Aplicaes orientadas a servio.

TRS PRINCPIOS
FONTE: INFORMATION WEEK | FEVEREIRO DE 2011

NUM ANO QUE PROMETE SER CHEIO DE MUDANAS, PRECISO ESTAR PREPARADO E SE ANTECIPAR S VARIAES QUE IMPEM DESAFIOS TI. Cada vez mais as empresas necessitam que a rea de tecnologia conhea, se envolva e passe a utilizar seu conhecimento tcnico como uma habilidade empresarial adicional.
O Primeiro princpio chama-se Integridade das informaes , cujo foco garantir dados consistentes, verdicos e ntegros... Ao recebermos uma solicitao de alterao de sistema, o que enxergamos na verdade um pedido para mudar algo no processo existente. Trata-se de negcio e no simplesmente de tecnologia. Como Segundo princpio h o que chamamos de Continuidade do Negcio , quando falamos em continuidade, o que se busca evitar as interrupes do negcio... Sabemos que imprevistos ocorrem, mas devemos mitig-los ao mximo e estarmos preparados. O que no puder ser evitado, que tenha, ao menos, o menor impacto possvel. Por fim, h a Integrao das Solues para integrar tecnologias disponveis precisamos praticar a viso estratgica e de processos e colocar a famosa viso sistmica para funcionar, enxergando o todo e realizando uma boa anlise dos riscos e impactos. O que se espera apontar oportunidades escondidas no problema em questo. Veja, no h mais espao para a TI tradicional, que se preocupa apenas com sistema e equipamentos. Para estar inserido no negcio, precisamos vivenci-lo, ser pessoas de negcio, fazer com que a TI deixe de ser tecnologia da informao para ser transformando e integrando. LUIS ARAS Gerente de TI da Zodiac.

Clientes internos do TI
Compras Vendas Filiais Produo

Marketing

TI

Contbil

Fiscal

RH

Cobrana

Financeiro

TI Infra Estrutura
y Outsourcing (Transferncia das atividades conhecidas como atividades meio, para uma empresa terceirizada) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Comandos - Vigilncia Eletrnica; Locaweb - Hospedagem de Site e servios de e-mail; Embratel - Link de Internet e voz; Totvs, SAP, Sofcon Sistemas Gerenciais ERP; Vivo Celular corporativo e 3G; Solution Tech Manuteno de impressoras; Neogrid EDI (Electronic Data Interchange); Gesto de abastecimento de veculos.

y Servios sob gerncia prpria

VPN e Terminal Server - Interligao de Filiais; 2. Fibra ptica e Redes Wireless - Interligao de pontos internos; 3. Licenciamento de software e Certificaes Digitais; 4. Gerenciamento de rede local, mapeamento e documentao; 5. Segurana da Informao (Poltica de Segurana, firewall, autenticao e anti-vrus); 6. Help Desk (Servios de suporte interno e treinamento); 7. Backup (cpias de segurana e contingncia); 8. Storage (armazenamento e compartilhamento de dados); 9. Sistemas CFTV (Circuito Fechado de Televiso); 10. Print Servers (Impresso e estatsticas); 11. Ision- Telefonia Digital IP; 12. Manuteno nos equipamentos e sistemas corporativos.
1.

Compras Gesto de Materiais

1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Cadastro, classificao e avaliao de fornecedores; Acompanhamento de consumo; Sugesto de re-suprimento; Pesagem e Compra de materiais; Aprovao da compra por alada; Gerar contas pagar; Receber e armazenar materiais; Despachar materiais.

Vendas
1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet, certificao digital NF-e, EDI via Skyline e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Cadastro, classificao e avaliao de Clientes; Estoque e movimentao de produto acabado Remessa e Retorno; Emisso de Nota Fiscal de Vendas; Apurar comisso dos vendedores abatendo as devolues; Gerar contas a receber; Emitir boleto bancrio; Gerar remessa para registro da cobrana no banco; Pesagem, emisso de Picking e Romaneio para logstica;

Filiais
1. 2. 3. 4. 5. 6. y 1.

Prover servio de correio eletrnico; Acesso internet; Interligao da Filial via VPN e Terminal Server; Certificao digital NF-e, Telefonia IP e GSM; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Sistema de Faturamento, cobrana e transporte.

Produo
1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Anlise de compras de frutas; Anlise de vendas do produto acabado e com base nas anlises elabora o planejamento da produo produo; Cadastro da ficha tcnica dos produtos; Ordem de produo; Entrada do produto acabado no estoque; Baixa no estoque na emisso da nota fiscal de vendas; Controle da rastreabilidade do produto por nmero de lote; Controle da manuteno preventiva e corretiva do maquinrio fabril atravs do sistema Engeman.

Marketing
Arquivamento , classificao e disponibilizao dos materiais de marketing da Brasfrut; 2. Publicao e atualizao do website da Brasfrut;
1.

Contbil / Fiscal
1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet, certificao digital e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Controlar devoluo dos produtos vendidos; Realizar lanamentos contbeis manuais; Realizar fechamento contbil; Gerar relatrios de informaes financeiras; Gerir registros fiscais; Apurar e recolher tributos; Manter planos de contas / centros de custo; Gerir ativo fixo. Gerar as obrigaes fiscais (Sintegra, DMA, EFD, ECF Sped Pis/Cofins)

RH
1. 2. y 1. 2. 3. 4.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet, certificao digital e telefonia; Treinamento do processo no Sistema Corpore RM orientado aos procedimentos da Brasfrut; Processos suportados pela TI no Corpore RM Gesto de pessoas, sistema Vitae; Gesto de ponto, sistema Chronus; Folha de pagamento, sistema Labore; Gerar contabilizao em formato exportvel para SAP.

Cobrana
1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Emisso de relatrios de recebveis; Verifica ttulos em aberto; Registra aes de cobrana para o ttulo em aberto; Registra instruo de baixa ou protesto do ttulo; Efetua Baixa dos ttulos pagos; Conciliao bancria, juros e descontos; Acompanha depsito e compensao de cheques; Emisso de relatrios de ttulos liquidados; Avalia e bloqueia clientes.

Financeiro
1. 2. y 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Prover servio de correio eletrnico, acesso internet e telefonia; Treinamento do processo no SAP orientado ao negcio da Brasfrut; Processos suportados pela TI no SAP Emisso de relatrios de contas a pagar; Verifica ttulos em aberto; Registra aes de negociao para o ttulo em aberto; Efetua Baixa dos ttulos pagos; Conciliao bancria, juros e descontos; Acompanha depsito e compensao de cheques; Emisso de relatrios de contas pagas; Controla fluxo de caixa; Controla aplicaes financeiras e resgates; Controla fundo fixo; Controlar Adiantamento de despesas e prestao de contas;

Obrigada!