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Classificação de produtos
Composto
Composto do
do marketing
marketing
Valor da
Oferta
Qualidade Serviços
Embalagem
Nível de
Qualidade
1. Benefício
Central
Entrega
e
Crédito
Marca
Design
Características
distribuidor e o consumidor.
Continuação
Continuação
PREÇO
Política de preços, descontos por quantidades especiais,
Mix de Marketing
Mercado-alvo
condições, prazos de pagamento, condições de pagamento
consumidores tem que pagar
Deve ser estabelecido de forma compatível
pelo produto)
com o valor percebido da oferta
PRAÇA
Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.
(tornar o produto acessível
Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários
e disponível aos
Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos
consumidores alvo)
eficientemente ao mercado-alvo.
PROMOÇÃO
Promoção de vendas, propaganda,
(comunicar e promover os venda pessoal e marketing direto.
produtos ao mercado- Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e
alvo) contratar, trinar e motivar administradores de vendas.
Mix de Marketing
Mix
Mix de
de Marketing
Marketing
Philip Kotler
Os 4 Ps e os 4 Cs
no
MIX de MARKETING
Mix
Mix de
de Marketing
Marketing –– 4C´s
4C´s
EMPRESA
P Poduto Cliente (valor do)
Como a oferta agrega ao
valor do cliente!
Praça Conveniência
4P’s
4 C’s
Como, onde e quando o cliente
quer obter a oferta
Preço Custo
Qual é o custo total para o
cliente (produto, serviços,
durabilidade)
Promoção Comunicação
Como estabelecer uma
Comunicação com o cliente.
MERCADO
Continuação
Continuação
Valor ao Cliente Conveniência Comunição Custo Total
PROMOÇÃO COMUNICAÇÃO
Classificação
Classificação de
de produtos
produtos quanto
quanto aa
durabilidade
durabilidade ee tangibilidade
tangibilidade
Os produto podem ser classificados de acordo com sua
natureza como tangíveis ou intangíveis:
TANGÍVEIS (Bens materiais)
Duráveis: normalmente exigem venda pessoal e serviço,
trabalham com uma margem e requerem mais garantias
por parte do fabricante
Ex.: carro, televisor, geleira...
Continuação
Continuação