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PROJETO DE PROCESSO

Projeto de rede de suprimento

Arranjo físico e
fluxo

Tecnologia de
Projeto do trabalho
processo

Projeto de
produtos e
serviços
ATIVIDADE DE PROJETO

“Projetar” é conceber a aparência, o arranjo e a estrutura de


algo antes de construí-lo. Nesse sentido é um exercício
conceitual. Ainda assim, é um exercício que necessita conceber
uma solução que funcione na prática. No início da atividade do
projeto do projeto, é importante entender os objetivos do
projeto, quanto a forma e a natureza gerais do processo estão
sendo decididas. A forma mais comum de fazer isso é
posicionar o projeto de acordo com as suas características de
volume e variedade.
PROJETO DE PROCESSOS E PROJETO DE
PRODUTOS/SERVIÇOS ESTÃO INTER-RELACIONADOS

Frequentemente, tratamos o projeto de


produtos e serviços e o projeto dos processos
que os produzem como se fossem atividades
separadas . Entretanto eles são claramente
inter-relacionados. Seria tolice envolver uma
organização no projeto detalhado de um
produto ou serviço sem alguma consideração
sobre o modo como deve ser produzido.
Pequenas mudanças no projeto de produtos
serviços podem ter consequências profundas
para o modo como a produção deve fabricá-los.
A sobreposição dos projetos de produtos e
processos tem consequência para a
organização da atividade de projeto.
OBJETIVO DO PROJETO DE PROCESSO

O objetivo principal do projeto de


processos é assegurar que o desempenho do
processo seja adequado ao que quer que se
esteja tentando alcançar. Algum tipo de lógica
deve ligar o que a como um todo que a
operação está tentando alcançar e os objetivos
de desempenho de seus processos individuais.
OBJETIVOS DE DESEMPENHO
É comum que objetivos de desempenho de
fluxo mais “micro” sejam usados para descrever o
desempenho de fluxo de processo. Por exemplo:
* taxa de atravessamento (ou taxa de fluxo): - é a
taxa com que as unidades emergem do processo, isto
é, o número de unidades passando pelo processo por
unidade de tempo;
* tempo de atravessamento: é o tempo médio
consumido pelos input para a movimentarem-se
através do processo e transformarem-se em outputs;
* trabalho em processo: é o número de unidades
em processo – é uma média por um período de tempo;
* utilização dos recursos do processo – é a
proporção de tempo disponível em que os recursos dentro do
processo estão desempenhando trabalho útil.
IMPACTO DOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO ESTRATÉGICOS
NOS OBJETIVOS E DESEMPENHO DO PROJETO DE PROCESSOS

Objetivo de Objetivos típicos de Alguns benefícios de bom


desempenho projeto de processos projeto de processos
da operação
• Oferecer recursos - Produtos e serviços produzidos
adequados, capazes conforme as especificações.
de atender às
Qualidade especificações do - Menos esforço perdido ou
produto ou serviço. reciclado dentro do processo.
• Processo livre de
erros.
• Tempo de - Tempo curto de espera do
atravessamento consumidor.
mínimo. - Estoque em processo baixo.
Rapidez • Taxa de output
adequada à demanda.

• Fornecer recursos de - Entrega pontual de produtos e


processo confiáveis. serviços.
Confiabilidade • Volume e programação - Menos interrupção, confusão e
de output adequada à reprogramação no processo.
processo
demanda.
IMPACTO DOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO ESTRATÉGICOS
NOS OBJETIVOS E DESEMPENHO DO PROJETO DE PROCESSOS

- Fornecer recursos com - Habilidade de processar ampla


uma gama apropriada de variedade de produtos e serviços.
capacitações. -Alteração rápida e de baixo custo
- Mudar facilmente entre de produtos e serviços.
estados ( o que, como e -Alteração rápida e de baixo custo
quando está sendo de produtos e serviços.
processado) -Alteração rápida e de baixo custo
Flexibilidade de tempos e volumes.
-Habilidade de lidar com eventos
não esperados (por exemplo,
falha de fornecimento ou
processamento).

- Capacidade adequada de - Custos de processamentos


atender à demanda. baixos.
- Eliminar desperdícios de - Custos de recursos baixos
processos em termos de (custos de capital)
capacidade excessiva, - Custos de atraso e de estoque
Custo capacidade de processo baixos (custos de capital de
excessiva, atrasos no giro).
processo, erros no
processo e inputs
inadequados.
PROJETO ECOLÓGICO
1 As fontes de materiais usadas em um produto. (danificarão as
florestas tropicais? Usarão minerais escassos? Explorarão os
pobres ou o trabalho infantil?)
2 Quantidades e fontes de energia consumidas no processo. ( As
garrafas de plástico para bebidas consomem mais energia do que as
de vidro?)
3 A quantidade e o tipo de material rejeitado que é gerado nos
processo de manufatura. ( Pode ser reciclado eficientemente ou
deve ser queimado ou enterrado em aterros? O rejeito terá um
impacto de longo prazo no ambiente à medida que se decompõe e
se libera?
4 O tempo de vida do próprio produto. (...)

5 O descarte do produto após sua vida útil. ( O produto descartado


será difícil de ser descartado de forma ecológica? ...

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