Desarrollo del Elemento de Competencia

Consultora para la Asistencia Tcnica en la Constitucin de Comits de Normalizacin e Instancias de Evaluacin y Certificacin de Competencia Laboral en la Repblica de Panam

Introduccin

La primera etapa del proceso que conduce a la obtencin de las Calificaciones Laborales es la que corresponde a la elaboracin del Mapa Funcional; Funcional; con base en el Mapa, se procede a la estructuracin del perfil de la calificacin y posteriormente se desarrollan los elementos de competencia que configuran una calificacin. calificacin.

Concepto

Para propsitos del Sistema de Normalizacin de Competencia Laboral se considerar como Elemento de Competencia al conjunto integrado por el ttulo de la funcin laboral y sus componentes. componentes.

Componentes del Elemento

Glosario (opcional)

Criterios de Desempeo

Campo de aplicacin Evidencias por Desempeo Evidencias por Producto

Lineamientos para la Evaluacin Evidencias de Actitudes

Titulo del Elemento

Evidencias de Conocimiento

Como desarrollar los criterios de desempeo

Definicin Los criterios de desempeo se integran por el conjunto de caractersticas que debern tener tanto los resultados obtenidos como el desempeo mismo de la funcin considerada en el elemento de competencia y corresponde a los criterios para evaluar el desempeo. desempeo.

Como desarrollar los criterios de desempeo

Caractersticas Los criterios de desempeo deben: deben:

 Expresar el qu se espera del desempeo y el cmo se espera que sea el resultado. resultado.  Hacer referencia a los aspectos que definen el resultado del desempeo competente. competente.  Definir las condiciones de calidad. calidad.

Como desarrollar los criterios de desempeo

 Identificar los aspectos esenciales o crticos para el desempeo. desempeo.  Referir, cuando proceda, las situaciones contingentes, los aspectos de seguridad e higiene y los aspectos administrativos del trabajo. trabajo.  Referirse utilizando el lenguaje usual del medio laboral. laboral.

Como desarrollar los criterios de desempeo

Expresin Los criterios de desempeo se deben expresar con oraciones en las que se identifique claramente: claramente:  El desempeo crtico o el resultado crtico, y  El enunciado evaluativo. evaluativo.

Como desarrollar los criterios de desempeo

Estructura gramatical El objeto, la accin y la condicin Esta forma de expresin se enlaza gramaticalmente y contextualmente con la frase: frase:

La persona es competente cuando... cuando...

Como desarrollar los criterios de desempeo

Resultado o desempeo crtico 1 Al expresar un criterio de desempeo que corresponda al resultado de la actividad, el objeto se deber referir utilizando el sustantivo con el que se identifica el resultado. resultado. 2 Al expresar un criterio de desempeo que corresponda al desempeo mismo de la actividad, el objeto se deber referir utilizando la forma sustantivada del verbo con el que se identifica el desempeo. desempeo.

Como desarrollar los criterios de desempeo

Enunciado evaluativo

En el enunciado evaluativo se refieren la calidad y las caractersticas del resultado o del desempeo . Del enunciado evaluativo depende la evaluabilidad del criterio de desempeo y en consecuencia del elemento. elemento.

Como desarrollar el campo de aplicacin

Definicin

Define las diferentes circunstancias y contextos diferenciados en donde el candidato debe demostrar el desempeo que conduce a lograr el resultado expresado por el ttulo del elemento de competencia. competencia.

Como desarrollar el campo de aplicacin

Expresin El campo de aplicacin est integrado por las categoras del campo y stas a su vez por las clases del campo. campo. El campo de aplicacin debe expresarse con los trminos referencia. referencia. usuales en el medio laboral de

Como desarrollar el campo de aplicacin

Categoras del campo Las categoras del campo: campo:  Pueden derivarse directamente del ttulo del elemento de competencia o bien de los criterios de desempeo. desempeo.  Deben ser excluyentes entre s. s.

Como desarrollar el campo de aplicacin

Clases del campo Las clases del campo son divisiones de las categoras y deben: deben:  Ser dos por lo menos para cada categora. categora.  Ser excluyentes entre s en una categora. categora.  No referirn ni ejemplos, ni opciones. opciones.

Como determinar las evidencias

Definicin Una evidencia permite demostrar o poner de manifiesto algo, las evidencias determinan de manera precisa si la persona es capaz de realizar la funcin referida en el elemento de competencia de manera consistente. consistente. Los tipos de evidencia son: son:  Por desempeo. desempeo.  Por producto. producto.  De conocimiento. conocimiento.

Como determinar las evidencias

Principios generales Los principios generales que aplican a las evidencias son que stas deben: deben:  Derivarse del ambiente laboral real. real.  Ser normalmente, de fcil disposicin, vlidas y factibles de realizar por el candidato. candidato.  En su conjunto, ser las suficientes y necesarias para emitir el juicio sobre la competencia de la persona a evaluar. evaluar.  Expresarse en el lenguaje usual en el medio laboral de referencia. referencia.

Como determinar las evidencias

Cantidad de evidencias Determinar la cantidad de evidencias tiene como objeto sustentar que stas son las suficientes y necesarias para determinar la competencia de un candidato mediante de la evaluacin. evaluacin. Para determinar la cantidad, se deber tomar en cuenta el propsito de de la y calificacin, los la factibilidad obtencin aspectos

econmicos de su evaluacin. evaluacin.

Como determinar las evidencias

Las evidencias por desempeo Definicin La evidencia por desempeo hace referencia a los desempeos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados por el campo de aplicacin que permiten evaluar y probar la competencia de la persona. persona.

Como determinar las evidencias

Las evidencias por desempeo Principio particular

Si se determina una evidencia por desempeo, es porque sta deber tener correspondencia con un criterio de desempeo que refiera un desempeo crtico. crtico.

Como determinar las evidencias

Las evidencias por desempeo Expresin La evidencia por desempeo se debe expresar mediante una frase clara y concisa, stas podrn referirse utilizando como entrada la siguiente expresin: expresin: La forma en que... que...

Como determinar las evidencias

Las evidencias por producto Definicin

La evidencia por producto es el resultado que se le solicita obtenga el candidato para la evaluacin del elemento de competencia y requiere de producir algo. algo.

Como determinar las evidencias

Las evidencias por producto Principio particular

Si se determina una evidencia por producto, es porque sta deber tener correspondencia con un criterio de desempeo que refiera un resultado crtico. crtico.

Como determinar las evidencias

Las evidencias por producto Expresin

Las evidencias por producto deben expresar solamente el nombre del producto que se requiere en forma clara y precisa. precisa.

Como determinar las evidencias

Las evidencias de conocimiento Definicin Las evidencias de conocimiento forman el

componente que hace referencia, segn proceda, a la teora y a los principios, tcnicas y mtodos que sustentan el desempeo de la funcin referida por el elemento de competencia. competencia.

Como determinar las evidencias

Las evidencias de conocimiento Principio particular  Considerar necesarias cuando el logro del elemento no puede ser demostrado por las evidencias por desempeo y por producto. producto.  No se refiere todo lo que debe saber el candidato para desempear el elemento, ya que debe tenerse en cuenta que en el desempeo se estn aplicando los conocimientos necesarios. necesarios.

Como determinar las evidencias

Las evidencias de conocimiento Expresin

Las

evidencias

de

conocimiento

pueden

expresarse mediante preguntas especficas o por medio de frases que refieran el conocimiento que se solicita. solicita.

Como determinar las evidencias

La matriz de evidencias Definicin La matriz de evidencias se deber elaborar como parte del desarrollo del elemento; se trata de una elemento; matriz de doble entrada, en la cul una corresponde a los criterios de desempeo y la otra al campo de aplicacin; los cruces entre estos dos aplicacin; corresponden a las evidencias por desempeo o por producto. producto.

Como determinar las evidencias

La matriz de evidencias Principio particular Los principios que aplican en la matriz de evidencias son: son:  No se debern repetir evidencias para los criterios de desempeo. desempeo.  Slo deber haber una evidencia en cada casilla .

Como determinar las evidencias

La matriz de evidencias Modelo

La matriz de evidencias se configura en dos partes, una referida a las evidencias por desempeo y por producto y otra que se refiere a las evidencias de conocimiento. conocimiento.

Como determinar las evidencias

La matriz de evidencias
Campo de aplicacin Criterios de desempeo Clase Clase Clase Clase Categora Categora

Evidencia de Conocimiento

Como identificar las evidencias de actitudes

Concepto de actitud Predisposicin o tendencia del individuo a actuar ante una situacin, objeto o persona con los que se relaciona. relaciona. Las actitudes tienen componentes afectivos,

cognoscitivos y comportamentales. comportamentales.

Como identificar las evidencias de actitudes

Concepto de evidencia de actitudes

Las evidencias de actitud son las que hacen referencia a la actitud que se manifiesta durante el desempeo de la funcin laboral enunciada en el elemento de competencia. competencia.

Como identificar las evidencias de actitudes

Lista de actitudes
Actitud Laboral Comportamiento Cooperacin b Ayudar y apoyar a otros en la ejecucin de una tarea. b Trabajar de forma conjunta para realizar una funcin o tarea que implique un proceso laboral. b Ofrece alternativas de solucin. b Realizar acciones preventivas a una falla. b Realizar con pulcritud el trabajo. b Observar un aseo personal.

Iniciativa Limpieza

Como identificar las evidencias de actitudes

Actitud Laboral Orden Comportamiento b Establecer y/o respetar prioridades y secuencias en los procedimientos para realizar una tarea. b Presentar de forma clara y comprensible los resultados del trabajo. b Realizar el trabajo de acuerdo con los estndares de calidad requeridos. b Ejecutar oportunamente las tareas. b Disposicin para comprender y atender las diferencias de los dems. b Dar un trato cordial a las personas. b Demostrar inters permanente por lograr lo propuesto.

Responsabi lidad Tolerancia Amabilidad Perseveran cia

Como identificar las evidencias de actitudes

Criterios Los criterios para identificar las actitudes son: son:  Utilizar las actitudes que estn en la lista. lista.  Las actitudes identificadas debern estar sustentadas por las evidencias con las que se hayan relacionado. relacionado.  Considerar solamente las evidencias del elemento de competencia. competencia.  Una actitud puede estar referida por varias evidencias. evidencias.

Como desarrollar los instrumentos para la evaluacin

Definicin

Los

lineamientos

para

la

evaluacin el

de

la de

competencia

laboral

refieren

conjunto

indicaciones que hace el Comit de Normalizacin para la aplicacin de las Normas de Competencia Laboral en la evaluacin de la competencia. competencia.

Como desarrollar los instrumentos para la evaluacin

Precisiones  No obedecen a un esquema determinado. determinado.  Especificar los aspectos relacionados con las fuentes posibles de evidencias. evidencias.  Precisiones a los componentes del elemento de competencia. competencia.  Orden sugerido en la evaluacin. evaluacin.  Incluir la siguiente frase: frase: Las evidencias de actitudes sern evaluadas a travs de las evidencias y no se requerir realizar una evaluacin especifica

Glosario
Este apartado, considerado como un componente opcional del elemento de competencia, tiene como propsito presentar las definiciones o la descripcin de los trminos con significado particular a fin de favorecer su interpretacin correcta durante la evaluacin. evaluacin. Se puede utilizar para referir los distintos nombres con los que se identifica un objeto o una actividad. actividad.

Consultora para la Asistencia Tcnica en la Constitucin de Comits de Normalizacin e Instancias de Evaluacin y Certificacin de Competencia Laboral en la Repblica de Panam

Ciudad de Panam, Septiembre de 2001