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Ciclo PDCA

Ciclo PDCA , ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming:

Introduzido no Japo aps a guerra, o ciclo de Deming tem por princpio tornar mais claros e geis os processos envolvidos na execuo da gesto,

O PDCA aplicado principalmente nas normas de sistemas de gesto e pode ser utilizado em qualquer empresa ou atividade de forma a garantir seu aprimoramento

O ciclo se inicia pelo planejamento, seguido pela execuo da(s) ao(es) planejada(s). Verifica-se o que foi feito e se estava de acordo com o planejado.

Toma-se uma ao para eliminar ou mitigar os desvios verificados na execuo ou se refora posturas adequadas.

Passo 1: PLANEJAR (PLAN)

a) Estabelecer os objetivos b) Estabelecer o caminho para atingi-los; c) Decidir quais os mtodos a serem usados para consegui-los.

H dois tipos de metas: Metas para manter Metas para melhorar

O plano para se atingir a meta padro o Procedimento Operacional Padro (POP) . O conjunto de procedimentos operacionais padro o prprio planejamento operacional da empresa.

O PDCA utilizado para atingir metas padro, ou para manter os resultados num certo nvel desejado, pode ento ser chamado de SDCA (S de standard).

Passo 2: EXECUTAR O PLANO (DO) a) Treinar no trabalho o mtodo a ser empregado; b) Executar o mtodo; c) Coletar os dados para verificao do processo;

Neste passo devem ser executadas as tarefas exatamente como esto previstas nos planos.

Passo 3: VERIFICAR OS RESULTADOS (CHECK) Verifica-se o processo e avalia-se os resultados obtidos: a) Verificar se o trabalho est sendo realizado de acordo com o padro; b) Verificar se os valores medidos variaram, e comparar os resultados com o padro; c) Verificar se os itens de controle correspondem com os valores dos objetivos.

Passo 4: FAZER AES CORRETIVAS (ACT) Tomar aes baseadas nos resultados apresentados no passo 3; a) Se o trabalho desviar do padro, tomar aes para corrigir estes; b) Se um resultado estiver fora do padro, investigar as causas e tomar aes para prevenir e corrigi-lo; c) Melhorar o sistema de trabalho e o mtodo.

O Ciclo PDCA pode ser utilizado indefinidamente. A cada giro se estabelece uma nova condio de qualidade.

Ciclo PDCA para melhoria contnua

A melhoria contnua ocorre quanto mais vezes for executado o Ciclo PDCA, e otimiza a execuo dos processos, possibilita a reduo de custos e o aumento da produtividade.

A aplicao do Ciclo PDCA a todas as fases do projeto leva ao aperfeioamento e ajustamento do caminho que o empreendimento deve seguir

As melhorias tambm podem ser aplicadas aos processos considerados satisfatrios

As melhorias gradativas e contnuas agregam valor ao projeto e asseguram a satisfao dos clientes.