) = 5 funcionários por 4
horas

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 9


Ciclo da produtividade

Medida da
Produtividade

Melhoria da Avaliação da
Produtividade Produtividade

Planejamento da
Produtividade

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 10


Utilidade da produtividade

Produtividade

Custos

Competitividade

Lucros

Crescimento

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 11


Utilidade da produtividade

Ferramenta Gerencial: as medidas de


produtividade podem e devem funcionar como um
termômetro, tanto para auxiliar no diagnóstico de
uma situação atual como para acompanhar os
efeitos de mudanças nas práticas gerenciais e na
rotina de trabalho.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 12


Utilidade da produtividade
Mede-se a produtividade para:

 Detectar problemas, como por exemplo verificar o


acerto de decisões tomadas no passado sobre
mudanças na organização, nos processos de
produção, no arranjo físico etc;
 Verificar a utilidade de programas de treinamento
em setores ou atividades específicas;
 Analisar erros e acertos da introdução de novos
produtos, de políticas de investimentos, etc.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 13


Utilidade da produtividade
Instrumento de Motivação: a existência de programas
de medida faz com que as pessoas passem a incorporar a
produtividade nas suas preocupações rotineiras de
trabalho. Pode-se estimular uma competição sadia entre
departamentos e outras unidades operacionais de uma
mesma empresa. Para tanto, programas de medida devem
se fazer conhecidos de todos, através de uma divulgação
extensiva a todos os níveis da companhia, adequando-se
a linguagem a cada categoria de funcionários envolvida.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 14


Utilidade da produtividade
Instrumento de Comparação: as medidas de produtividade
servem para comparar o desempenho de unidades de uma
mesma empresa, com diferentes localizações geográficas.
Essa utilidade é uma das mais atrativas, e também uma das
mais perigosas, no sentido de que às vezes pode-se estar
comparando situações muito diferentes. Em princípio, só
podem ser comparadas diretamente unidades que estejam em
igualdade de condições no tocante a tamanho das instalações,
mercados, idade do equipamento, semelhança de processos
de produção, idêntica composição de produtos etc.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 15


Fatores que afetam a produtividade de funcionários
PRODUTIVIDADE

O ambiente Físico do Desempenho do


Qualidade do Produto
Trabalho Empregado no Trabalho

• Iluminação, ruídos e temperatura • Defeitos


• Máquinas e ferramentas • Sucata
• Métodos de trabalho • Retrabalhos
• Lay out
• Automação

Número de Repetições Capacidade do


Motivação
da tarefa Empregado
• Curva de Aprendizagem • Aptidão, experiência
• Condições econômicas
• Personalidade, inteligência
• Necessidades psicológicas
• Treinamento, interesse
• Situações pessoais
• Liderança, grupos informais 16

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz


Melhoria da produtividade

 Quatro aspectos da melhoria da


produtividade:

Modificar a sequência das operações;


Simplificar as operações essenciais;
Eliminar trabalho desnecessário;
Combinar operações e tarefas.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 17


Melhoria da produtividade

A T E N Ç Ã O !!!

DESPERDÍCIO: tudo que não agrega


valor do ponto de vista do cliente em Serviço
e/ou Manufatura

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 18


Melhoria da produtividade - desperdícios
 Superprodução:
 Produzir antecipadamente à demanda.
 Altos tempos de setup induzem a produção de
grandes
 lotes. Falta de sintonia entre demanda e produção.
 Grandes distâncias a percorrer, que induzem à
superprodução.

 Ideal: Produzir somente o necessário e no


momento correto.
Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 19
Melhoria da produtividade - desperdícios
 Espera:
 Materiais à espera de processamento;
 Filas que visam garantir altas taxas de utilização do
equipamento;
 Utilização sem necessidade dos equipamentos;
 Pessoas aguardando atendimento;
 Espera de processo e espera de lote.

 Ideal: Sincronizar o fluxo de trabalho e


balancear as linhas de produção.
Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 20
Melhoria da produtividade - desperdícios

 Transporte:
 Grandes distâncias a serem percorridas ao longo do
processo;
 Armazenagem incorreta dos materiais;
 Layout das células de trabalho mal dimensionado;
 Formas inadequadas de transportar materiais.

 Ideal: Elaborar arranjo físico adequado, que


minimize as distâncias.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 21


Melhoria da produtividade - desperdícios

 Processamento:
 Componentes com funções questionáveis;
 Etapas do processo produtivo que não agregam
valor;
 Operações que só agregam custo;
 Única preocupação é fazer mais rápido.

 Ideal: Simplificar o número de componentes


ou operações.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 22


Melhoria da produtividade - desperdícios

 Movimentação:
 Difícil visualização dos desperdícios;
 Falta de padronização;
 Presente nas mais variadas operações.

 Ideal: Economizar movimentos dando-lhes


consistência.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 23


Melhoria da produtividade - desperdícios

 Retrabalho:
 Problemas de qualidade;
 Armazenagem e transporte de produtos
defeituosos;
 Uso de dispositivos que não são a prova de falhas.

 Ideal: Prevenir a ocorrência de defeitos.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 24


Melhoria da produtividade - desperdícios

 Inventário:
 Ocultam os problemas;
 Desperdício de investimento e espaço;
 Tempo de Setup e Lead Time;
 Máquinas não confiáveis.

 Ideal: Eliminar as causas da necessidade de


se manter estoque.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 25


Desperdícios X Agregação de Valor
 Valor: o resultado que justifica o esforço empregado,
segundo a ótica do cliente final. O Valor não se realiza
quando: o que se recebe está aquém do que se espera,
expectativas são frustradas.

 Agregação de Valor (AV): Quando a operação


pertencente ao processo apresenta resultados de
interesse do cliente. Exemplo: a alteração física/química
da matéria-prima; a execução do projeto; a realização da
venda; a estadia do hóspede; etc.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 26


Desperdícios X Agregação de Valor
 Não Agregação de Valor, mas Necessário (NAN):
Atividades requeridas para que a atividade AV possa se
realizar. Exemplo: o tempo de setup de uma linha
produtiva; a aprovação da entidade financiadora; o
estudo do mercado; a limpeza do quarto; etc.

 Não Agregação de Valor e Desnecessário (NAD):


Atividades que não deveriam existir. Sua existência é
um desperdício. Exemplo: esperando material na linha;
espera devido a atraso no fornecimento de dados para a
confecção do projeto; preenchimento de cadastro com
informações desnecessárias ou redundantes; etc.
Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 27
Melhoria da produtividade

A T E N Ç Ã O !!!
É necessário identificar as atividades
que não agregam e se possível
melhorá-las e/ou eliminá-las.

Administração da Produção e Operações Prof. Sérgio Henrique Barszcz 28

Você também pode gostar