MERCHANDISING – SE ORIGINA DE “MERCHANDISE”,

PALAVRA INGLESA QUE SE TRADUZ POR MERCADORIA.

COMERCHANDISE – SIGNIFICA OPERAR MERCADORIAS,
ADMINISTRAR MERCADORIAS, USAR MERCADORIAS PARA
OPERAR SUA PRÓPRIA VENDA.

TRATA DE OPERAÇÕES DESTINADAS A

FAZER FLUIR OS BENS DE CONSUMO,
ATRAVÉS DOS CANAIS DE MARKETING.
 MERCHANDISING É
O CONJUNTO DE TÉCNICAS RESPONSÁVEIS PELA
INFORMAÇÃO E APRESENTAÇÃO DESTACADA DOS
PRODUTOS NA LOJA, DE MANEIRA TAL QUE
ACELERE SUA ROTATIVIDADE”
BLESSA, R.

“É TODA E QUALQUER INFLUÊNCIA,

DESENHADA ESPECIFICAMENTE PARA SER
EXECUTADA NO NÍVEL DE VAREJO E QUE
SE DESTINA A INCENTIVAR AS VENDAS DE
PRODUTOS DE CONSUMO”
SILVA, J.C.
 MERCHANDISNG

• “É O CONJUNTO DE TODOS OS MEIOS USADOS

NAS LOJAS DE VAREJO COM O OBJETIVO DE DAR
ÊNFASE A TODAS AS ATIVIDADES DO COMPLEXO
MERCADOLÓGICO- EMBALAGEM, PREÇO,
PROPAGANDA, COM O OBJETIVO DE AUMENTAR
AS VENDAS AOS CONSUMIDORES”
 ABORDAGEM CONCEITUAL

• DÉCADA DE 30: FORTALECIMENTO DO AUTO-

SERVIÇO. A AUSENCIA DE BALCONISTAS LEVOU
AS EMPRESAS A DAREM DESTAQUE DESEJÁVEL
AOS SEUS PRODUTOS.
 MERCHANDISING:

É O CONJUNTO DE TODAS AS ATIVIDADES

COMERCIAIS E ECONÔMICAS REALIZADAS
NAS LOJAS COM O OBJETIVO DE FAZER
COM QUE OS PRÓPRIOS PRODUTOS
EXERÇAM AÇÕES DE VENDAS SOBRE OS
CLIENTES DAS LOJAS”
SILVA, J.C.
 MERCHANDISING

“É UM DOS ESFORÇOS MERCADOLÓGICOS

NASCIDOS NO AUTO-SERVIÇO, COMO
FORMA DE SUBSTITUIR A VENDA
PESSOAL”
SILVA, J.C.
 MERCHANDISING

SERIA, PORTANTO A PREPARAÇÃO DA

MERCADORIA PARA TORNÁ-LA
ADEQUADA A NECESSIDADE DO
CONSUMIDOR E AO SEU CAMINHAR PELOS
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO COMERCIAL. É
O ESTUDO DO PRODUTO EM SI...
SANT’ANA, Armando
Propaganda – Teoria, Técnica e Prática
 MERCHANDISING

É A OPERAÇÃO DE PLANEJAMENTO NECESSÁRIA

PARA SE PÔR NO MERCADO O PRODUTO CERTO, NO
LUGAR CERTO, NO TEMPO CERTO, EM
QUANTIDADE CERTA E PREÇO CERTO.

AMERICAN MARKETING ASSOCIATION

MERCHANDISING É A VENDA SEM PALAVRAS, ISTO
É, USANDO AS PRÓPRIAS EMBALAGENS, OS
EXPOSITORES, OS EQUIPAMENTOS, O ESPAÇO DE
VENDAS DAS LOJAS...

É O CONJUNTO DE ATIVIDADES DE MKT E

COMUNICAÇÃO DESTINADAS A
IDENTIFICAR, CONTROLAR, AMBIENTAR E
PROMOVER MARCAS, PRODUTOS E
SERVIÇOS NOS PONTOS DE VENDA.
 MERCHANDISING NOS EUA

• ATIVIDADE QUE ACOMPANHA

– TODO O CICLO DE LANÇAMENTO DE UM

PRODUTO,
– SUA ADEQUAÇÃO AOS PDV’s (IMAGEM,
EMBALAGEM, COMPRA, PREÇO, VOLUME,
MATERIAIS PROMOCIONAIS),
– ATÉ O CONTROLE DE SUA PERFORMANCE
MERCADOLÓGICA DIANTE DOS
CONSUMIDORES.
 MERCHANDISING NA TV

“O MERCHANDISING APARECE TAMBÉM

NA TELEVISÃO, EMBORA, EM NOSSA
OPINIÃO, DE FORMA ERRADA,
PORQUANTO LHE FALTA UM PONTO
IMPORTANTE, OU SEJA, O ATO DA COMPRA
POR IMPULSO”
Joaquim Caldeira da Silva
Merchandising no varejo de bens de consumo
 MERCHANDISING EDITORIAL – TIE IN

• “QUANDO FALAMOS DE MERCHANDISING EDITORIAL ,

CUJO NOME USADO EM OUTROS PAÍSES É TIE-IN, FALAMOS
DE APARIÇÕES SUTIS DE UM REFRIGERANTE NO BAR DA
NOVELA, DA SANDÁLIA QUE A MOCINHA DA HISTÓRIA
“SEM QUERER” QUASE ESFREGA NA TELA...
• NA LOGOMARCA ESTAMPADA VIRTUALMENTE NO MEIO
DA QUADRA DE UM EVENTO ESPORTIVO, NUMA
DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTO DENTRO DE UM
PROGRAMA DE AUDITÓRIO”
Regina Blessa
Merchandising no ponto de venda
 “ULTIMAMENTE OS VEICULOS DE
COMUNICAÇÃO TÊM
SE UTILIZADO DO MERCHANDISING COM GRANDE
SUCESSO, TANTO NA IMPRENSA COMO NA TV.

É A PRESENÇA DE PRODUTOS QUE SÃO

CONSUMIDOS PELOS ARTISTAS E PELO PÚBLICO
TELESPECTADOR. É O CARTAZ QUE SURGE NUM
CENÁRIO.

SANT’ANA, Armando.
 SEM TRADUÇÃO PARA NOSSA LINGUA, ESSA
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO TEM SIDO
CONFUNDIDA COM INÚMERAS AÇÕES
MERCADOLÓGICAS E DE COMUNICAÇÃO.

PARA VÁRIOS AUTORES E PROFISSIONAIS DE MKT,

SEMPRE QUE O NOME DO PRODUTO OU ELE
PRÓPRIO APARECE, DESDE QUE NÃO SEJA EM
SITUAÇÃO ESPECÍFICA DE PROPAGANDA OU
PUBLICIDADE, ESTÁ OCORRENDO
MERCHANDISING.

TALARICO, E.G.
COSTA, Antonio R.
PREFERIMOS CONSIDERAR COMO MERCHANDISING
PURO AS AÇÕES NO PONTO DE VENDA , QUE
ENVOLVEM, OU NÃO, O PRODUTO,

COM FINS ESPECÍFICOS DE ESTIMULAR A

DECISÃO FINAL DE COMPRA.
 MERCHANDISING VISUAL

• TÉCNICA DE TRABALHAR O AMBIENTE DO

PONTO DE VENDA CRIANDO IDENTIDADE E
PERSONIFICANDO DECORATIVAMENTE TODOS
OS EQUIPAMENTOS QUE CIRCUNDAM OS
PRODUTOS.
• USA O DESIGN, A ARQUITETURA E A DECORAÇÃO
PARA...
• ACLIMATAR, MOTIVAR E INDUZIR OS
CONSUMIDORES À COMPRA.
 PROMOÇÃO DE VENDAS

• OBJETIVO ESPECÍFICO DE PROMOÇÃO COM

OBJETIVO DE PROMOVER VENDAS.
• PROMOÇÕES QUE OFERECEM OFERTAS OU
CONDIÇÕES ESPECIAIS DE VENDA, VISANDO
UMA MAIOR ROTATIVIDADE DO SERVIÇO OU UM
AUMENTO DA DEMANDA DE SERVIÇO.
• PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO
DETERMINADO.
• MERCHANDISING É CONSTANTE
PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO
DETERMINADO.
MERCHANDISING É CONSTANTE
BLESSA, R

AMBAS AS ATIVIDADES ATUAM NO

PONTO-DE-VENDA, ENTRETANTO
MERCHANDISING USA A PROMOÇÃO
COMO O SEU MEIO PARA EFETIVAR SUA
ESTRATÉGIA...
SANT’ANA, Armando
 EXEMPLOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS

• QUINZENA DAS PANELAS – LEVE 3, PAGUE 2.

• SEMANA DA CRIANÇA – DESCONTOS DE 25%
• JUNTANDO 3 RÓTULOS DO PRODUTO, VOCÊ
GANHA UM RELÓGIO.
 TIPOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS

• VALE BRINDE
• CONCURSOS/PREMIAÇÕES
• SORTEIOS
• BRINDE ANEXO AO PRODUTO
• BRINDE ENVIADO PELO CORREIO
• COLEÇÕES JUNTE E TROQUE
• ROLETAS E OUTROS PREMIADORES INSTANTÂNEOS
• CUPONS
• EMBALAGEM REUTILIZÁVEL (GELÉIA...)
• PREÇOS PROMOCIONAIS
 OBJETIVOS COMUNS – MERCHANDISING E
PROMOÇÃO DE VENDAS

• INDUZIR CONSUMIDORES À EXPERIMENTAÇÃO E À

COMPRA
• INFLUENCIAR CONSUMIDORES ESTIMULANDO A
FIDELIDADE A MARCA.
• AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
• APRESENTAR INOVAÇÕES
• DIFERENCIAR UMA MARCA DE SEUS CONCORRENTES
• ELIMINAR ESTOQUES NOS PONTOS-DE-VENDA.
• PROMOVER ESTOQUE DO PRODUTO NO LAR
• GERAR TRAFEGO NAS LOJAS
• DAR INCENTIVO AOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Posição de Pega
Área de circulação
Materiais de Merchandising
Materiais de Merchandising

Ponto Extra
Materiais de Merchandising

Ponta de Gôndola
Materiais de Merchandising
Pórtico
Materiais de Merchandising

Peças infláveis
Materiais de Merchandising

Faixa de Gôndola
Materiais de Merchandising

Papel de forração
Materiais de Merchandising

Móbiles e bandeirolas
Materiais de Merchandising
Materiais de Merchandising
Materiais de Merchandising