Estrutura Organizacional

Objetivos:

• Como desenhar a estrutura organizacional de uma empresa;

• Como a estrutura organizacional pode contribuir para a obtenção dos

objetivos da empresa;

• Quais os principais aspectos que devem ser considerados no desenho

e na implantação da estrutura organizacional de uma empresa.
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• Três funções básicas da estrutura organizacional:

• As estruturas procuram realizar produtos organizacionais e atingir metas

organizacionais;

• As estruturas procuram minimizar ou pelo menos regulamentar a influência

das variações individuais sobre a organização;

• As estruturas são os contextos em que o poder é exercido, em que as

decisões são tomadas e onde são executadas as atividades de uma
organização.
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• A estrutura organizacional de uma empresa compreende:

• As partes físicas de uma empresa (prédios, unidades de trabalho, etc.)

relacionadas com o espaço e equipamentos que lhes são pertinentes. Refere-
se à localização da empresa;

• Os elementos de trabalho e as diversas operações do processo de produção.

Refere-se à organização do trabalho, ao processo produtivo e à organização
da produção.
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• Definição de Estrutura Organizacional:

• A estrutura organizacional como o resultado de um processo no qual a autoridade é

distribuída, as atividades são especificadas (desde os níveis mais baixos até a alta
administração) e um sistema de comunicação é delineado, permitindo que as pessoas
realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o alcance dos objetivos
da organização.
• A estrutura organizacional como a disposição e a inter-relação entre as partes componentes e
cargos de uma empresa. A estrutura especifica a divisão das atividades mostrando como
estão interligadas, apresenta o nível de especialidade do trabalho e a disposição da
hierarquia e da autoridade mostrando as relações de subordinação.
• A estrutura organizacional genericamente como os padrões de trabalho e disposições
hierárquicas que servem para controlar ou distinguir as partes que compõem uma
organização. A estrutura é concebida em termos da divisão e especialização do trabalho
(diferenciação) e da maneira como é ordenada e controlada (integração).
• A estrutura organizacional como a soma total de meios pelos qual o trabalho é dividido em
tarefas distintas e como é realizada a coordenação entre elas.
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• Ao se fazer uma análise da estrutura organizacional de uma empresa,
devem ser pensadas as seguintes questões:

• Análise das atividades: Qual o trabalho que deve ser feito? Quais os tipos de
trabalho que podem ser reunidos? Qual a importância que deve ter cada
atividade na estrutura da organização?
• Análise das decisões: Qual a estrutura da alta administração necessária para
a empresa? Qual a autoridade e responsabilidade que devem ter os
diferentes níveis de gerência organizacional?
• Análise das relações: Qual a contribuição que cada atividade deve dar à
unidade maior no qual está inserida? Quais as relações verticais? Quais as
relações horizontais? Como a estrutura deve ser guarnecida de pessoal?
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• Estrutura Formal e Estrutura Informal

• Estrutura Formal: É a estrutura organizacional que foi deliberada e

estrategicamente planejada e que é formalmente apresentada.

• Estrutura Informal: É a rede de relações sociais e pessoais que não é

estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação entre
pessoas e se desenvolve espontaneamente a partir da reunião de pessoas.
Não é formalmente apresentada.
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• Estrutura Informal

• Surgem e persistem em função dos interesses e desejos dos membros das

organizações:

• Três funções básicas:

• Necessidade de perpetuar a cultura dos grupos;

• Desenvolver sistemas e canais de comunicação dentro do grupo;

• Controle social do comportamento dos membros do grupo.

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• Vantagens e desvantagens da estrutura informal:

• Vantagens:

• Proporciona maior rapidez no processo decisório;

• Reduz as distorções existentes na estrutura formal;
• Complementa a estrutura formal;
• Reduz a carga de comunicação da chefia;
• Motiva e integra as pessoas dentro de uma organização.

• Desvantagens:

• Provoca o desconhecimento da realidade empresarial por parte da chefia;

• Dificuldade de controle;
• Possibilidade de atrito entre as pessoas.
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• Estrutura Formal:
• Tipos de estrutura organizacional;
• Estrutura Linear: Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de
responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios
da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas
um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais
baixo.
• Estrutura Funcional: Aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das
funções: separa, distingue e especializa. O modelo desenvolve o princípio da
especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis.
• Estrutura Linha-Staff: É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e
funcional, com o predomínio da estrutura linear, a fim de reunir as vantagens destes dois
tipos e reduzir as desvantagens. Apesar de seguir as características básicas da estrutura
linear, diferencia-se dela no que diz respeito à presença de órgãos de apoio junto aos
gerentes de linha (staff).
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• Estrutura Linear

• Características:

• Autoridade linear ou única;

• Linhas formais de comunicação;

• Centralização das decisões;

• Aspecto piramidal.
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• Estrutura Linear:
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• Estrutura Funcional

• Características:

• Autoridade funcional ou dividida;

• Linhas diretas de comunicação;

• Descentralização das decisões;

• Ênfase na especialização.
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• Estrutura Funcional
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• Estrutura linha-staff

• Características:

• Fusão da estrutura linear com a estrutura funcional;

• Um superior para cada setor;

• Setores executivos e setores de assessoria;

• Diferentes tipos de comunicação;

• Hierarquia preservada.
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• Estrutura linha-staff
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• Desenvolvimento, implantação e avaliação da estrutura organizacional
• Devem ser considerados, no desenvolvimento de uma estrutura organizacional:
• Seus componentes;
• Seus condicionantes;
• Seus níveis de influência;
• Seus níveis de abrangência.

• Fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional:

• A natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e funcionários;
• As atividades exigidas para realizar os objetivos estabelecidos;
• A sequência de passos necessária para produzir os produtos e serviços;
• As funções administrativas que serão desempenhadas;
• As limitações das habilidades de cada pessoa na empresa e as limitações tecnológicas;
• As necessidades sociais dos executivos e funcionários;
• O tamanho da empresa.
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• Componentes da estrutura organizacional:
• Três componentes:

• Sistema de responsabilidade (resultado da alocação de atividades):

• Departamentalização;
• Linha de assessoria;
• Especialização do trabalho.
• Sistema de autoridade (resultado da distribuição do poder):
• Amplitude administrativa ou de controle;
• Níveis hierárquicos;
• Delegação;
• Centralização e descentralização.
• Sistema de comunicações (resultado da interação das unidades organizacionais):
• O que, como, quando, de quem e para quem comunicar.
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• Condicionantes da estrutura organizacional

• Quatro condicionantes:

• Objetivos e estratégias estabelecidos pela empresa;

• Ambiente da empresa;

• Evolução tecnológica e a tecnologia aplicada na empresa;

• Recursos humanos, considerando suas habilidades, capacitações e níveis de motivação e

de comprometimento para com os resultados da empresa.
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• Níveis de influência da estrutura organizacional:
• Três níveis:
• Nível estratégico;
• Nível tático;
• Nível operacional.

• Níveis de abrangência da estrutura organizacional:

• Três níveis:
• Nível da empresa;
• Nível da Unidade Estratégica de Negócio (UEN);
• Nível da corporação.