DELEGAÇÃO EFICAZ

UFCD 686 – Gestão do Tempo

Curso VA Técnicas administrativas e de contabilidade

Ação: 8045 –A/21
Formador (a): Isabel Pedrosa
Formanda: Valdinéia de Souza Santos Rodrigues
Data: 16-02-2021
 O que é Delegar ???
“É conferir a minha autoridade
a outros“

É dar Liberdade

Autonomia e

Confiança!!!
 “O objectivo da delegação é conseguir que
alguém faça uma tarefa, tendo para isso poder de
decisão e autoridade"

PRIORIZAR AS TAREFAS E O TEMPO É FUNDAMENTAL PARA

UM PROJETO DÊ CERTO, MAS AO MESMO TEMPO É PRECISO
COMPANHAR E AUXILIAR NO PROCESSO DE EXECUÇÃO. 
• É preciso distribuir as tarefas de maneira equilibrada
para que uns não trabalhem menos enquanto outros
fiquem sobrecarregados. 

• O papel do gestor na hora de delegar

tarefas não se resume apenas a
transferir essas atividades. 

• Ele também deve fornecer as informações e a estrutura

necessária para que o colaborador esteja apto para
• fazer o que precisa ser feito.
Por isso,
• O gestor deve, junto com a explicação da tarefa,
estabelecer prazo e acompanhar a sua produtividade.
 A ARTE DA DELEGAÇÃO
Imagine que é gerente de um hotel e que, naturalmente,
querendo manter o seu hotel bem limpo, resolveu usar o
porteiro para algumas dessas tarefas. Se disser ao
porteiro: "Descarrega o caixote-do-lixo às 3ªs e 5ªs feiras",
de certeza que ele o descarregará nesses dias, mas se
disser antes: "Descarrega o caixote-do-lixo conforme seja
necessário", ele se fôr responsável, vai verificando a
necessidade de o descarregar em qualquer dia, conforme
a necessidade (até lhe podemos ensinar algo sobre gestão
de tempo), mas é ele quem decide.
  
Para que haja uma delegação eficaz
é necessario garantir as condições
imprescindíveis ao desempenho das  
tarefas, tais como:

É necessário também,
desenvolver um plano de ação e
um processo de delegação para:
• A importância da
formação; • Realizar um autodiagnóstico
• Conceder o tempo do estilo de delegação;
necessário à • Identificar os pontos fortes e
concretização da os pontos a melhorar;
tarefa; • Definir os objetivos que
• Proporcionar os pretende alcançar num
recursos que processo de delegação;
viabilizem a • Identificar o grau de
realização da delegação que pretende
tarefa. atingir;
• Escolher os instrumentos da
delegação.
Quer saber como delegar tarefas de maneira
eficaz e obter resultados satisfatórios?
Determine em
Estabeleça Acompanhe o
quanto tempo a
indicadores de andamento do
tarefa deve ser
desempenho trabalho
feita

Explique como a É preciso ter a

Defina as tarefa deve ser feita certeza de que
atividades da de forma clara, para o funcionário
equipa e escolha as evitar transtornos escolhido é
pessoas certas futuros. É importante capaz de
para se certificar-se de que a concluir aquela
responsabilizarem pessoa entendeu atividade com
por cada tarefa. todos os detalhes. eficiência.
Porém, demonstre
que está aberto a
sugestões.
Delegue gradualmente...
Dê
Fee
db
ackmas
Confie,
acompanhe o
trabalho que
foi delegado

Inclua sempre instruções

ao delegar as tarefas

Trabalhe com os pontos fortes dos

seus colaboradores na hora de
delegar tarefas.

Comece por tarefas adequadas a cada pessoa, para

que ela se sinta motivada e possa desempenhar
tarefas de maior responsabilidade posteriormente.
 É FUNDAMENTAL conseguir
transmitir o objetivo à
IMPORTANTE!!! pessoa o melhor possível.
Pois, é necessário que esta
chegue ao objetivo da
forma mais eficaz, sem
PRECISAR de a acompanhar
permanentemente.

Mas, o que se deve delegar?

 Deve-se começar por considerar as atividades que eram

realizadas antes de ser promovido.
 Áreas onde se tenha experiência, para que se possa explicar
bem as tarefas a delegar, e onde possa avaliar também se as
tarefas estão a ser bem ou mal executadas.
 Delegar para que outros fiquem mais experientes, e para ter
mais tempo livre para outras tarefas.
Depois de tudo delegado, o que sobra?
É muito importante e necessário controlar as tarefas
delegadas, e ajudar o desenvolvimento do pessoal no seu
exercício de autoridade. Mas há tarefas que não podem ser
delegadas, as responsabilidades pessoais são algumas,
como por exemplo a responsabilidade:

de motivação;

de treino

de organização

de repreensão

de promoção
E quando ocorrem
erros?

• Primeiro deve-se enfrentar o problema pensando

numa solução, sendo ótimo que fosse a pessoa que
errou a encontrá-la, em vez de pensar nas causas.
• Em seguida deve-se analisar as causas. Devem-se
evitar ataques pessoais do estilo:
"Foi uma autêntica parolice que fizeste…"
• E por fim assegurar que a pessoa :
I) Compreendeu o problema.
II) Sente-se segura para o enfrentar.
III) Pense em procedimentos para evitar novas
ocorrências.
 Os benefícios de delegar...
 Melhoria no ambiente de trabalho;
 Colaboradores mais motivados, desenvolvidos, responsavéis e
envolvidos nas decisões da empresa;
 Trabalho em equipa;
 Decisões mais assertivas;
 Aumento de produtividade e faturação;
 Com a ausência do líder ou chefe, nenhum departamento ou a
própria empresa precisa parar suas atividades;
 Gestão do tempo e dos recursos.
 Quando se dá autoridade, fica-se
sem controlo?

NÃO, porque estamos a treinar pessoas segundo um critério

nosso, ao nosso estilo e forma de pensar.
Assim as pessoas acabam por praticar um controle que é o
meu estilo, aquele que me permite controlar.
A delegação eficaz de mãos dadas com a Gestão
de tempo promovem poderes vitais para o
crescimento e expansão de qualquer
organização e significam distribuir
responsabilidades, liberdade e autonomia
entre os colaboradores o que é fundamental
para o desenvolvimento profissional e pessoal
dos mesmos. A delegação de poderes pode ser
a solução para muitos problemas que as
empresas enfrentam. Os benefícios vão além
de dar ao gestor a oportunidade de se
concentrar em questões mais importantes e
incluem, também, proporcionar a ele uma vida
mais equilibrada e sem excesso de trabalho.
Confie na sua equipa, pois é ela que irá
caminhar ao seu lado rumo ao sucesso!

“Feliz aquele que transfere o

que sabe e aprende o que
 NÃO ESQUEÇA !!!!

Só se aprende a delegar delegando

 WEBGRAFIA
• https://eden.dei.uc.pt/gestao/forum/temas/hneves/trab-
lideranca.htm
• https://artia.com/blog/delegar-tarefas/
• https://klickpages.com.br/blog/gestao-de-tarefas/ 
• https://www.economias.pt/como-delegar-tarefas-de-forma-eficaz/
• https://efagundes.com/artigos/delegacao-eficaz/ 
• https://www.ciaempreendedora.com.br/os-7-passos-para-uma-
delegacao-bem-sucedida