Você está na página 1de 65

Procedimentos de preenchimento dos formulrios

Inventariaro da oferta turstica


CLASSIFICAO DA OFERTA TURSTICA As informaes acerca da Oferta Turstica esto

organizadas de acordo com trs componentes:

1. INFRAESTRUTURA DE APOIO AO TURISMO Conjunto de obras, de estrutura fsica e servios, que

proporciona boas condies de vida para a comunidade e d base para o desenvolvimento da atividade turstica: sistemas de transportes, energia eltrica, servio de abastecimento de gua, arruamento, sistema de comunicao, sistema educacional, mdico-hospitalar, sistema de segurana, etc.

Inventariaro da oferta turstica


. 2 SERVIOS E EQUIPAMENTOS TURSTICOS Conjunto de servios, edificaes e instalaes

indispensveis ao desenvolvimento da atividade turstica e que existem em funo desta. Compreendem os servios e os equipamentos de hospedagem, alimentao, agenciamento, transportes, para eventos, de lazer e entretenimento etc.

3. ATRATIVOS TURSTICOS Podem ser naturais ou artificiais: Locais, equipamentos,

pessoas, fenmenos, ou manifestaes capazes de movimentar o deslocamento de pessoas para conhec-los.

Infra estrutura de apoio ao turismo

Infra estrutura de apoio ao

turismo
Este componente composto de sete

formulrios: Informaes bsicas do municpio; Meios de acesso ao municpio; Sistema de comunicao; Sistema de segurana; Sistema mdico hospitalar; Sistema educacional; Outros servios de apoio.

Formulrio 1 Informaes bsicas do municpio.


So informaes quanto a limites; populao; rea territorial: altitude:

clima; ndice de precipitao pluviomtrica; ndice de insolao, meses de maior incidncia; temperaturas mdia, mxima e mnima; meios de acesso; rodovias vicinais: campo de pouso; meios de transportes internos; autoridades constitudas; rgo oficial de Turismo; principais atividades econmicas; abastecimento de gua, rede de esgoto; energia eltrica; limpeza pblica; estaes emissora, receptora ou repetidora de TV: emissora de rdio, jornais e revistas locais. Ou seja, as caractersticas gerais do municpio; Polticas, leis municipais gerais, como plano diretos, polticas de incentivo, etc; Geogrficas; Econmicas; Aspectos histricos; Estrutura administrativa, organograma geral do municpio, com os cargos administrativos; Ex. se a administrao do municpio dividida em secretarias, em fundaes, em autarquias, etc.;

Formulrio 1 Informaes bsicas do municpio.


Feriados e datas comemorativas, que no caso das

cidades so duas, a data da fundao da cidade, ou seu aniversrio, e o dia da padroeira. Servios pblicos oferecidos pelo municpio. Estas informaes geralmente so coletadas, na prefeitura do municpio em suas diversas secretarias, no IBGE (instituto brasileiro de geografia e estatstica), em rgos ambientais como O IAPAR (instituto ambiental do Paran), rgos de previso de tempo, entre outros. sempre importante salientar que o pesquisador que estiver coletando os dados precisa estar atento aos detalhes, e ser uma pessoas curiosa e interessada em encontrar os dados precisos para e totais.

Formulrio 2 meios de acesso ao municpio


Conjunto de meios de transporte apropriados

para levar pessoas e cargas de um lugar para outro, atravs de rodovia, ferrovias, hidrovia e via area. Principais rodovias de acesso ao municpio, as rodovias vicinais que interligam cidades e zona urbana a rural, estradas que interligam atrativos tursticos locais,

Formulrio 2 meios de acesso ao municpio


Dados a serem coletados: Todas as estradas, rodovias, ferrovias,

portos, aeroportos e seus respectivos terminais, bem como as empresas de transporte que atuam nestes terminais.

formulrio
Cabealho

UF Informar a sigla da unidade da Federao Regio Turstica Informar o nome oficial da regio

turstica; Municpio Informar o nome oficial do Municpio Distrito Citar, se for o caso, o nome do distrito Tipo no se aplica Subtipo no se aplica

Formulrio 3 sistema de comunicao


o conjunto de elementos da comunicao que transmitem,

emitem ou recebem smbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informaes de qualquer natureza, por meio de fio, rdio, eletricidade, dispositivo tico, ou qualquer outro processo eletromagntico.

Agncias telegrficas/telex/fax Agncias dos Correios Reparties pblicas que recebem e expedem correspondncias

(cartas, cartes, telegramas, telex, fax e outros) e encomendas.

Postos telefnicos Reparties pblicas que facultam aos interessados a

comunicao por telefone.

Telefonia Celular Empresas de telefonia celular atuantes no municpio.

Formulrio 3 sistema de comunicao


Radio amadores, emissoras de radio ou TV; Emissoras de radio ou TV existentes do municpio,

mesmo que sejam retransmissoras, canal, afiliada a que grande emissora.

Jornais e revistas. Dados gerais da empresa, ou editora, tipo de circulao,

nacional, regional, internacional.

Internet Provedores locais, aqueles que tem sede no municpio,

com todos os dados da empresa, alem do site da cidade.

Formulrio 3 sistema de comunicao


Preenchimento do formulrio:

Formulrio 4 sistema de segurana


Conjunto de servios que objetivam proporcionar populao

e aos turistas as garantias bsicas do cidado, englobando as delegacias de polcia, postos de polcia rodoviria, martima, area e de fronteiras, servio de salvamento e defesa civil, etc. Delegacias de polcia rgos policiais encarregados de fazer respeitar as leis ou regras impostas aos cidados com o fito de assegurar a moral, a ordem e a segurana pblica, e de reprimir contravenes e crimes, autuando e reprimindo os agentes transgressores. Delegacias especificas, como a delegacia da mulher, do turista, etc.

Formulrio 4 sistema de segurana


Postos de polcia rodoviria rgos policiais que patrulham ou vigiam as estradas.

Corpo de bombeiros Corporao de policiais encarregados de proteger a populao

contra incndios, outros acidentes e calamidades pblicas. Servio de busca e salvamento Equipamentos e profissionais especializados em disca e salvamento em locais de difcil acesso. Servios de salvamento martimo, Popularmente chamados de salva-vidas, so servios existentes nas praias para socorrer banhistas em casos de afogamento e outros tipos de acidente. Podem ser realizados com ajuda de helicpteros, lanchas ou individualmente, com pessoas especializadas e bem-treinadas.

Formulrio 4 sistema de segurana


Preenchimento do formulrio

Formulrio 5 sistema mdico hospitalar


Equipamentos relativos a servios mdicos e atendimento

hospitalar. Pronto-socorro Rede hospitalar pblica e privada para atendimento de casos de emergncia. Hospitais Estabelecimentos, governamentais ou particulares, onde os doentes so internados e tratados. Clnicas e clinica adontolgicas Lugares onde os doentes vo consultar mdicos ou dentistas, receber tratamentos, ou submeter-se a exames clnicos, radiografias e outros. So tambm chamadas Casas de Sade.

Formulrio 5 sistema mdico hospitalar

Formulrio 5 sistema mdico hospitalar


Maternidades Estabelecimentos de assistncia para mulheres no perodo de

gestao. Postos de sade Pelo menos os principais, maiores e mais centrais, ou que se encontrem prximos a localidades tursticas. Todas estas informaes so encontradas em fontes de pesquisa como, a prefeitura municipal, associao comercial, associaes de classe (dependendo do lugar pesquisado), mesmo em catalogo telefnico e alem disso importante o poder de observao do pesquisador. Outra informao relevante que para cada um dos itens citados e para cada tipo de empresa o pesquisador deve fazer visitas in loco para coletar as informaes necessrias para o inventrio.

Formulrio 5 sistema mdico hospitalar


Preenchimento do formulrio.

Formulrio 6 sistema educacional


Conjunto

de instituies educacionais de um municpio responsvel pelo nvel de instruo de uma populao residente e pela qualidade de mo-de-obra disponvel para a prestao dos servios tursticos. Ensino fundamental Ensino mdio Ensino superior Cursos tcnicos Especializaes E necessrio colocar todos os dados das escolas quantidade de alunos cursos oferecidos, em caso de instituies de ensino superior, os cursos tcnicos oferecidos no municpio, em caso de cursos a distncia apenas citar dentro da instituio em que oferecido o curso suas caractersticas.

Formulrio 6 sistema educacional


Preenchimento do formulrio.

Formulrio 7 Outros servios de apoio


Quaisquer outros servios, equipamentos no

contemplados nos itens anteriores e que podem ser teis ou utilizados como apoio para que a atividade turstica de uma localidade acontea.

Formulrio 7 Outros servios de apoio


Locadoras de imveis As principais da cidade, e aquelas que fazem locao por

temporada, principalmente em cidades de litoral ou com algum outro apelo turstico existem locadoras de imveis que prestam servio de locao para temporadas.

Locadoras de automveis, embarcaes, aeronaves; Empresas que fazem locao destes meios de transporte,

independente do fim, se para turismo ou para outra atividade.

Comrcio Deve-se colocar no inventrio aquele tipo de comercio com apelo

turstico, por exemplo, lojas de artesanato ou sivenires, centros comerciais, shopping centers, galerias de arte e antiguidades, lojas de material fotogrfico.

Formulrio 7 Outros servios de apoio


Agncias bancrias e casas de cmbio As agncias bancrias com suas bandeiras, as casas de cmbio, e

tambm os terminais bancrios de atendimento em locais estratgicos da cidade.

Locais/ templos de manifestaes de f Todos os locais de manifestao de f na cidade das principais

igrejas aos espaos de candombl,

Representaes diplomticas. Embaixadas, Consulados Escritrios de comercio bilateral entre o Brasil e algum outro pas Outras representaes

Formulrio 7 Outros servios de apoio


Preenchimento do formulrio

Equipamentos e servios tursticos

EQUIPAMENTOS E SERVIOS TURSTICOS

Representam o conjunto de edificaes, de instalaes e servios indispensveis ao desenvolvimento da atividade turstica. Compreendem os meios de hospedagem, servios de alimentao, de entretenimento, de agenciamento, de informao turstica, Guias e outros.

Formulrio 8 - Servios e equipamentos de hospedagem


Conceito Servios remunerados prestados por

estabelecimentos que oferecem alojamento e servios necessrios ao conforto do hspede, com recepo, guarda bagagem, conservao, manuteno, arrumao e limpeza das reas, instalaes e equipamentos

Tipos e subtipos
MEIOS DE HOSPEDAGEM COM NECESSIDADE DE CADASTRO NO

RGO OFICIAL DE TURISMO: Em caso de existncia, indicar o nmero de cadastro do rgo Oficial de Turismo, e em que tipo de estabelecimento o meio de hospedagem est cadastrado, de acordo com a legislao. So Meios de Hospedagem com Necessidade de Cadastro: Hotel: Estabelecimento comercial de hospedagem que oferece aposentos mobiliados para ocupao eminentemente temporria. Pousada: Estabelecimento comercial de hospedagem, sem parmetros pr definidos de classificao. Caracteriza-se pela hospitalidade, ambientao aconchegante, paisagismo do entorno, servios com atendimento personalizado e integrao regio.

Tipos e subtipos
Hotel Histrico: mesma definio do hotel convencional,

acrescentando-se o fato do imvel ser um prdio histrico. Hotel de Lazer/Resort: Estabelecimento comercial de hospedagem que tem seu maior atrativo na recreao e nos esportes. Hotel de Selva/Lodge: Estabelecimento comercial de hospedagem situado em reas de selva densa ou em reas naturais protegidas. Apart-hotel/flat/Condohotel: Estabelecimento comercial de hospedagem eminentemente temporria no qual investidores particulares so proprietrios de unidades habitacionais, disponibilizando-as para aluguel como meio de hospedagem atravs do pool de proprietrios e da administrao de uma empresa especializada neste tipo de negcio.

Tipos e subtipos
MEIOS

DE HOSPEDAGEM SEM NECESSIDADE DE CADASTRO So exemplos de meios de hospedagem sem necessidade de cadastro: Hospedaria: Estabelecimentos de hospedagem, sem parmetros predefinidos de classificao, nos quais se alugam quartos ou vagas. Penso: espcie de hotel geralmente pequeno e de carter familiar, de preos mais baixos que os de um hotel comum. Motel: hotel, localizado na beira das estradas de grande movimento, que aluga quartos ou apartamentos e tem relativa infra-estrutura como estacionamento para carros, restaurante etc. Pode ser tambm um estabelecimento que aluga quartos para encontros amorosos; hotel de alta rotatividade.

Tipos e subtipos
MEIOS DE HOSPEDAGEM EXTRA-HOTELEIROS So exemplos de meios de hospedagem extra-hoteleiros: Camping: Estabelecimento comercial de locao de espao,

instalaes e servios destinados cesso individual de lotes para instalao de barracas e/ou estacionamento de trailers ou motorhomes. Albergue: Estabelecimento comercial de hospedagem com instalaes e servios bsicos que visam atender segmentos sociais com recursos financeiros modestos, como estudantes e aposentados. Apresenta unidades habitacionais simples, comportando quartos individuais ou dormitrios coletivos. Colnia de Frias: grupo de crianas e adolescentes que gozam juntos e sob controle de uma administrao, as suas frias em determinado local. Tambm pode ser entendido como um estabelecimento ou local com instalaes apropriadas que se destina a hospedar pessoas em gozo de frias, freqentado por empregados de uma firma.

Tipos e subtipos
OUTROS MEIOS DE HOSPEDAGEM: O preenchimento deste campo dever ocorrer somente no caso do

meio de hospedagem no se enquadrar em nenhuma das categorias anteriores. Exemplos: Bed & Breakfast: Moradores, geralmente de bairros tradicionais ou cidades histricas, alugam seus quartos, transformando suas residncias em meios de hospedagem econmicos. O turista, alm do quarto, tem direito a um caf da manh. Hotel Fazenda: Estabelecimento comercial de hospedagem situado em propriedades rurais. Spa: O Spa combina as caractersticas do hotel padro, com instalaes, servios e equipamentos hospitalares, com atendimento nutricional, mdico e de enfermagem em perodo integral.

Formulrio 8 - contedo
Cabealho
UF Informar a sigla da unidade da Federao Regio Turstica Informar o nome oficial da regio

turstica; Municpio Informar o nome oficial do Municpio Distrito Citar, se for o caso, o nome do distrito onde se encontra o servio/equipamento de hospedagem Tipo Preencher com o tipo citado anteriormente Subtipo Preencher com o subtipo citado anteriormente

Formulrio 8 - contedo
IDENTIFICAO DO MEIO DE HOSPEDAGEM NOME NOME FANTASIA! COMERCIAL: Citar o nome fantasia/ comercial

da empresa; NOME JURDICO/ RAZO SOCIAL: Informar o nome jurdico/ razo social da empresa; NOME DA REDE/ HOLDING: Citar, se for o caso, o nome da rede qual o meio de hospedagem est integrado; CNPJ: Citar o nmero do Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ, caso exista; NATUREZAS DA IDENTIDADE: Informar se a natureza jurdica do meio de hospedagem pblica, privada, sindicato, associao ou, sendo outra a opo, citar; INCIO DA ATIVIDADE: Informar a data de incio das atividades do meio de hospedagem; TOMBAMENTO: Informar, se for o caso, a data do tombamento do meio de hospedagem, bem como a instituio responsvel pelo tombamento (Ex: Instituto do Patrimnio Historio e Artstico Nacional- IPHAN),

Formulrio 8 - contedo
LOCALIZAO E AMBINCIA ENDEREO: Citar o endereo (rua, n, bairro, local,

rodovia, CEP, bloco, quadra) ou outra referncia que situe o meio de hospedagem, especialmente os localizados na rea rural. Se possvel, anexar fotos e mapa de acesso ao atrativo. TELEFONE/FAX: Citar os nmeros dos telefones e do fax e, se houver, telefone para reservas, no esquecendo de registrar o cdigo 000; SITE: Informar o endereo - website - na Internet; E-MAIL: Informar o endereo eletrnico na Internet;

Formulrio 8 - contedo

DESCRIO DOS ARREDORES E DISTNCIA DOS PRINCIPAIS

PONTOS: Descrever os arredores quanto existncia de bancos, restaurantes, shoppings, centros comerciais e outros. Especificar a distncia at aeroportos, rodovirias, pontos de txi, pontos de nibus e outros. PONTOS DE REFERNCIA: Mencionar os pontos que servem como referncia para o deslocamento de um visitante at o meio de hospedagem.
LOCALIZAO: Circular o nmero correspondente opo que informa

se o atrativo est localizado em rea Urbana, Rururbana ou Rural. Considera-se rea urbana o local cuja ocupao seja prpria da vida na cidade, apresentando carter de cidade. rea rural aquela relativa a ou prpria do campo, um local campestre, agrcola, rstico. Rururbana a rea pertencente a ou relacionada com o espao resultante do encontro entre a rea rural e a urbana. Trata-se de espao fsico diferenciado do restante da cidade onde, alm do uso rural - reas de cultivo, terrenos baldios e reas de preservao ambiental - ocorre o uso urbano, havendo ocupaes por: a) subrbios com casas e populao prximas cidade; b) pequenos agrupamentos de casas em torno de uma fbrica antiga transferida para a rea perifrica ou uma nova construda no local; c) proliferao das

Formulrio 8 - contedo
Cadastro e classificao dos meios de

hospedagem Assinalar no local referente ao tipo de meio de hospedagem que se esta coletando os dados. Se necessrio colocar o n do cadastro oficial ou de outros cadastros e classificaes, seja oficial ou no. EX: oficial da Embratur, quia quatro rodas, roteiro de charme

Formulrio 8 - contedo
GERAO DE EMPREGO E RENDA N DE EMPREGADOS: Citar o volume de empregos gerados pela

atividade econmica e - se somente um setor ou departamento da empresa estiver envolvido com a recepo de turistas especificar o volume de pessoas envolvidas (especificar as quantidades dos empregos fixos e temporrios). PERODO DE FUNCIONAMENTO: Especificar se PERMANENTE ou FINAIS DE SEMANA/FERIADOS e FESTAS ou TEMPORRIO (e, neste, especificar o perodo de funcionamento ). TAXA DE OCUPAO ANUAL MDIA: Informar, em porcentagem, a taxa de ocupao anual mdia e os meses de maior e menor ocupao do meio de hospedagem. MS DE MAIOR OCUPAO: Ms/ meses em que o estabelecimento mantm o maior nmero de UH's ocupado. MS DE MENOR OCUPAO: Ms/ meses em que o estabelecimento mantm o menor nmero de UH's ocupado. VALOR MDIO DAS DIRIAS: Inserir o valor mdio das dirias nas diferentes categorias de UH's.

Formulrio 8 - contedo
CARACTERSTICAS GERAIS UNIDADES HABITACIONAIS - Indicar o nmero total de UHs e de

leitos, a quantidade de UHs por tipo, se h UH adaptada para pessoas com deficincia e as facilidades oferecidas em cada uma. FACILIDADES NAS UHs - Indicar os equipamentos existentes nas UHs, tais como televiso, ar condicionado, ventilador, cofre, voltagem e outros,. MEIOS DE HOSPEDAGEM EXTRA-HOTELEIROS (CAMPING, COLNIA DE FRIAS E OUTROS) - Ao se tratar de camping, albergue e colnia de frias, especificar os servios e equipamentos oferecidos. TIPO DE DIRIA - Informar a composio bsica da diria e o que est ou no includo (sem caf da manh, com caf da manh; meia penso; penso completa).

Formulrio 8 - contedo
SERVIOS E EQUIPAMENTOS OFERECIDOS PELO LOCAL REA SOCIAL: Indicar os servios e equipamentos

disponveis para os hspedes na rea social, suas especificidades e adaptabilidade. RECREAO E LAZER: Indicar os servios e equipamentos de recreao e lazer oferecidos, suas especificidades e adaptabilidade. INSTALAES PARA EVENTOS: Informar a existncia de espaos e equipamentos como salas para reunies, exposies, congressos e sua capacidade em nmero de pessoas sentadas (auditrio), em p (coquetel), suas especificidades e adaptabilidade.

Formulrio 8 - contedo
RESTRIES AOS HSPEDES: Especificar se existe alguma

restrio aos hspedes em termos de acessos de crianas, animais, horrios de acesso ou outros para que seja gerado conforto, tranqilidade, segurana ou sade e que no se caracterizem por qualquer tipo de manifestao discriminatria. DESCRIES E OBSERVAES COMPLEMENTARES: Fazer uma avaliao qualitativa do meio de hospedagem (timo, bom, regular, precrio), de acordo com o estado de conservao, localizao, higiene, cordialidade dos funcionrios e outros. ma avaliao qualitativa do meio de hospedagem (timo, bom, regular, precrio), de acordo com o estado de conservao, localizao, higiene, cordialidade dos funcionrios e outros.

Formulrio 9 SERVIOS E EQUIPAMENTOS PARA GASTRONOMIA


Servios

remunerados prestados por estabelecimentos que oferecem ao turista refeies, lanches ou bebidas e demais servios complementares.

Tipos e subtipos
Tipo Alimentao Subtipos:
RESTAURANTES Estabelecimentos que se destinam prestao de servios de

alimentao e que podem oferecer culinria internacional, regional, local ou tpica. BARES/CAFS/LANCHONETES Estabelecimentos que servem bebidas, sanduches, petiscos e refeies ligeiras no balco ou em pequenas mesas. CASAS DE CH/CONFEITARIAS Estabelecimentos onde so fabricados e comercializados doces e salgados. CERVEJARIAS Estabelecimento onde so fabricados e/ou comercializados cerveja(s) e/ou chope(s).

Tipos e subtipos
QUIOSQUE/BARRACAS Estabelecimentos geralmente pequenos, nos quais so

comercializados produtos alimentcios, artesanatos e convenincias. SORVETERIAS Locais onde so vendidos sorvetes e outras iguarias. CASAS DE SUCOS Locais onde so vendidos sucos variados e acompanhamentos. OUTROS Outros tipos de servios de alimentao que, por suas caractersticas e/ou peculiaridades, atendam demanda turstica.

Formulrio 9 - contedo
Cabealho
UF Informar a sigla da unidade da Federao Regio Turstica Informar o nome oficial da regio

turstica; Municpio Informar o nome oficial do Municpio Distrito Citar, se for o caso, o nome do distrito onde se encontra o servio/equipamento de hospedagem Tipo Preencher com o tipo citado anteriormente Subtipo Preencher com o subtipo citado anteriormente

Formulrio 9 - contedo
IDENTIFICAO DO ESTABELECIMENT) NOME FANTASIA! COMERCIAL: Citar o nome fantasia/ comercial da

empresa; NOME JURDICO/ RAZO SOCIAL: Informar o nome jurdico/ razo social da empresa; NOME DA REDE/ HOLDING: Citar, se for o caso, o nome da rede qual o meio de hospedagem est integrado; CNPJ: Citar o nmero do Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ, caso exista; NATUREZAS DA IDENTIDADE: Informar se a natureza jurdica do meio de hospedagem pblica, privada, sindicato, associao ou, sendo outra a opo, citar; INCIO DA ATIVIDADE: Informar a data de incio das atividades do meio de hospedagem; TOMBAMENTO: Informar, se for o caso, a data do tombamento do meio de hospedagem, bem como a instituio responsvel pelo tombamento (Ex: Instituto do Patrimnio Historio e Artstico Nacional- IPHAN),

Formulrio 9 - contedo
LOCALIZAO E AMBINCIA ENDEREO: TELEFONE/FAX: SITE: Informar o endereo - website - na Internet; E-MAIL: Informar o endereo eletrnico na Internet; DESCRIO DOS ARREDORES E DISTNCIA DOS PRINCIPAIS

PONTOS:
PONTOS DE REFERNCIA: Mencionar os pontos que servem como

referncia para o deslocamento de um visitante at o meio de hospedagem. LOCALIZAO: Circular o nmero correspondente opo que informa se o atrativo est localizado em rea Urbana, Rururbana ou Rural

Formulrio 9 - contedo
GERAO DE EMPREGO E RENDA N DE EMPREGADOS: (especificar as quantidades dos

empregos fixos e temporrios). PERODO DE FUNCIONAMENTO: Especificar se PERMANENTE ou FINAIS DE SEMANA/FERIADOS e FESTAS ou TEMPORRIO (e, neste, especificar o perodo de funcionamento ). TAXA DE FREQNCIA ANUAL MDIA: Informar, em porcentagem, a taxa de freqncia anual mdia e os meses de maior e menor movimento de clientes do servio equipamento de gastronomia.

Formulrio 9 - contedo
CARACTERSTICAS GERAIS CAPACIDADE DO EMPREENDIMENTO: Especificar o nmero de

pessoas em p, pessoas sentadas, mesas e comensais que o empreendimento comporta. FACILIDADES ADAPTAES E FACILIDADES PARA PESSOAS COM DEFICINCIA: Especificar a existncia de rampas de acesso, adaptao nos sanitrios, menu e informativos em Braille e outras facilidades para pessoas com deficincia. SERVIOS E EQUIPAMENTOS: Indicar a existncia de condies que constatam ou no a qualidade dos servios e equipamentos do estabelecimento.

Formulrio 9 - contedo
TIPOS DE CULINRIA: Informar a(s) especializao(es) da culinria do estabelecimento por NACIONALIDADE,

TEMA e REGIO. POR TIPO SERVIO: Marcar no questionrio a(s) alternativa(s) correspondente(s) em relao ao(s) tipo(s) de servio prestados pelo estabelecimento. Considera-se com servio de Table D'Hote um estabelecimento com menu de preo fixo, no selecionvel, no qual o preo nico para a refeio completa. Geralmente servido com entrada, prato principal e sobremesa. A Ia carte o estabelecimento onde o preo para cada item, bem como os itens servidos so prefixados e apresentados no cardpio. Buffet o servio no qual as bebidas e alimentos esto dispostos em uma mesa, para a escolha do cliente, e a cobrana feita por pessoa. Por quilo aquele servio cujo preo fixado por peso. Estabelecimento de Comida Rpida- fast food aquele onde os alimentos e bebidas so preparados previamente e servidos com rapidez. Oferece servio Drive Thru o estabelecimento onde os alimentos e bebidas so preparados previamente, embalados para viagem e servidos no automvel do comprador. Delivery/Entrega oferecido pelo estabelecimento com servio de entrega de alimentos e bebidas em domiclio.

Formulrio 9 - contedo
DESCRIO DESCRIES E OBSERVAES COMPLEMENTARES: Fazer

uma avaliao qualitativa dos equipamentos e servios (timo, bom, regular, precrio), de acordo com o servio, as condies de higiene do estabelecimento, cordialidade dos funcionrios e outros. Especificar se existe alguma restrio aos clientes em termos de acessos de crianas, animais, horrios de acesso ou outros para que seja gerado conforto, tranqilidade, segurana ou sade e que no se caracterizem por qualquer tipo de manifestao discriminatria. Informar se no local existe estacionamento para nibus, qual a capacidade, se possui infra-estrutura para receber grupos e quais as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento.

Formulrio 10 Agenciamento
Servios remunerados prestados por estabelecimentos

comerciais constitudos com o objetivo de desenvolver, com exclusividade, as atividades de produzir, vender ou intermediar a venda e a reserva de transporte, hospedagem, alimentao, eventos para fins considerados tursticos, sob a forma de excurso, pacotes ou em separados. Tipo Agenciamento Subtipo Agncia de viagens. Agncia de viagens e turismo.

Formulrio 10 - Contedo
Cabealho Identificao: Nome Localizao e Ambincia Gerao de emprego e renda

Formulrio 10 - Contedo
CARACTERSTICAS GERAIS SERVIOS ESPECIALIZADOS: Especificar os percentuais de venda de turismo emissivo e

receptivo. Verificar a faixa etria dos clientes e sua renda mdia. Citar os principais produtos/pacotes/roteiros oferecidos. Estimar o volume anual de turistas para os trs principais roteiros. DESCRIO DESCRIES E OBSERVAES COMPLEMENTARES: Fazer uma avaliao qualitativa dos equipamentos e servios (timo, bom, regular, precrio), de acordo com a confiabilidade dos servios, variedade de produtos e roteiros oferecidos, cordialidade dos funcionrios, estrutura fsica.

Formulrio 11 servios e equipamentos para transporte


Tipo Transporte Subtipos: TRANSPORTADORAS

TURSTICAS - Servios e equipamentos prestados para promover o deslocamento de pessoas, por via terrestre e hidrovia. Os servios e equipamentos de transporte turstico tm a finalidade especfica de realizar excurses, traslados e outras programaes tursticas, em veculos terrestres ou embarcaes. As transportadoras areas, de modo geral, no so consideradas transportadoras tursticas. LOCADORAS - Empresas que oferecem aluguel de automveis, barcos, aeronaves etc, utilizados para fins tursticos. TXIS - Veculo destinado ao transporte de passageiros, mediante pagamento, para um local determinado. OUTROS - Outros tipos de transportes que, por suas caractersticas e/ou peculiaridades, atendam demanda turstica. Ex: bondinho, carruagens, etc.

Formulrio 11 - Contedo
Cabealho Identificao: Nome (A nica diferena neste formulrio a

incluso do N do registro em orgo oficial do turismo ou outra entidade de regulao do setor Localizao Gerao de emprego e renda;

Formulrio 11 - Contedo

CARACTERSTICAS GERAIS ABRANGNCIA: Especificar a caracterstica das linhas

municipal, intermunicipal, interestadual ou internacional. TIPOS DE SERVIO: Especificar se os servios so excurso, passeio local, especial e translado. Poder ser assinalada mais de uma opo. Se o servio for de Linha concedida, especificar no item DESCRIO Para este item consultar Glossrio e Decreto 5.406 de 30/03/2005. Considera-se excurso um passeio recreativo, de estudo ou de observao, muitas vezes em grupo, no raro orientado por um guia. (Ex. excurso para Aparecida do Norte-SP, aberto a quem se dispuser a pagar). Especial um passeio exclusivo para determinado indivduo ou grupo; privativo, reservado (Ex. especial para congresso, festa de famlia, exclusivo para o contratante e para quem for do desejo dele). Passeio local um trajeto de certa extenso, sem deslocamento para outras regies, percorrido como exerccio ou lazer (Ex. City Tour). Traslado o deslocamento, com fim exclusivo de transporte, oferecido por empresa especializada entre locais pr-determinados. (Ex. traslado aeroporto- hotel).

Formulrio 11 - Contedo
PERFIL DOS VECULOS: Especificar a quantidade de veculos, idade

mdia, veculos adaptados, oferta de lugares sentados e a categoria (jipes, vans, carros de aluguel, micronibus, nibus de convencional, nibus executivo, nibus turstico, barcos entre outros). Detalhar, para nibus, a carroceria e o chassi. SERVIOS: Especificar as principais linhas, roteiros ou passeios oferecidos. Nos horrios, fornecer a fonte (site, telefone, ou outros) quando forem muitos horrios. Citar volume mdio anual de passageiros/clientes. No caso de locadoras de veculos, o volume de aluguis e a quilometragem percorrida pela frota. DESCRIO DESCRIES E OBSERVAES COMPLEMENTARES: Fazer uma avaliao qualitativa dos equipamentos e servios (timo, bom, regular, precrio), de acordo com o estado de conservao dos veculos, registro da empresa, habilitao, capacitao e cordialidade dos funcionrios.

Formulrio 12 Servios e equipamentos para eventos


Tipo Servio e equipamento para Eventos Infra-estrutura e servios especficos para

a realizao de congressos, convenes, exposies, feiras, shows e outros. SUBTIPOS CENTROS DE CONVENES/CONGRESSOS - Equipamentos que tm infra-estrutura especfica para a realizao de congressos, convenes, exposies, feiras e outros. PARQUES/PAVILHES DE EXPOSIES - reas permanentes, com instalaes prprias, para a realizao de exposies agrcolas, industriais, comerciais etc. AUDITRIOS/SALES DE CONVENES - Salas e/ou conjuntos de salas acusticamente preparadas para a realizao de palestras, conferncias, cursos etc., normalmente integradas a meios de hospedagem.

Formulrio 12 Servios e equipamentos para eventos


EMPRESAS ORGANIZADORAS/PROMOTORAS DE EVENTOS -

Empresas que prestam servios para a organizao de congressos, convenes, seminrios ou eventos congneres. OUTROS SERVIOS/EQUIPAMENTOS Especializados Outros tipos de servios e equipamentos utilizados em eventos que, por suas caractersticas e/ou peculiaridades, atendam demanda turstica. EX: salo de uma entidade de classe, salo paroquial de uma igreja.

Formulrio 12 - Contedo
Cabealho Identificao: Nome Localizao e Ambincia Gerao de emprego e renda

Formulrio 12 - Contedo
CARACTERSTICAS GERAIS ESPAO FSICO: Informar a rea total em m2,

o nmero de auditrios, salas e sua respecti va capacidade de atendimento. Informar o nome e a capacidade de cada um deles (sentados). REA PARA FEIRAS E EXPOSIES: Informar a rea total coberta e descoberta em m2 disponvel para exposies, feiras, shows e outras reas disponveis.

Formulrio 12 - Contedo
SERVIOS E EQUIPAMENTOS DE APOIO: Relacionar os

equipamentos e servios de apoio para os eventos, tais como: retroprojetor, projetor Multimdia, tv/vdeos, telas, traduo simultnea, servio de eletricista, ar condicionado, telefonia, internet, etc. OUTRAS INSTALAES E EQUIPAMENTOS: Indicar a existncia de outras facilidades. DESCRIO DESCRIES E OBSERVAES COMPLEMENTARES: Fazer uma avaliao qualitativa dos equipamentos e servios (timo, bom, regular, precrio).