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Práticas Administrativas
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Aula 5 – Comunicação
a) Comunicação e seus agentes;

b) Redações Comerciais;

c) Reunião Empresarial ;
Comunicação Empresarial
Comunicação “implica busca de entendimento, de
compreensão. Em suma,contato. É uma ligação,
transmissão de sentimentos e de idéias”.

Compreende um conjunto atividades, ações, estratégias,

produtos e processos desenvolvidos para reforçar a
imagem de uma empresa.
Objetivos da Comunicação
Divulgar a missão da empresa;
Divulgar os valores e objetivos;
Divulgar assuntos internos;
Divulgar a imagem da empresa.
Processo de Comunicação
Tipos de Redações Comerciais
Carta;
Ofício;
E-mail
Declaração;
Atestado;
Aviso;
Aula 6 – Crédito
a) Títulos de Crédito ;

b) Operações Bancárias;

c) Restrições de Crédito;

d) Protesto.
Tipos de Títulos de Crédito
Cheque;
Cheque Administrativo;
Cartão de Crédito;
Cartão de Débito;
Nota Promissória;
 Cheque;

Cartão de Crédito;
Cartão de Débito; Nota Promissória;
Cheque Cruzado;
Sistema de Pagamento Bancário
Internet Banking;
TIB – Transferência Bancária Interna;
DOC – Documento de Crédito;
TED – Transferência Eletrônica
Disponível;
DDA – Débito Direto Autorizado.
Restrições ao Crédito
Inadimplente;
SPC – Serviço de Proteção ao crédito;
SERASA – Centralização de Serviços
Bancários;
Dívida ativa – Dívida Pública;
Protesto de Títulos.