Marketing PROFESSOR MESTRE TIAGO DE DAVID O que são os ambientes de marketing?
Segundo Philip Kotler, são todas as forças externas ou internas de mercado que afetam o seu negócio. É tudo aquilo que influencia o marketing.
Ao pensar nesses termos, Kotler acreditava que existiam diversos agentes
externos a uma empresa que afetavam a forma como a administração de marketing seria feita.
É importante ter em mente que nem sempre você terá controle de todos os pontos que formam os ambientes de marketing. Pois, esses fatores podem sofrer diversas mudanças de acordo com o tempo. Micro e Macro Ambientes
O microambiente é tudo aquilo que é fator de influência interno da sua
empresa. Está ligado diretamente ao fator competitivo já que você é quem tem controle de cada ambiente que compõe este sistema.
O sucesso de uma estratégia de marketing não depende apenas dos profissionais
da área, mas depende também dos clientes, fornecedores, funcionários, entre outros.
A seguir veremos 1 por 1
Microambiantes A empresa - O funcionamento dela é como um grande motor e cada departamento é uma parte da engrenagem, por isso é importante ter sempre equipes que estejam alinhadas umas com as outras para garantir uma estratégia de administração brilhante.
Os fornecedores - São peças fundamentais para o funcionamento de uma empresa. São eles que fornecerão o material necessário para a fabricação dos seus produtos, seja ele um perfume, um caderno ou uma peça publicitária.
Público relevante - Alguns exemplos de pessoas relevantes poderiam ser a imprensa, acionistas, representantes de algum órgão público, influenciadores, crítico culinário, entre outros.
Clientes – Estude de forma aprofundada como seus clientes e seu público-alvo como um todo se comportam e leve cada ponto que for descoberto em consideração na hora de montar uma persona e a sua estratégia.
Macroambientes Ambiente demográfico - Está ligado as características da população de um determinado lugar. Pode ser estudo de idade, ocupação, sexo, densidade, natalidade e outros fatores.
Ambiente Econômico - A economia afeta não só a forma como você realizará investimentos na sua empresa mas também o comportamento de consumo do seu público.
Ambiente natural - Além da matéria — prima dos produtos estar ligada a este ambiente, ainda entra aspectos como catástrofes naturais, clima — época de chuva, verão, entre outros.
Ambiente Tecnológico - Com as novas tecnologias é possível não só otimizar seu tempo gasto para montar uma estratégia como também, ela te dá novas chances de pesquisas.
Ambiente Político-Legal - Leis e tributação afetam diretamente na forma como a sua empresa funcionará e a sua estratégia depende disso. Ambiente cultural Bibliografia
CHURCHILL Jr., Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.
KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução
Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Kotler, Philip Marketing 3.0 [recurso eletrônico] : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan ; [tradução Ana Beatriz Rodrigues]. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2012.
LACOMBE, Francisco. Dicionário de Negócios. São Paulo: Saraiva, 2009.
