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Mapeamento de Melhoria do Processo Ciclo de Vida

Participantes: Gisele de Oliveira Valria Angelotti Victria Angelotti

A Empresa
A Dream Factory, uma empresa especializada em produo de eventos, com filiais em So Paulo, Lisboa (Portugal) e Madri (Espanha), a Dream Factory surgiu como uma empresa brasileira especializada em live entertainment. A agncia nasceu trazendo uma histria que se confunde com a de seus fundadores: a experincia de mais de 20 anos em megaeventos, alm da capacidade de realizao, sofisticao, da tcnica e profissionalismo. Soma-se a essa vivncia, a emoo para gerar resultados efetivos para as marcas, em conceito e valores, e o perfil multidisciplinar da equipe da Dream Factory formada por publicitrios, engenheiros, designers, tcnicos e administradores , que tem eficaz combinao do racional e do emocional a servio das marcas e produtos.

Processo Atual
PLANEJAMENTO/ANLISE
Reunio de levantamento de escopo e elaborao da proposta. Elaborao do wireframe. Validao dos requisitos atravs do wireframe. Elaborao do cronograma.

IMPLEMENTAO
Inicio da implementao conforme requisitos validados atravs do wireframe.

HOMOLOGAO/TESTES
Aplicao no ambiente de homologao Execuo de testes no ambiente de homologao. Feedback referente aos testes realizados.

PRODUO
Aplicao disponibilizada no ambiente de produo.

Processo Atual

Viso Crtica
PLANEJAMENTO/ANLISE
Reunio de interao: somente o Comercial e o Cliente participam. Prazo e Custo: no h estimativas para determinar custo e/ou prazo. Gesto de Mudanas: no h controle das mudanas solicitadas pelo cliente. Gesto de Riscos: no h planejamento e controle dos possveis riscos que podem vir a ocorrer durante o projeto. Abertura formal do projeto: no h formalizao do incio de projeto (Kickoff). Anlise de Requisitos: no h uma validao formal dos requisitos e no h artefatos gerados para a documentao do projeto.

IMPLEMENTAO
Gesto de Mudanas: no h controle das solicitaes de alteraes nos requisitos e aplicao destes requisitos na aplicao. Testes: ao finalizar esta fase no h uma equipe de qualidade que verifique se a implementao est correta.

HOMOLOGAO
Gesto de Mudanas: no h controle das mudanas solicitadas pelo cliente.

PROBLEMAS EM TODAS AS FASES


Papis: no h papis definidos em nenhuma das fases. Responsabilidades: no h distribuio das atividades dentro das fases.

Melhorias no Processo
PLANEJAMENTO
Modelo de Processo: Prototipagem Papel: Comercial, Gerente de Projeto, Analista de Negcio/Requisitos e Cliente Responsabilidades: Comercial: realiza a reunio de levantamento de escopo e elabora a proposta. Gerente: participa da reunio de levantamento de escopo e revisa a mtrica, o cronograma e o diagrama de Caso de Uso. Analista: participa da reunio, avalia se os requisitos so possveis tecnicamente e elabora a mtrica, o diagrama de Caso de Uso e o cronograma. Cliente: Avalia a proposta. Artefatos: Proposta, Mtrica, Cronograma, Diagrama de Caso de Uso. Processo/Atividade: Realizao da reunio de levantamento de escopo. Elaborao da proposta, da mtrica, do diagrama de Caso de Uso e do cronograma. Avaliao dos artefatos.

Melhorias no Processo
ANLISE
Modelo de Processo: Prototipagem Papel: Comercial, Gerente de Projeto, Analista de Negcio/Requisitos e Cliente Responsabilidades: Comercial: notifica o Gerente e o Analista da aprovao da proposta e envia proposta de gesto de mudanas. Gerente: agenda a reunio de Kickoff, elabora o cronograma de trabalho, mitiga riscos, controla mudanas se houverem, revisa os artefatos gerados pelo analista. Analista: elabora o Kickoff, o wireframe e a especificao de caso de uso. Cliente: avalia os requisitos e os prazos propostos. Artefatos: Kickoff, Cronograma, Wireframe (Prottipo), Especificao de Caso de Uso. Processo/Atividade: Elaborao do wireframe e a apresentao de Kickoff. Reviso dos artefatos e Identificao dos Riscos. Reunio de Kickoff e Apresentao do Wireframe. Ajustes no Wireframe se houver correo e envio dos artefatos ao cliente. Elaborao da Especificao de Caso de Uso.

Melhorias no Processo
IMPLEMENTAO
Modelo de Processo: Incremental Papel: Comercial, Gerente de Projeto, Desenvolvedor, Analista de Requisitos, Cliente Responsabilidades: Comercial: recebe as estimativas das mudanas que estiverem fora do escopo. Gerente: acompanha o desenvolvimento e gerencia os riscos e as mudanas. Desenvolvedor: desenvolve a aplicao conforme o wireframe validado e Especificao de Caso de Uso. Analista de Requisitos: atualiza a documentao caso haja modificaes nos requisitos. Cliente: pode solicitar alteraes no escopo e requisitos. Artefatos: Cdigo-Fonte, Base de Dados, Aplicao, Proposta de Gesto de Mudanas Processo/Atividade: Implementao dos requisitos validados no Wireframe e na Especificao de Caso de Uso. Testes de caixa branca. Atualizao da documentao do projeto caso haja alteraes nos requisitos. Elaborao da Proposta de Gesto de Mudanas caso haja alteraes nos requisitos.

Melhorias no Processo
TESTES
Modelo de Processo: Incremental Papel: Gerente de Projeto, Analista de Testes, Analista de Requisitos, Desenvolvedor, Comercial, Cliente Responsabilidades: Gerente: valida o plano de testes e acompanha os testes, riscos e possveis mudanas. Analista de requisitos: elabora o plano de testes. Analista de testes: realiza os testes e emite o certificado de qualidade. Desenvolvedor: corrige a aplicao caso o Analista de Testes encontre erros. Comercial: desenvolve proposta caso tenha modificaes no escopo. Cliente: pode vir a requisitar modificaes na aplicao. Artefatos: Plano de Testes, Certificado de Qualidade Processo/Atividade: Elaborao e Validao do plano de testes. Execuo dos testes na aplicao seguindo o plano de testes. Emisso do certificado de qualidade. Ajustes na aplicao, caso seja encontrado erros. Elaborao da Proposta de Gesto de Mudanas caso haja alteraes nos requisitos.

Melhorias no Processo
HOMOLOGAO
Modelo de Processo: Incremental Papel: Gerente, Desenvolvedor, Cliente Responsabilidades: Gerente: acompanha a homologao, controla os riscos e possveis mudanas. Desenvolvedor: disponibiliza a aplicao no ambiente de homologao. Cliente: realiza testes e valida o produto. Comercial: desenvolve proposta caso tenha modificaes no escopo. Artefatos: Aplicao, E-mail (feedback) Processo/Atividade: Disponibilizao da aplicao no ambiente de homologao. Execuo dos testes e validao de todos os requisitos. Identificao de ajustes na aplicao, podendo ocasionar gesto de mudanas. Ajustes na aplicao conforme identificao. Feedback da homologao.

Melhorias no Processo

Anlise das Melhorias


Comparao do Processo Atual com o Processo de Melhoria:

Anlise das Melhorias


Comparao do Processo Atual com o Processo de Melhoria:

Anlise das Melhorias


Comparao do Processo Atual com o Processo de Melhoria:

Anlise das Melhorias


Comparao do Processo Atual com o Processo de Melhoria:

Anlise das Melhorias


Comparao do Processo Atual com o Processo de Melhoria: