Como pensar e definir poder nas organizaes?

O poder a forma mais conhecida de dominao que existe. Constantemente a mdia nos disponibiliza assuntos relacionados ao poder. Entre os assuntos mais discutidos esto a demisso de grandes CEO s, assdios morais e tantos outros casos que se encontram na justia trabalhista no Brasil e no mundo, sobre abuso de poder e questes relacionadas ao mesmo.

Com a crescente onda de globalizao da economia, passamos a ter, por mais distintas que sejam as estruturas sociais, econmicas e culturais, uma aproximao muito grande com os feitos e desfeitos de quaisquer partes do mundo. As organizaes, pblicas e privadas, sentem cada vez mais de perto as conseqncias dessa movimentao.

Assim, possvel entender como poder no s aquilo que se manifesta no interior da organizao, mas tambm as influncias que uma organizao tem sobre outra e ainda como a inter relao destas atua no conjunto e nos resultados de cada qual.

A viso mecanicista, que encara a organizao como estruturas rgidas, tem sido deixada de lado de maneira inflexvel por alguns estudiosos - como, por exemplo, Fritjof Capra - e por algumas organizaes, que propem a chamada viso sistmica, pela qual se encaram as organizaes como organismos vivos, as quais, dentro do paralelo, desenvolvem-se e adaptam-se aos impulsos da realidade

Segundo Capra, "o controle no a melhor abordagem, mas sim a cooperao, o dilogo e a colaborao" (Apud REGIS & MOGGI, 1994:138-139), deixando claras as suas posies sobre o poder e suas manifestaes no mbito organizacional.

A liderana pode ser vista como o fator determinante na atualidade. As organizaes tendem a buscar a chamada profissionalizao de gesto, o que se manifesta quando "a deteno do poder, que est em mos dos proprietrios, fica dissociada do exerccio do poder, concedido aos gestores assalariados" (SROUR, 1998:149), os quais so escolhidos como representantes dos interesses dos reais detentores do poder, os proprietrios, que delegam seu exerccio.

Contudo, importante frisar que no somente cargos delegados devem ser avaliados nas relaes de poder nas organizaes, j que "a liderana transcende cargos ou posies formais, no carece de institucionalizao, decorre da sintonia espontnea e informal estabelecida entre lderes e seguidores" (SROUR, 1998:151). O poder de delegar cargos e funes mantido nas mos de proprietrios e de gestores.

Morgan afirma que, nenhuma definio realmente clara e consistente de poder foi dada. Enquanto alguns vem poder como um recurso (como algo que algum possui), outros o vem como uma relao social caracterizada por algum tipo de dependncia (ou seja, como uma influncia sobre algo ou algum). Morgan conclui que, as fontes do poder so utilizadas para entender melhor a melhora dinmica da vida organizacional.

Entre as mais importantes fontes de poder, o autor destaca: Autoridade Formal - Tipo de poder legitimado, cuja autoridade fundamentada por uma ou mais das trs caractersticas: carisma, tradio e lei. A legitimidade fundamental para o estabelecimento de relaes de poder e surge a partir do reconhecimento das pessoas de que algum tem o direito de mandar e que o mandado aceita obedecer como um dever.

Autoridade carismtica - quando so reconhecidos os dons ou qualidades especiais de um indivduo e passam a deferir-lhe o direito de agir e tomar decises em nome dos demais. Autoridade tradicional - quando a cultura reverencia a tradio, os costumes do passado, reconhecendo a autoridade dos que se revestem da simbologia desses valores. Autoridade burocrtica ou legalracional - quando a autoridade decorre da aplicao de regras formais e procedimentos.

Controle dos Recursos Escassos - Tipo de poder cuja autoridade advm da habilidade de exercer o controle sobre qualquer dos recursos da organizao, tais como, recursos financeiros, materiais, tecnologia, pessoal, apoio dos consumidores, apoio dos fornecedores. Especialmente quando se trata de um recurso escasso e de primordial importncia para a execuo de tarefas ou de novas iniciativas de uma ou mais reas dentro da organizao.

Uso da Estrutura Organizacional, Regras e Regulamentos - Tipo de poder decorrente da capacidade de manipular as normas organizacionais para controlar funes e atividades. Controle do Processo Decisrio quando existe a habilidade de influncia nos processos decisrios, manipulando as escolhas em favor prprio ou de outros que lhe interessem.

Controle do Conhecimento e da Informao - Tipo de poder que provm de quem retm conhecimentos especializados e informaes essenciais, das quais a organizao ou determinadas atividades dependam. Controle das Fronteiras - forma de poder que vem da habilidade de reconhecer os limites entre grupos de trabalho ou departamentos, entre a organizao e o seu ambiente. Capacita a monitorar e controlar as transaes de interface bilaterais.

Habilidade de Lidar com Incertezas - forma de poder exibida por aqueles que tm agilidade para lidar com incertezas que influenciam o dia-a-dia da organizao. Controle da Tecnologia - Poder exercido atravs da utilizao de tecnologia para atingir resultados na atividade produtiva e habilidade de manipular essa tecnologia.

Alianas Interpessoais, Redes e Controle da "Organizao Informal" - forma de poder decorrente das relaes interpessoais influentes, a nvel pessoal ou profissional, atravs do qual o indivduo pode adquirir informaes prioritrias para atingir seus interesses. Controle da Contra-Organizao - fonte de poder que se respalda no estabelecimento e controle de "contra-organizaes", ou organizaes que compem um poder rival, foras opostas s da organizao, com interesses muitas vezes conflitantes ou oposicionistas s da organizao principal.

Simbolismo e Administrao do Sentido - fonte de poder que reside na habilidade de persuadir os demais a seguirem uma realidade por ele mesmo idealizada, de acordo com seus interesses. Sexo e Administrao das Relaes entre os Sexos - tipo de poder outorgado a quem pertence a um dos gneros que tem preferncia dentro dos valores estabelecidos pela organizao ou que adapta-se s caractersticas do gnero em questo a fim de legitimizar seu poder.

Uso de imagens - utilizao de smbolos, imagens, linguagem, figuras de retrica para atingir adequadamente as pessoas em alvo. Uso do teatro - utilizao de recursos de teatro, tais como cenrio, vestimenta e tipos de comportamento que reproduzem uma relao de poder e tm impacto simblico sobre as pessoas.

Uso da arte de ganhar sem romper as regras do jogo utilizao dos prprios conjuntos de regras no escritas como forma de estabelecer sua forma de jogar o "jogo organizacional" sem subverter as regras maiores da organizao.

Fatores Estruturais que Definem o Estgio da Ao - H uma vasta gama de atores polticos na organizao, que buscam exercer seu poder de acordo com as variadas bases e fontes j citadas, que busca estabelecer uma disputa de territrios, de zonas de poder. Todavia, existem estruturas subjacentes ou lgicas de mudana, de acordo com a poca social, que determinam as relaes de fora entre eles, como uma ecologia organizacional.

O Poder que J se Tem Poder atrai poder. Aquele que tem poder transaciona com outros poderosos de outras esferas ou reas de atuao, formando coalizes, parcerias, negociando trocas de favores de influncia, acumulando, com isso, cada vez mais poder.

A Ambigidade do Poder Apesar de terem sido comentadas numerosas fontes de poder, alm de outras no examinadas, ainda no se tem uma concluso definitiva sobre o assunto. Sabe-se que existem diferentes padres de dependncia e que h uma forte relao com a habilidade de levar os outros a perceber e representar o tipo de relaes que se deseja.

Ma ainda no se sabe se o poder um fenmeno de comportamento interpessoal ou uma manifestao de fatores estruturais, nem se as pessoas tm e exercem o poder como autnomos ou se so simples portadores das relaes de poder que so resultado de outras foras mais fundamentais, se importante diferenciar o poder real manifesto e o poder potencial. O que se sabe, que mais uma ferramenta para auxiliar na anlise da poltica organizacional.

As fontes de poder do aos membros organizacionais uma variedade de meios de impor seus interesses e resolver ou perpetuar o conflito organizacional. Ao se estudar o poder na organizao, ou ao tentar compreender a sua estrutura de funcionamento, tambm deve ser entendida a sua natureza ambgua. Ele pode ser definido como um fenmeno comportamental interpessoal (entre pessoas) ou como a manifestao de valores estruturais entranhados, tais como a relao capital-trabalho, racismo, relao homem-mulher. Se visto como um fenmeno comportamental, intrnseco organizao

Se visto como a manifestao dos valores da nossa sociedade, ento a anlise maior. A estrutura de poder dentro de uma organizao uma combinao desses dois enfoques. Com certeza se estudarmos uma organizao da frica do Sul, pertencente a brancos, no encontraremos muitos negros em posies de exerccio do poder, e isso no ser reflexo do tipo de estrutura de poder implantado internamente organizao.