Desenhos de Pesquisa

Churchill, (1999)

Objetivo Desenho
Obter informações contextuais,
esclarecer problemas e hipóteses Exploratória
e estabelecer prioridades.

Descrever e mensurar um
fenômeno em num determinado Descritiva
período.

Determinar causalidade para

fazer declarações “se-então”. Causal
 Tipos de Pesquisa

Exploratória Descritiva Causal

Métodos de Pesquisa

Análise Estudo
Questionário Entrevista Observação
Documental/ de Caso
Dados
Pesquisa Grupos de foco Análise de conteúdo
Entrevista
Diretivas Participante
Observação
Não diretivas Direta
Análise Doc.
Simulada

Análise dos dados

Qualitativo Quantitativo

Análise Estatística 25/02/22

 Métodos de Pesquisa Organizacional
Métodos de Pesquisa de Observação participante e direta.
Altamente realístico Campo
não controlável Entrevista (dados primários).
Questionários (dados primários).
Análise de arquivo/documentos
(dados secundários).
Bases de Dados O pesquisador acessa informa
Computadorizadas coleta por outras pessoas.
Simulações Experimentais O pesquisador tenta criar
artificialmente, uma situação
parecida com a realidade e
observa o comportamento.
Experimentos O pesquisador examina
Laboratoriais processos organizacionais em
situações rigidamente
controladas.
Simulações em O pesquisador usa a modelagem
Computador matemática para construir um
Altamente artificial,
modelo fechado, completo de um
controlável
fenômeno de interesse.
25/02/22
 Planejamento da Pesquisa
 Preparação da Pesquisa
– Decisão quanto à realização da pesquisa;
– Especificação de objetivos:
• toda pesquisa dever ter um objetivo determinado
para saber o que se vai procurar e o que se pretende
alcançar.
• o objetivo torna explícito o problema, aumentando os
conhecimento sobre determinado assunto;
• os objetivos podem definir a natureza do trabalho, o
tipo de problema a ser selecionado, o material a
coletar;
• Respondem às perguntas: Por que? Para que? Para
quem?

25/02/22
Planejamento da Pesquisa (continuação)
 Fases da Pesquisa
 Escolha do Tema:
 selecionar um assunto de acordo com as inclinações, as
possibilidades, as aptidões e as tendências de quem se
propõe a elaborar um trabalho científico;
 encontrar um objeto que mereça ser investigado
cientificamente e tenha condições de ser formulado e
delimitado em função da pesquisa.
 Responde a pergunta: O que será explorado?
 Levantamento de Dados:
 Fontes Primárias;
 Fontes secundárias;
 Antes de se iniciar qualquer pesquisa de campo, o
primeiro passo é a análise minuciosa de todas as fontes
documentais, que sirvam de suporte à investigação
25/02/22
projetada.
 Formulação do Problema
• Problema é uma dificuldade teórica ou prática, no conhecimento
de alguma coisa de real importância, para a qual se deve
encontrar uma solução;
• Definir um problema significa especificá-lo em detalhes precisos e
exatos. Na formulação de um problema deve haver clareza,
concisão e objetividade;
• O problema, antes de ser considerado apropriado, deve ser
analisado sob os seguintes aspectos:
– Viabilidade;
– Relevância;
– Novidade;
– Exeqüilibidade;
– Oportunidade.
• Responde às perguntas: O quê? Como?

25/02/22
 Planejamento da Pesquisa
• Definição dos Termos;
• Construção de Hipóteses:
– Hipótese é uma proposição que se faz na tentativa de verificar
a validade de resposta existente para um problema. É uma
suposição que antecede a constatação dos fatos e tem como
característica uma formulação provisória; deve ser testada
para determinar sua validade;
– A função da hipótese, na pesquisa científica, é propor
explicações para certos fatos e ao mesmo tempo orientar a
busca de outras informações;
• Indicações de Variáveis:
– Ao se colocar o problema e as hipóteses, deve ser feita também
a indicação das variáveis dependentes e independentes. Elas
devem ser definidas com clareza e objetividade e de forma
operacional.
25/02/22
 Planejamento da Pesquisa
• Delimitação da Pesquisa:
– ao assunto: selecionando um tópico, a fim de
impedir que se torne ou muito extenso ou muito
complexo;
– à extensão: porque nem sempre se pode
abranger todo o âmbito onde o fato se encontra;
– a uma série de fatores: meios humanos,
econômicos e de exigüidade de prazo, que podem
restringir o seu campo de ação.
• Amostragem;
• Seleção de métodos e técnicas;
• Testes de instrumentos e procedimentos (pré-testes)
25/02/22
 Planejamento da Pesquisa
 Execução da Pesquisa
– Coleta dos Dados: etapa da pesquisa em que se inicia a
aplicação dos instrumentos elaborados e das técnicas
selecionadas, a fim de se efetuar a coleta dos dados
previstos.
– Elaboração dos Dados:
• Seleção;
• Codificação;
• Tabulação;
– Análise e Interpretação dos dados:
• representa a aplicação lógica dedutiva e indutiva do
processo de investigação.
• Análise (ou explicação): é a tentativa de evidenciar as
relações existentes entre o fenômeno estudados e outros
fatores. É realizada em três níveis: interpretação,
explicação e especificação. 25/02/22
 ESTRUTURA DE UM PROJETO DE
DISSERTAÇÃO/TRABALHO FINAL DE PÓS-
GRADUAÇÃO
 Introdução;
 Justificativa;

Tópico I
 Problemática;
 Determinação dos objetivos (principal e secundários);
 Estrutura do Trabalho;
 Fundamentação Teórica Tópico II
 Tipos e Métodos de Pesquisa;
 População e Amostra;

Tópico III
 Coleta de dados (pré-teste);
 Definição de Termos e Variáveis;
 Formulários para coleta de dados;
 Análise de dados (tabulação);
 Limitações do Trabalho.
25/02/22
25/02/22
 Conceitos
• Estudos exploratórios são investigações de pesquisa
empírica que têm como finalidade a formulação de
um problema ou questões, desenvolvendo hipóteses
ou aumentando a familiaridade de um investigador
com um fenômeno ou ambiente para uma pesquisa
futura mais precisa.
• A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador
de um maior conhecimento sobre o tema ou
problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é
apropriada para os primeiros estágios de
investigação quando a familiaridade, o
conhecimento e a compreensão do fenômeno por
parte do pesquisador são, geralmente, insuficientes
ou inexistentes. 25/02/22
Quando usar a Pesquisa Exploratória?
• familiarizar e elevar o conhecimento e a
compreensão de um problema de pesquisa;
• auxiliar a desenvolver a formulação mais precisa
do problema;
• acumular a priori informações disponíveis
relacionadas a um problema de pesquisa
conclusiva;
• ajudar no desenvolvimento ou criação de hipóteses
explicativas de fatos a serem verificados numa
pesquisa causal;
25/02/22
Quando usar a Pesquisa Exploratória?

• ajudar no desenvolvimento ou criação de questões

de pesquisa relevantes para o objetivo pretendido;
• auxiliar na determinação de variáveis relevantes a
serem consideradas num problema de pesquisa;
• clarificar conceitos;
• verificar se pesquisas semelhantes já foram
realizadas, quais os métodos utilizados e quais os
resultados obtidos;
• estabelecer prioridades para futuras pesquisas.

25/02/22
 Exemplo ilustrativo
• Fato verificado: as vendas do produto A
estão caindo. Possíveis explicações:
– preço elevado;
– força de vendas fraca (número, motivação,
treinamento)
– propaganda fraca (insuficiente, ineficaz, meios
de comunicação inadequados);
– promoção de vendas (ausente, fraca,
inadequada);
– ausência do produto nos pontos de venda;
– problemas com o produto (produto em si, marca,
embalagem, assistência técnica).
25/02/22
 SUBTIPOS DE ESTUDOS
EXPLORATÓRIOS (Sampieri e Tripodi)
• Estudo Exploratório-Descritivo Combinados

• Estudo Usando Procedimentos Específicos para Coleta de

Dados

• Estudos de Manipulação Experimental

25/02/22
 Estudo Exploratório-Descritivo
Combinados
• Estudos descritivos buscam identificar as
propriedades importantes do objeto de
análise. Visa dar um panorama mais preciso
do fenômeno sem fazer correlações. Ex.
dados do censo
• Empregam tanto descrições qualitativas
como quantitativas
• Procuram descrever completamente um
fenômeno
25/02/22
 Estudo Exploratório-Descritivo
Combinados (2)
• Exemplo: Estudo sobre solidariedade e delinqüência nas
ruas. Busca da explicação da dinâmica interna das
quadrilhas.
• Método: observação de 60 membros de um grupo durante
2 anos
• Observações: a solidariedade era menor quando o grupo
parecia estar desorganizado e aumentava na proporção
em que aumentava a organização
• Hipótese: Em bandos de rua, a deterioração da
solidariedade de grupo é seguida de um aumento das
atividades de grupo e de um renascimento da
solidariedade 25/02/22
 Estudos Usando Procedimentos Específicos
para Coleta de Dados
• Tentam resumir dados qualitativos através de abstrações
na forma de categorias, a fim de considerar possíveis
relações da pesquisa;
• Usam instrumentos específicos para extrair
generalizações: análise de conteúdo;
• Tem o propósito de produzir categorias conceituais que
possam ser operacionalizadas para pesquisas
subseqüentes.

25/02/22
 Estudos Usando Procedimentos Específicos para
Coleta de Dados(2)
• Exemplo: Alguns conceitos sobre a intervenção terapêutica com
crianças super-agressivas
• Problema: o tratamento produzia mudança de comportamento;
entretanto não havia nenhum sistema de conceito útil para uso
posterior por outros clínicos
• Método: Técnica de Incidente Crítico; método utilizado para
deduzir generalizações através de acontecimentos específicos
– Entrevista com os pesquisadores para identificar os incidentes
críticos = 240 incidentes com 130 entrevistas com 24 membros
• Classificação: 4 categorias: ex. promover crescimento do ego. 31
princípios: ex. o terapeuta acolhe e encoraja relacionamento
positivo e afetuoso
25/02/22
 Estudos de Manipulação Experimental

• Manipulam uma variável independente a fim de localizar

variáveis dependentes que estejam potencialmente
associadas à variável independente
• Apenas uma unidade de comportamento é estudada
• Exemplo: Tratamento intensivo de comportamento
psicótico pela satisfação de estímulos e reforço de
comida.
• Problema: paciente de 47 anos que roubava alimentos,
empilhava toalhas em seu quarto e usava uma quantidade
excessiva de roupas
25/02/22
 Estudos de Manipulação Experimental (2)

• Método: controle de variáveis relevantes

– Retirada de alimentos toda vez que roubava
– Saciedade de estímulos: dar à paciente um
exagerado número de toalhas

• Resultado: diminuição do comportamento

indesejável da paciente sem resultar em outros
desajustes

25/02/22
 MÉTODOS DA PESQUISA
EXPLORATÓRIA

• Levantamentos em fontes secundárias;

• Levantamentos de experiências;
• Observação;
• Estudos de casos selecionados.

25/02/22
Dados Primários e Dados Secundários

• Dados primários: são gerados pelo

pesquisador para a finalidade específica de
solucionar o problema em pauta

• Dados secundários são dados que já foram

coletados e que possuem objetivos
diferentes do problema em pauta

25/02/22
 USO DOS DADOS SECUNDÁRIOS
• Fornece informações auxiliares para resolver o
problema a ser investigado;
• Fonte de novas idéias que podem ser exploradas na
pesquisa primária;
• Pré-requisito para a coleta dos dados primários.
Auxilia a definir o problema e a identificar
variáveis-chaves;
• Ajuda a definir a população a selecionar a
amostra.;
• Pode servir de referência para uma
comparação/veracidade dos dados primários.
25/02/22
 Classificação dos Dados Secundários

Dados Secundários

Internos: Externos:
•Levantamentos •Levantamento bibliográfico
documentais
•Material publicado: Guias,
•Vendas por anuários, dados estatísticos,
linha de produto censo, Ex. Fipe, IBGE, FGV
•Vendas por loja •Banco de dados
computadorizados:cdrom,
•Despesas internet...
financeiras
•Assinatura: Painéis de
•Índice de compra diária, levantamentos,
satisfação... acnielsen.com 25/02/22
 Levantamento de Experiências

Obter e sintetizar todas as experiências relevantes

sobre o tema e, desta forma, tornar o pesquisador
cada vez mais consciente da problemática em
estudo.

25/02/22
 Processos de pesquisa
qualitativa

Indireto
Direto

Grupos de Entrevistas em Técnicas

Foco Profundidade Projetivas

Técnicas de Técnicas de Técnicas de Técnicas

Associação Complemento Construção Expressivas
25/02/22

Fonte: Malhotra, Naresh. Pesquisa de Marketing

 Direto
• Grupo de Foco: entrevista realizada, de maneira
não estruturada e natural, por um moderador treinado,
junto a um pequeno grupo de respondentes;
• Entrevistas em Profundidade: entrevista não
estruturada, direta, pessoal, em que um único
respondente é testado por um entrevistador altamente
treinado, para descobrir motivações, crenças, atitudes e
sensações.

25/02/22
 Indireto:
• Técnicas Projetivas: forma não estruturada e indireta de questionário
que incentiva os entrevistados a projetarem suas motivações, crenças,
atitudes ou sensações subjacentes sobre os problemas em estudo;
 associação: apresenta-se ao entrevistado um estímulo e se pede que ele
responda com a primeira coisa que lhe vem à mente;
 complemento: o entrevistado deve completar uma situação de
estímulo incompleto;
 expressiva : apresenta-se ao entrevistado um situação verbal ou
visual, pedindo-lhe que relate as sensações e atitudes de outras pessoas
em relação à simulação;
 construção : o entrevistado deve construir uma resposta em forma de
uma história, um diálogo ou uma descrição.

25/02/22
Pesquisa Descritiva
Conceito
 Os estudos descritivos buscam especificar as
propriedades importantes de pessoas, grupos,
comunidades ou qualquer outro fenômeno que seja
submetido à análise (Dankhe apud Sampieri et. al. ,
1991).
 Medem ou avaliam diversos aspectos, dimensões ou
componentes do fenômeno ou fenômenos investigados.
Em um estudo descritivo, seleciona-se uma série de
questões e mede-se cada uma delas
independentemente, para assim, descrever o que se
investiga (Sampieri et. al. , 1991).
Pesquisa Descritiva
Objetivos
 Descrever as características de determinado grupo;

 Estimar a proporção de pessoas em uma determinada

população específica que se comporta de determinada
forma;

 Fazer predições específicas.

Pesquisa Descritiva

Questões
Onde?
O que?
Quando?

Quem? Como?
 Survey Correlacional
Correlação

Um dos grandes propósitos em pesquisas nas

Ciências Sociais é verificar se duas ou mais
variáveis se apresentam associadas. Dizemos
que duas variáveis estão associadas, se o
conhecimento de uma altera a probabilidade de
resultado da outra.
Barbetta (1998)
25/02/22
 Survey Correlacional
Aplicação da Estatística
– Medir a força e sentido da associação (coeficientes são
calculados para indicar o grau de associação)

– Testar Hipóteses (hipóteses podem ser testadas por

técnicas estatísticas denominadas de testes de
significância)

– Estimar Parâmetros (encontram-se parâmetros que

compõem uma equação)
Barbetta (1998)
25/02/22
PESQUISA EXPERIMENTAL

25/02/22
 EXPERIMENTO

 Definição Geral
Tomar uma ação para depois observar conseqüências.

 Experimento Particular
Um estudo de investigação em que que se manipulam
deliberadamente uma ou mais variáveis independentes
(supostas causas) para analisar as conseqüências dessa
manipulação sobre uma ou mais variáveis dependentes
(supostos efeitos), dentro de uma situação de controle para o
pesquisador. 25/02/22
 VARIÁVEL

“Pode ser definida como um nome

ou um símbolo ao qual se atribui
valores.” (Kerlinger, 1979 : 25)

CAUSA EFEITO
(variável independente) (variável dependente)
X Y

25/02/22
 DELINEAMENTO DO EXPERIMENTO

 Delineamento de pesquisa é um plano e a

estrutura da investigação, concebidos de
forma a obtermos respostas para as
perguntas da pesquisa. (Kerlinger, 1979:94 )

25/02/22
 Plano Experimental da Pesquisa

PROBLEMA SOLUÇÃO RESULTADO

IDENTIFICADO PROPOSTA ESPERADO

AMBIENTE DE
TRABALHO

PRÉ-TESTE INTERVENÇÃO PÓS-TESTE

25/02/22