A IMPORTÂNCIA DA

ENTREVISTA NA AV.
PSICOLÓGICA
Profa. Regina Azevedo
UFCG
A entrevista é a técnica mais utilizada para a obtenção de
informações a respeito de uma pessoa em qualquer situação em
que exista um indivíduo buscando saber algo sobre outro,
esclarecer comportamentos, elucidar intenções, ideias ou
atitudes de alguém, sejam específicas ou genéricas. É uma
ferramenta poderosa à disposição dos psicólogos, de valor
inestimável e, sem dúvida, a mais indispensável de todas as que
possam ser colocadas ao seu alcance (GARCIA-SANTOS,
2014:1)
Indispensável o uso da entrevista como primeiro contato do
psicólogo avaliador com o avaliado no processo de avaliação
psicológica para que se tenha resultados de qualidade.
O resultado será influenciado pela qualidade da relação entre
avaliador e o sujeito avaliado, que será mediada pela maneira
como o profissional se conduz na entrevista inicial, uma espécie
de maestria entre uso da técnica e habilidades interpessoais
Para a realização da etapa de entrevista, é necessário que o
profissional esteja preparado com conhecimentos e técnicas
específicas.
A entrevista pode aparecer tanto na etapa inicial da avaliação,
quanto na devolução, esclarecendo resultados obtidos, além de
aparecer no meio do processo se o profissional assim o achar
necessário.
Durante todo o processo de Avaliação:
Poderá haver aplicação de etapas e técnicas de entrevista de
acordo com o objetivo que gerou a entrevista em si.
Objetivos e tipos de entrevista na AP:
MUITOS!
Acessar ampla e profundamente o entrevistado, conhecer suas
particularidades, sua maneira de se relacionar com os outros,
como e o que pensa a respeito de determinados assuntos, sua
história pregressa, seus planos futuros, também o que o
incomoda e atrapalha, numa diversidade de contextos e
situações (GARCIA-SANTOS, 2014:1-2).
Segundo Tavares (2000), a entrevista no contexto da avaliação
psicológica é um conjunto de técnicas de investigação, ou um
processo, que ocorre num tempo pré-estabelecido pelo
psicólogo que a dirige.
Segundo Tavares (2000), a entrevista no contexto da avaliação
psicológica é um conjunto de técnicas de investigação, ou um
processo, que ocorre num tempo pré-estabelecido pelo
psicólogo que a dirige.

Não está restrita a um único encontro!

Psicólogo precisa refletir sobre os primeiros dados coletados e
decidir como proceder, inclusive na inclusão de outras
ferramentas
Os objetivos do processo de avaliação psicológica,
consequentemente da demanda de uma entrevista, devem ser
previamente estabelecidos e conhecidos pelo psicólogo.
 O psicólogo deve ter sempre claro em seu trabalho o
objetivo de estar realizando uma avaliação.
Dependendo do motivo da solicitação, ele pode mudar
radicalmente, por exemplo, o destino de uma pessoa,
família, o desenvolvimento de uma criança ou uma
decisão judicial
 A entrevista:

1. Permite o levantamento preliminar sobre o sujeito

entrevistado e as definições de quais outras técnicas
comporão a avaliação psicológica como um todo.
 A entrevista:

2. Permite o esclarecimento e/ou entendimento sobre o

comportamento, forma de perceber o mundo, habilidades, funções
cognitivas, condições intelectuais, atitudes, condições emocionais
e afetivas, formas de se planejar e se organizar, maneiras de
solucionar problemas e de se relacionar com outras pessoas,
comportamentos habituais, motivações, talentos, dentre outras
características do sujeito.
 A entrevista:

3. Está relacionada a uma questão que pretende-se

investigar
 Local de aplicação:

Diferentes contextos, como clínico, organizacional,

escolar, orientação de carreira, forense, pesquisa, dentre
outros.
 Relação:

Rapport
O bom resultado da entrevista estará sempre
relacionado às competências do psicólogo como
entrevistador, suas habilidades relacionais e capacidade
de abordagem
 Uma entrevista, na prática, antes de poder ser
considerada uma técnica, deve ser vista como um
contato social entre duas ou mais pessoas. O sucesso da
entrevista dependerá, portanto, da qualidade geral de
um bom contato social, sobre o qual se apoiam as
técnicas clínicas específicas.
 Entrevista de devolução

é um ponto que chama atenção a respeito desse preparo

profissional por ser uma etapa muito importante do
processo de avaliação psicológica.
 Entrevista de devolução

Finalidade da entrevista de devolução é dar a oportunidade ao

entrevistado de demonstrar seus pensamentos e sentimentos em
relação às conclusões e recomendações do entrevistador, ou seja,
ainda permite avaliar a reação do entrevistado a elas, o que
demonstra que a entrevista devolutiva mantém o aspecto
avaliativo.
 Entrevista de devolução

Muitas vezes, durante a entrevista devolutiva, surgem novos

pontos que ajudam a esclarecer e validar questões que eram
incógnitas ainda.
existe a possibilidade de verificar a atitude do entrevistado em
relação à avaliação e encaminhamentos, sendo importante ajudar
o sujeito a compreender as conclusões e recomendações e
remover fantasias que possam aparecer a partir de tal devolução.
BONS ESTUDOS!
regina.azevedo@gmail.com