13 de Junho de 2022

Treinamento QM
Complemento de Preço
Complemento de Quantidade
QM retorno de NF
Criação do Issue
Cáculo de prejuízo na QM
Complemento de Preço
1. Este procedimento descreve as rotinas para documentar um problema
de Nota Fiscal emitida com preço a menor e emitir a Nota Fiscal para
complementar o preço, para que seja enviada ao cliente.
2. Mesma forma da Va de crédito/processo somente no SAP
3. Tipo de VA: ZAPP
4. Exemplo: 60088439/200039566
5. Emitir nota fiscal e abrir QM tipo ZA

2
Complemento de preço
Gerar uma ordem de venda de entrada para que expedição possa
contabilizar – VA ZAPP
VA 01>COLOCAR DOC. FATURAMENTO>PREENCHIMENTO DO
QUE É NECESSÁRIO

PASSO 3.
PASSO 1. PASSO 2.

PASSO 5.
PASSO 4. PASSO 6.

3
Complemento de Quantidade
Ocorre quando há divergência na Quantidade enviada/a maior. (Processo
somente no SAP)
1. Abrir VA tipo ZAC2
2. Coloca a quantidade referente ao material que sobrou fisicamente e confere
na price
3. Expedição contabiliza
4. Abrir Qm tipo ZB

4
QM de retorno de NF
São devoluções provenientes de algum problema na mercadoria, algum valor
diferente na NF, onde o cliente devolve a nota fiscal Westrock (devolução total).
1. Abrir VA tipo ZAT1; 60087719
2. Expedição contabiliza;
3. Criar Issue (Somente p/casos de pedidos no Kiwi), senão abrimos um
pedido novo/atentar p/que seja feito a exclusão de produção;
4. Abrir Qm tipo ZU 200039053

5
QM de retorno de NF
COLOCAR INFORMAÇÕES DE QTD RECLAMADA,QUANTO TEM DE REFUGO,
COLOCAR NA QTD DEFEIT. INT. > COLOCAR VALOR DO PREJUÍZO
MANUALMENTE

6
QM de retorno de NF- Cálculo do prejuízo

PREJUÍZO APENAS COM FRETE- REFATURAMENTO

7
QM de retorno de NF- Cálculo do prejuízo
PREJUÍZO DO REFUGO TOTAL DAS CXS

BUSCAR ALGUMAS INFORMAÇÕES NA VA QUE FOI ABERTA

8
Perguntas e Comentários

9
Obrigada!
#VencendoJuntos