Aspectos globais de administração

das cadeias de suprimentos

Disciplina: Logística, Redes de Suprimentos e Operações

Prof. Me. Diego José Casagrande

diego.casagrande@immes.edu.br
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

Explorando o termo “cadeia” em sua plenitude...

• Segundo o dicionário Michaelis (2022), o termo

“cadeia”, pode assumir os seguintes significados:

- “Série de ações, fatos ou fenômenos, em geral da

mesma natureza, que ocorrem de forma sucessiva ou
que podem ser entendidos como etapas de um
fenômeno ou sistema mais abrangente”.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

Explorando o termo “cadeia” em sua plenitude...

- “Conjunto de pessoas ou coisas que apresentam pontos de

correlação entre si ou que, simplesmente, estão muito
próximas fisicamente”;

- “Sucessão de fatos, acontecimentos ou pessoas dispostos

em sequência linear; sequência”;

- “Série ininterrupta de coisas, fatos ou objetos semelhantes;

continuidade, encadeamento, sucessão”.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Quando adquirimos um produto, não imaginamos o longo

processo necessário para converter matéria-prima, mão de
obra e energia em algo útil ou prazeroso.

•Muitas vezes, produtos complexos como o automóvel, por

exemplo, requerem matéria-prima de natureza variada (metais,
plásticos, borracha, tecidos) e são montados a partir de um
número muito elevado de componentes (NOVAES, 2007).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Já uma geladeira, por exemplo, possui em sua estrutura

física uma infinidade de componentes fabricados por outras
indústrias, como é o caso do compressor.

•A fábrica de compressores, por sua vez, necessita de fios

elétricos, metais e outros elementos para poder produzi-los,
componentes esses fornecidos por outras empresas.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Deste modo, o longo caminho que se estende desde as

fontes de matéria-prima (insumos), passando pelas fábricas
(manufatura de bens), pelos distribuidores (atacado e varejo) e
chegando finalmente ao consumidor final constitui aquilo que
denominamos cadeia de suprimentos (NOVAES, 2007).

• Quando se fala no aspecto estrutural de uma cadeia de

suprimentos, portanto, pensa-se imediatamente no fluxo de
materiais que ocorre junto a mesma, sendo este formado por
insumos, componentes e produtos acabados.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Início do século XX: industrias produziam a maior parte

das matérias-primas necessárias para a fabricação de
seus produtos (estratégia de integração vertical).

• Século XXI: empresas concentram-se em suas atividades

principais (core business), adquirindo externamente tudo
aquilo que não esteja vinculado as suas competências
centrais no âmbito mercadológico (NOVAES, 2007).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Mediante esse contexto, não somente as matérias-primas e

insumos são adquiridos junto a outras empresas, mas também
serviços de apoio de várias outras espécies, tais como
distribuição, armazenagem, transporte e comercialização.

• Cenário de integração efetiva entre diferentes participantes

que atuam dentro de uma mesma cadeia de forma interligada.

• Atores da CS tornam-se parceiros na busca por ganhos

globais e compartilhados (perspectiva sistêmica).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

Uma cadeia de suprimentos (SCM) representa a

integração dos processos industriais e comerciais,
partindo do consumidor final e indo até os
fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e
informações que agreguem valor para o cliente.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Para Ballou (2007), o gerenciamento da cadeia de suprimentos

(GCS ou SCM, do inglês Supply Chain Management) é um termo
surgido mais recentemente e que capta a essência da logística
integrada, inclusive buscando ultrapassar o seu escopo.

• Em sua essência, o GCS destaca as interações que ocorrem

entre as funções de marketing, logística e produção no âmbito
de uma empresa, e dessas mesmas interações entre as
empresas legalmente separadas no âmbito do canal de fluxo de
produtos.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades

relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias
desde o estágio da matéria-prima (extração) até o usuário final.

• O GCS representa a integração de tais atividades mediante

relacionamentos coordenados entre seus participantes, tendo
como intuito obter vantagens competitivas sustentáveis.

• Desta forma, a cadeia de suprimentos implica na necessidade

de uma coordenação estratégica sistemática entre seus atores.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002), a administração

da cadeia de suprimentos é a gestão da interconexão das
empresas que se relacionam por meio de ligações à
montante e à jusante entre os seus diferentes processos.

• O gerenciamento da cadeia de suprimentos refere-se a uma

abordagem holística que percorre as fronteiras das empresas.

• Assim, no momento em que um consumidor decide fazer uma

compra, o mesmo dispara um conjunto de ações interligadas
a serem executadas ao longo de toda a cadeia produtiva.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Slack, Chambers e Johnston (2002) ressaltam que, sob a

perspectiva de um sistema produtivo econômico, a gestão
da cadeia de suprimentos pode ser vista como a administração
das operações que formam o lado da oferta e da demanda.
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• De acordo com Ballou (2007), comumente, uma única

empresa não possui condições operacionais de controlar
integralmente o seu canal de fluxo de produtos desde a fonte
da matéria-prima até os pontos de consumo (mercado).

• Desta forma, a coordenação do fluxo dos produtos dos pontos

de aquisição das matérias-primas até o consumidor final é de
responsabilidade das cadeias de suprimentos, sendo a mesma
composta por diversos atores (empresas) interconectadas.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• No conceito proposto pela cadeia de suprimentos, todo o

processo logístico, que vai desde a matéria-prima até o
consumidor final, é caracterizado como uma “entidade
única” e sistêmica, na qual cada uma das suas “partes”
dependem das demais existentes (NOVAES, 2007).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002), embora todas

as operações na cadeia possuam o objetivo de satisfazer a seu
próprio consumidor imediato, o propósito da CS é assegurar
que a mesma tenha uma apreciação completa de como,
atuando de forma conjunta, satisfazer ao consumidor final.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• A partir deste cenário, Slack, Chambers e Johnston (2002)

ressaltam que uma questão central que engloba as operações
de uma cadeia é: qual é o nível de qualidade, rapidez,
confiabilidade e flexibilidade que preciso desenvolver em
minha parte da cadeia para satisfazer ao consumidor final?
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Chopra e Meindl (2016) afirmam que uma cadeia de

suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta
ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente.

• Ela inclui não apenas o fabricante e os fornecedores, mas

também transportadoras, armazéns, atacadistas, varejistas e
até mesmo os próprios clientes (consumidores finais).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• A cadeia de suprimentos abrange todas as áreas envolvidas na

recepção e na realização de uma solicitação do cliente.

• Considera-se, assim, que o funcionamento de uma cadeia de

suprimentos é “ativado” a partir do momento em que há, por
parte do cliente, a demanda pela aquisição de determinado bem.

• O termo cadeia de suprimentos traz à lembrança imagens de

produtos ou do estoque movendo-se de fornecedores para
fabricantes, distribuidores, comerciantes e para clientes ao longo
de estágios diretamente vinculados (CHOPRA; MEINDL, 2016).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Chopra e Meindl (2016), os participantes inseridos na

dinâmica funcional das cadeias de suprimentos tendem a
constituir “redes” de relacionamentos em nível mercadológico.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Laudon e Laudon (2014), a cadeia de

suprimentos (CS) de uma empresa refere-se a uma rede
de organizações e processos de negócios.

• Uma CS interliga fornecedores, instalações industriais,

centros de distribuição (CDs), intermediários e clientes
com a finalidade de fornecer bens e serviços desde a
fonte até o ponto de consumo (cliente final).

• Fluxo de matérias-primas, informações e dinheiro.

Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Cada um dos estágio existentes em uma cadeia de

suprimentos está conectado pelo fluxo de produtos,
informações e recursos financeiros (aspecto síncrono).

•Tais fluxos ocorrem em duas direções e podem ser

gerenciados por um dos estágios ou por um intermediário.

•Nem todos os estágios, contudo, precisam estar presentes

em uma cadeia de suprimentos (CHOPRA; MEINDL, 2016).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Chopra e Meindl (2016), o objetivo de uma cadeia de

suprimentos deve ser maximizar o valor geral produzido.

• O valor (também conhecido como excedente) que uma cadeia

de suprimentos gera é a diferença entre o que o produto final
vale para o cliente e os custos que incorrem a ela (e aos seus
atores) ao atender à solicitação dos consumidores finais.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Bowersox et al. (2014), a gestão da cadeia de

suprimentos consiste na colaboração entre diferentes
empresas a fim de impulsionar o posicionamento
estratégico e melhorar a eficiência operacional no
atendimento as demandas dos consumidores finais.

• Para Bowersox et al. (2014, p. 4), “uma estratégia de cadeia

de suprimentos é um arranjo organizacional de canais e de
negócios baseado na dependência e na colaboração”.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• As operações da cadeia de suprimentos exigem

processos gerenciais que atravessam as áreas funcionais
dentro de cada empresa e conectam fornecedores,
parceiros comerciais e clientes através de um conjunto de
articulações mercadológicas (BOWERSOX et al., 2014).
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Côrrea (2014), a “palavra-chave” para entender o

funcionamento de uma cadeia de suprimentos é integração.

• Assim, as entidades envolvidas em uma CS (fornecedores,

fabricantes, distribuidores e clientes) são denominadas “nós”
ou “elos”, pois as mesmas estabelecem ligações entre si.

• Os “nós” da cadeia de suprimentos possuem um caráter

duplo, pois atuam simultaneamente como clientes e
fornecedores, com exceção dos usuários finais (indivíduos).
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Em geral, dentro de uma cadeia de suprimentos, todos os

clientes são definidos como “pontos de destino”.

• Eles consomem um produto ou o utilizam como parte integral

ou componente de um processo (industrial ou comercial).

•O ponto fundamental é que o produto original perde sua

configuração singular quando consumido.

•Assim, as empresas que compram produtos de fabricantes para

revender (atacadistas e varejistas) são caracterizadas como
clientes intermediários (BOWERSOX et al., 2014).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• O processo colaborativo na cadeia de suprimentos possibilita

novos horizontes para as organizações se posicionarem no
mercado e garantirem eficiência operacional.

•As oportunidades da cadeia de suprimentos são desafios que

os administradores de logística do século XXI devem explorar.

•Considera-se, assim, que a integração da cadeia de

suprimentos e a coordenação entre os seus participantes é um
meio para aumentar a lucratividade e o crescimento destes.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• No cenário mercadológico contemporâneo, para que as

empresas sejam competitivas e bem-sucedidas, não basta
que as mesmas sejam eficientes em suas operações internas.

• É essencial, portanto, que os seus “parceiros” da CS também

sejam eficientes em suas próprias operações intrínsecas.

•Tal fato, por sua vez, somente pode ser obtido por meio de
uma gestão integrada (dos “nós” e “elos”) existentes na
esfera da cadeia de suprimentos (CÔRREA, 2014).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Ainda segundo Côrrea (2014), a gestão sob a ótica da cadeia

de suprimentos propicia uma abordagem colaborativa entre
os seus atores, contrapondo-se a uma perspectiva conflituosa.

• Necessidade de ampla visão dos processos empresariais.

 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

•Christopher (2016) reforça que a gestão da cadeia de

suprimentos é identificado como um conceito mais amplo do
que a logística.

• Com isso, a CS baseia-se na gestão das relações a fim de

alcançar um resultado mais lucrativo para todas as suas
partes (atores).

• Desta forma, o foco da gestão da CS está na cooperação (o

todo pode ser maior que a soma das partes individualmente).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Para Christopher (2016), a gestão da CS também pode ser

vista como “gestão da demanda” ou “gestão de redes”.

Assim, Christopher (2016, p. 5) define a CS como “uma

rede de organizações conectadas e interdependentes
entre si e trabalhando cooperativamente e em conjunto
para controlar, gerenciar e melhorar o fluxo de materiais
e informações de fornecedores para usuários finais”.
Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Christopher (2016) considera que o conceito de CS pode ser

expandido para a ideia de “cadeia de valor”, já que o “valor” de um
bem não é criado apenas pela empresa que o produz/oferta, mas
por todas as entidades que propiciam que o mesmo se torne
disponível junto ao consumidor final.

• Vantagem competitiva: conceito de “empresa estendida”.

 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Segundo Kotler e Armstrong (2015), criar um produto ou

serviço e disponibilizá-lo junto ao mercado não requer
somente a construção de relacionamentos com os
clientes, mas também com uma ampla rede de
parceiros (fornecedores, distribuidores) em diferentes
níveis, também denominada de cadeia de valor.
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Mediante a ótica proposta pelas CS, é essencial considerar que

não se deve visualizar as organizações como entidades
independentes/isoladas, mas sim com vários laços estabelecidos.

• Cada uma das organizações presentes em uma CS assume

relações de dependência com as demais (CHRISTOPHER, 2016).
 Aspectos globais de administração
das cadeias de suprimentos

• Na perspectiva de Novaes (2007), no âmbito restrito

da logística, as empresas procuravam otimizar apenas
as atividades que lhes tocam diretamente

• Em contrapartida, dentro do moderna perspectiva de

gerenciamento da cadeia de suprimento, o enfoque é
no funcionamento do sistema como um todo.
 Referências

• BALLOU, R. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial.

5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.

• BOWERSOX, D.J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed.

Porto Alegre: AMGH, 2014.

• CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia,

planejamento e operações. 6. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016.

• CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São

Paulo: Cencage, 2018.

• CORRÊA, H.L. Administração de cadeias de suprimento e logística: o

essencial. São Paulo: Atlas, 2014.
 Referências

• LEITE, P.R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São

Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

• MORABITO, R.; IANNONI, A.P. Logística agroindustrial. In: BATALHA, M.O.

(Org.). Gestão agroindustrial. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. p.184-255.

• NOVAES, A.G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2007.

• SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção.

2. ed. São Paulo: Atlas, 2002.