INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Ana Mendão

Módulo III: IE no
Contexto Laboral

Novembro de 2020
 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

No final da sessão, os (as) formandos (as)

devem:
- Reconhecer a importância da Inteligência
Emocional no contexto laboral;
- reconhecer a importância da IE no
desempenho laboral;
- reconhecer a importância da IE na
liderança.
 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO CONTEXTO
LABORAL

Um indivíduo com altos níveis de inteligência emocional

tem maior capacidade de reconhecer como os outros se
sentem ou podem sentir-se nas diversas situações, e
usar a informação para promover relações confortáveis
e construtivas, pela adequada regulação das suas
próprias emoções.

(Mayer, Roberts & Barsade, 2008, cit. in Chun et al., 2010)

Modelo da Inteligência Emocional de Daniel
Goleman (1996)

Q.I. + Q.E = SUCESSO

 LIDERANÇA

Os líderes recorrerem ao seu reportório de

competências emocionais para tomar decisões mais
acertadas, inspirar e estabelecer relações interpessoais
positivas com os liderados, fazendo com que estes se
sintam mais motivados e, como consequência, atinjam
níveis superiores de desempenho.
 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
A Inteligência Emocional pode ser apreendida e que será mais
importante para o sucesso e desempenho profissional que o QI
(quociente de inteligência), não ignorando porém a
importância deste no desenvolvimento pessoal e
organizacional.
Goleman (2000)
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

QUESTÕES?
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

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