COLQUIOS UERJ / FAT Resende 1/10/10

i. Sumrio
1.0. Amplitude setorial 1.1. Inovao no mbito da empresa 1.2. Tipos de inovao 1.3. O que no inovao 1.4. A empresa inovadora 2.0. Recursos Humanos 3.0. Empresas de fomento 4.0. Percebendo a inovao 5.0. Referncias

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i.i. Definio
Uma inovao a implementao de um produto (bem ou servio) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo mtodo de marketing, ou um novo mtodo organizacional nas prticas de negcios, na organizao do local de trabalho ou nas relaes externas.
(MANUAL DE OSLO, 1997, p. 55).

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1.0. Amplitude
setorial A inovao pode ocorrer em qualquer setor da economia, como:

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servios governamentais; inovaes de empresas comerciais; indstria de transformao; indstrias primrias; setor de servios.

1.1. Inovao no mbito da

empresa Modelo de Avaliao do Grau de Inovao Organizacional:

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Busca identificar os principais fatores facilitadores erestritivos inovao dentro de suas realidades organizacionais e mercadolgicas especficas, e analisar as relaes de interdependncia e inter-conectividade entre os fatores crticos para os processos de inovao nestasempresas.

1.2. Tipos de inovao

Produto Processos de Produo

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Mtodo de Marketing Mtodo Organizacional

MANUAL DE OSLO. 3.ed. Braslia: FINEP, 1997. Disponvel em:<www.finep.gov.br/imprensa/sala_imprensa/manual_de_ oslo.pdf> Acesso em: 28 set 2010.

1.2. Tipos de inovao

Produtos inovadores Introduzem novidade ou significativa melhoria em um bem ou servio no que concerne a suas caractersticas ou usos previstos. Incluem-se melhoramentos significativos em especificaes tcnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras caractersticas funcionais.

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1.2. Tipos de
inovao Produtos inovadores Utilizam: novos conhecimentos ou tecnologias; ou podem basear-se em novos usos; ou combinaes para conhecimentos; ou tecnologias existentes.

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Fonte:

1.2. Tipos de
inovao Passad o Present e

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Futuro

1.2. Tipos de inovao

Processo Uma inovao de processo a implementao de um mtodo de produo ou distribuio novo ou significativamente melhorado. Incluem-se mudanas significativas em tcnicas, equipamentos e/ou softwares.

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1.2. Tipos de inovao

Processo Uma atualizao de rotina envolve mudanas em um bem ou servio menores do que as esperadas e planejadas inicialmente.

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1.2. Tipos de inovao

Processo Atualizao x Atividades de rotinas bem estabelecidas. Exemplos:
Aquisio de software antivrus com a expectativa de que se faam frequentes atualizaes para cobrir o aparecimento de novos vrus. Cadeia de hotis constri com a expectativa de que o mobilirio, as lmpadas e os acessrios de banheiro sejam renovados

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1.2. Tipos de inovao

Processo As inovaes de processo visam:
reduzir custos de produo ou distribuio; melhorar a qualidade; produzir ou distribuir produtos novos ou significativamente melhorados.

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1.2. Tipos de inovao

Processo So exemplos de novos mtodos de produo:
introduo de novos equipamentos de automao; implementao de design auxiliado por computador para o desenvolvimento de produto.

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Fonte: prottipo power.

1.2. Tipos de inovao

Processo

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1.2. Tipos de inovao

Processo Os mtodos de distribuio dizem respeito logstica da empresa e seus equipamentos, softwares e tcnicas para fornecer insumos, alocar suprimentos, ou entregar produtos finais. Exemplo: Novo mtodo de distribuio (logstica) introduo de um sistema de rastreamento de bens por cdigo de

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1.2. Tipos de inovao

Processo Exemplos:
dispositivos de rastreamento; servios de transporte; sistema de reservas em agncias de viagens; novas tcnicas para gerenciar projetos consultoria; atividades auxiliares para: compras, contabilidade, computao e manuteno; implementao de Tecnologias da Informao e da Comunicao (TIC) novas ou significativamente Melhoradas.

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1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Marketing Inovao de marketing a implementao de um novo mtodo que promovam mudanas significativas na concepo do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoo ou na fixao de preos.

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1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Marketing Inovaes de marketing compreendem mudanas substanciais no design do produto, constituindo um novo conceito de marketing.

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Fonte: whirpool.

1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Organizao Uma inovao organizacional a implementao de um novo mtodo nas prticas de negcios da empresa, no local de trabalho ou em relaes externas.

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1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Organizao Os aspectos distintivos da inovao organizacional, comparada a outras mudanas organizacionais em uma empresa, implementao de um mtodo organizacional: em prticas de negcios; na organizao do local de trabalho; nas relaes externas Obs.: no ter sido usado anteriormente na empresa e que seja o resultado de

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1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Organizao Exemplo de inovao organizacional nas atividades de estruturao de negcios a introduo de sistemas de produo build-to-order (vendas integradas produo) ou a integrao da engenharia e do desenvolvimento com a produo.

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1.2. Tipos de inovao

Mtodo de Organizao Novos mtodos organizacionais nas relaes externas compreendem: implementao de novos meios para organizar as relaes com outras firmas ou instituies pblicas. colaboraes com organizaes de pesquisa; consumidores, novos mtodos de integrao com fornecedores o uso de outsourcing (terceiros).

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1.3. O que no inovao

Mudanas que no so consideradas inovaes

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Interromper o uso de um processo, um mtodo de marketing , organizacional ou a comercializao de um produto. Exemplo: no h inovao quando um fabricante de automveis pra de produzir e comercializar veculos que combinem trao 4 x 4.

1.3. O que no inovao

Simples reposio ou extenso de capital

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A compra de equipamentos idnticos aos j instalados ou pequenas extenses e atualizaes em equipamentos ou softwares existentes no so inovao de processo.

1.3. O que no inovao

Mudanas resultantes puramente de alteraes de preos

Inova o

A mudana de preo de um produto ou da produtividade de um processo resultante no uma inovao. Exemplo: quando um mesmo modelo de computador produzido e vendido por um preo menor simplesmente porque reduziu o preo dos chips do computador.

1.3. O que no inovao

Personalizao
As empresas que produzem sob encomenda fazem itens nicos e frequentemente complexos, de acordo com os pedidos dos consumidores. A menos que esse item exclusivo apresente atributos significativamente diferentes em relao aos produtos que a empresa produzia anteriormente, no se trata de uma inovao de produto. Exemplo: mas, a integrao das operaes de produo, vendas e distribuio uma inovao organizacional.

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1.3. O que no inovao

Mudanas sazonais regulares e outras mudanas cclicas Em algumas indstrias como vesturio e calados h mudanas sazonais nos tipos de bens ou servios oferecidos, que podem ser acompanhadas por mudanas na aparncia dos produtos considerados. Exemplo: um revestimento com caractersticas substancialmente melhoradas. Entretanto, se a mudana fundamental na concepo de um produto que constitui um novo conceito de marketing usado pela primeira vez pela empresa uma

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1.3. O que no inovao

Comercializao de produtos novos ou substancialmente melhorados

Inova o

A comercializao de produtos novos ou melhorados no em geral uma inovao de produto para o atacadista, o varejista ou a empresa de transporte e de armazenamento. Exemplo: se essa empresa comea a lidar com uma nova linha de bens (isto , tipos de bens que a empresa no vendia anteriormente) ento essa atividade considerada uma inovao de produto, pois a empresa passa a oferecer um novo servio.

1.4. A empresa inovadora

As atividades de inovao podem ser de trs tipos:

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bem-sucedida, por ter resultado na implementao de uma inovao (embora a inovao no tenha necessariamente sido comercialmente bem-sucedida); em processo, para as atividades em curso que ainda no resultaram na implementao de uma inovao; abandonadas antes de serem

2.0. Recursos humanos

O papel do capital humano na inovao importante tanto para a empresa quanto em nvel agregado.

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Temas de interesse: qualidade do sistema educacional e como ele integra as necessidades das empresas inovadoras e de outras organizaes; quais esforos as firmas fazem para investir no capital humano de seus empregados;

2.0. Recursos humanos

O papel do capital humano na inovao importante tanto para a empresa quanto em nvel agregado.

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Temas de interesse: carncia de pessoal qualificado; h oportunidades suficientes para o treinamento dos trabalhadores; quo adaptativa a fora de trabalho em termos do mercado de trabalho mobilidade entre as regies e setores.

3.0. Empresas de fomento

Fomento: estmulo, atritar, promover o progresso.

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CNPq; FINEP; SEBRAE; FAPERJ; CRIATEC.

4.0. Percebendo a Inovao

O vendedor que encontra um cliente com uma necessidade no atendida, talvez possua o item de informao mais estratgico de toda a organizao. Todavia, essa informao intil se ele no puder criar uma estratgia em resposta a essa necessidade ou no puder transmiti-la a quem possa ...

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Fonte: a1express

4.0. Percebendo a Inovao

... A idia de que a estratgia deva acontecer l em cima, muito distante dos detalhes do dia-a-dia de uma organizao, um dos grandes enganos da administrao estratgica convencional... ...Isso explica um bom nmero de fracassos nos negcios e na poltica popular hoje em dia (MINTZBERG, 2001b, apud OLIVEIRA, 2003, p.7).

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Fonte: Target Capital.

4.0. Percebendo a Inovao

Tecnicamente inovao definida simplesmente como: introduz algo novo... ...No h distino de quanto impacto a mudana resultar, o importante que haver mudana em relao ao momento anterior. O fato , inovao significa coisas diferentes para pessoas diferentes.

Inova o

Disponvel em:

Obriga do

5.0. Referncias
A1 EXPRESS. Disponvel em:<www.a1express.org/callcenter.jpg> Acesso em: 25 set. 2010. BUSINESS WEEK. Disponvel em: <http://www.businessweek.com /innovate/content/jan2006/id20060131_916627.htm> Acesso em: 27 set. 2010.

Inova o

MANUAL DE OSLO. Disponvel em:<http://www.oei.es/salactsi/oslo2.pdf> Acesso em: 25 set. 2010. OLIVEIRA, CLAUDIO DIPOLITTO DE. O Papel da Inovao no Processo da Estratgia: uma pesquisa qualitativa em empresas emergentes de base tecnolgica, no Brasil. Rio de Janeiro: COPPE, 2003. PROTTIPO POWER. Disponvel em:<www.prototipopower. com.br> Acesso em: 20 maio 2008 TARGET CAPITAL. Disponvel em: <www.targetedcapital.com/ shorttermtax.htm> Acesso em: 25 set. 2010. WHIRPOOL. Disponvel em: <www.whirpool.com.br> Acesso em: 25 ago.. 2009.