CAPACITACIN SISTEMA DE VIDEO DIGITAL

Septiembre 2007
Super Red, S.A. de C.V.

BIENVENIDA 9:30-10:30 SITUACION ACTUAL (AUDIO) 10:30-11:00 NUEVO ESQUEMA (AUDIO VIDEO) 11:00-11:30 DESCANSO 11:30-11:45 NUEVO ESQUEMA (AUDIO VIDEO) 11:45-2:00 COMIDA 2:00-3:00 FORMATOS DE ACTIVACIN 3:00-3:30 NUEVOS PROYECTOS 3:30-4:00 COSTOS DE INSTALACIN 4:00-4:30 SESIN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS 4:30-5:00

ACTIVIDAD Jun-07 Jul-07 Ago-07 Sep-07 Oct-07 Nov-07 Dic-07 Ene-08 Feb-08 Total Levantamiento en sucursales 100% Programa: Real: 17% 70% 11% 1% 1% 0% 0% 0% 0% Sucursales: 204 842 126 16 12 0 0 0 0 1,200 Validacion Franqucia (BANAMEX) Programa: Real: 14% Sucursales: 169 Validacion Inmuebles (BANAMEX) Programa: Real: Sucursales:

100% 55% 24% 663 286

1% 17

0%

0%

0%

0%

0% 1,135

0% 0

100% 65% 4% 781 51

5% 56

0%

0%

0%

0%

0% 888

Diseo de planos (SSL)

Programa: Real: Sucursales:

0% 0

100% 65% 4% 781 51

5% 56

0%

0%

0%

0%

0% 888

ACTI I AD Envio de kit a sucursal (SSL

rograma: Real: Sucursales:

Ag

O t 100% 27% 73% 319 881

Dic-07 Ene-08 Feb-08 Tot

0% 0

0% 0

0% 0

0% 0

0% 0

0% 0

0% 0

1,200

Adecuaciones en Sucursal (BANAMEX

rograma: Real: Sucursales:

0% 0

0% 0

0% 0

17% 209

41% 496

100% 29% 11% 349 134

1% 8

0% 4

1,200

Puesta en Marcha (SSL

Programa: Real: Sucursales:

0% 0

0% 0

0% 0

17% 209

41% 496

100% 29% 11% 349 134

1% 8

0% 4

1,200

 42 CORDINADORES 27 ESTADOS COBERTURA NACIONAL DEL 85%

 BANAMEX 1324 AUDIO CREDITO FAMILIAR 126 AUDIO BANDA C 289 AUDIO

57 12 43 59 19 367 11 44 76 38 28 107 59 34 19 113 32 71 28 28 21 44 46 35 62 6 114 33 10

57 1 12 43 59 18 367 6 43 76 38 28 104 58 34 18 110 32 71 28 28 21 43 45 35 62 6 114 33 10





ES O GU SCALIENTES BCN BCS CAMPECHE CHIAPAS CHIHUAHUA COAHUILA COLIMA DF y ZONA METRO DURANGO EDO MEX GUANAJUATO GUERRERO HIDALGO JALISCO MICHOACAN MORELOS NAYARIT NUEVO LEON OAXACA PUEBLA QUERETARO QUINTANA ROO SAN LUIS POTOSI SINALOA SONORA TABASCO TAMAULIPAS TLAXCALA VERACRUZ YUCATAN ZACATECAS

NIVEL E SERVICIO E NSU L Vi i a AGOSTO 2007 Programada Realizada

% de Servicio . 100.0% 25.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 94.7% 100.0% 54.5% 97.7% 100.0% 100.0% 100.0% 97.2% 98.3% 100.0% 94.7% 97.3% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 97.7% 97.8% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

En el 2006 se generaron un total de: 998 reportes en Banda C un promedio 3.28 por sucursal 302 reportes en Banda KU a un promedio de .32 por sucursal

1.- Cumplimiento de fechas de cierre 2.- Llenado correcto de reportes preventivos 3.- Tiempo de respuesta de atencin de reportes correctivos 4.- Cierre de Reportes va call center , Instalaciones etc. 5.- Bajas y altas de equipos de cambio banda c y ku 6.- Fotografas de instalaciones

CIERRE REPORTES 72 HRS CALIDAD EN EL SERVICIO FACTURACION AL 100% STOCK FLUJO DE INFORMACION LIDER EN EL MERCADO

Operador Satelital Nombre: SATELITES MEXICANOS S.A. de C.V. Satlite Utilizado: Satmex 6 Tipo de Satlite: Geoestacionario Posicin Orbital: 113.0 W Transponder: 54 MHz Polarizacin: Lineal V/H Bandas de Frecuencia: Ku Transmisin: 14.000- 14.500 GHz Recepcin: 11.700- 12.200 GHz Region : Ku-1 ( Cobertura Nacional)

Caractersticas de las Portadoras Satelitales Tipo de Acceso Satelital: MCPC Velocidad de Informacin: 1 portadora de1,718.9 Kbps Tipo de Modulacin: QPSK FEC: 2/3 Eb/No: u 5.8 dB. Nmero de Estaciones Terrenas: Una Estacin Maestra Transmisora /Receptora. N Estaciones Terrenas Remotas nicamente Receptoras.

Satmex 6 , Banda Ku
Velocidad de Informacin = 1,718.9Kbps
Region Ku-1/Ku-1 113.0 W

l ica ert l. V Po

Ancho de Banda = 2.1 MHz

LNB NORSAT serie 4206

AC

Linea 1

Relevador Linea 2

Ho riz on ta l

1.2 m
Receptor Antex

Audio

AC

Po l.

Prodelin serie 1130

Audio Amplificador de Audio

Linea 1

HPA
125 W Antena de 3.8m Prodelin
Relevador AC
LNB NORSAT serie 4206

LNB NORSAT serie 4206

AC

Relevador Linea 2

1.2 m
Receptor Antex

Audio

AC

Linea 1 Linea 2

Prodelin serie 1130 1.0 m

Receptor Antex

Audio Amplificador de Audio

AC

Audio

Audio Amplificador de Audio

Linea 1 Linea 2

Prodelin serie 1111 AC

LNB NORSAT serie 4206

LNB NORSAT serie 4206

AC

Linea 1

Relevador Linea 2

Relevador

1.2 m
Receptor Antex

Audio

AC

AC

Audio
Receptor Antex

1.0 m

Prodelin serie 1130 Prodelin serie 1111

LNB NORSAT serie 4206

Audio Amplificador de Audio

Linea 1

Audio Amplificador de Audio

Linea 1 Linea 2

AC

Relevador

AC

LNB NORSAT serie 4206

Relevador Linea 2

AC

Audio
Receptor Antex

1.0 m

1.8 m
Receptor Antex

Audio

AC

Audio Amplificador de Audio

Prodelin serie 1111

Prodelin serie 1184

Audio Amplificador de Audio

Estaciones slo Receptoras

Operador Satelital Nombre: SATELITES MEXICANOS S.A. de C.V. Satlite Utilizado: Satmex 6 Tipo de Satlite: Geoestacionario Posicin Orbital: 113.0 W Transponder: 54 MHz Polarizacin: Lineal H/V Bandas de Frecuencia: Ku Transmisin: 14.000- 14.500 GHz Recepcin: 11.700- 12.200 GHz Regin : Ku-2 ( Cobertura Continental)

Caractersticas de las Portadoras Satelitales MCPC 1 portadora de 3.0Kbps QPSK 3/4 u 5.5 dB. Una Estacin Maestra Transmisora /Receptora. N Estaciones Terrenas Remotas nicamente Receptoras. Tipo de Acceso Satelital: Velocidad de Informacin: Tipo de Modulacin: FEC: Eb/No: Nmero de Estaciones Terrenas:

Satmex 6 , Banda Ku
Velocidad de Informacin = 3,000 Kbps Region Ku-2/ Ku-2 Ancho de Banda = 3.0 MHz 113.0 W

L PO

.H

l n ta iz o or

LNB NORSAT serie 4206

Patallas
AC Relevador DB9 -DB25 Audio AC
Linea 1 Linea 2

1.2 m

ca l

L. V

er ti

(IPUMP-6400) Prodelin serie 1130

Audio Amplificador de Audio

PO

HPA
125 W
Pantallas
Linea 1 Linea 2

LNB NORSAT serie 4206

Patallas
AC Relevador DB9 -DB25
Linea 1 Linea 2

Antena de 3.8m Prodelin

AC
LNB NORSAT serie 4206

1.2 m
(IPUMP-6400) Prodelin serie 1130

Audio Audio

AC

Relevador DB9 -DB25 Audio

1.0 m

AC

Amplificador de Audio

(IPUMP-6400) Prodelin serie 1111

Patallas
LNB NORSAT serie 4206 LNB NORSAT serie 4206

Amplificador de Audio Pantallas

Linea 1 Linea 2

AC Relevador DB9 -DB25 Audio

(IPUMP-6400)

Linea 1 Linea 2

1.2 m

AC Relevador DB9 -DB25

AC

Audio Amplificador de Audio

AC

Audio Audio

1.0 m

Prodelin serie 1130 Pantallas AC Relevador DB9 -DB25 1.8 m

(IPUMP-6400)
Linea 1 Linea 2

(IPUMP-6400) Prodelin serie 1111

LNB NORSAT serie 4206

Amplificador de Audio Pantallas

Linea 1 Linea 2

LNB NORSAT serie 4206

AC Relevador DB9 -DB25

1.0 m

Audio

AC

AC

Audio
(IPUMP-6400)

Prodelin serie 1184 Amplificador de Audio Prodelin serie 1111

Pantallas

Amplificador de Audio
Pantallas

Estaciones slo Receptoras

(SMD-515)

(SMD-515)

Requerimientos tcnicos para el equipo en la recepcin de seales satelitales

Orientacin correcta de la antena parablica Correcta polarizacin Cable coaxial en perfecto estado as como conectores Temperatura optima para buen desempeo del receptor Voltaje regulado (recomendable un no Break )

AUDIO Balanceado y Desbalanceado

Sencillamente conectamos pin a pin En caso de zumbidos en las conexiones de salida balanceada a entrada balanceada, es comn desconectar (levantar) la malla (masa) del conector de entrada Nota: Por norma un Canon (XLR) Macho siempre ser una salida de audio y un Canon (XLR) Hembra siempre ser una entrada de audio.

Las ilustraciones que siguen muestran la conexin desde salidas balanceadas y no-balanceadas por diferentes conectores (XLR / Cannon, 1/4" o a veces errneamente denominado jack, phono/RCA/cinch) a entradas balaceadas por conectores XLR". Estamos asumiendo aqu que los XLR llevan el positivo en el pin 2 y que los conectores macho de 1/4" llevan el positivo en la punta. Compruebe que su equipo no lleva diferente polaridad.

Conexiones y conectores comnmente usados:

Canon hembra Balanceado a Canon Macho Balanceado

Canon hembra a Plug 1/4 Balanceado

Plug Balanceado a Plug Balanceado

Plug Balanceado a Plug Balanceado

Conexiones y conectores comnmente usados:

Canon hembra desbalanceado a Canon macho Balanceado

Canon hembra desbalanceado a Plug Balanceado

Plug desbalanceado a Canon macho balanceado

Plug desbalanceado a Plug Balanceado

Conexiones y conectores comnmente usados:

RCA a Canon macho balanceado

RCA a Plug balanceado

Significado de RCA Radio Corporation of America, que los introdujo a principios de los aos 40, para permitir a los fongrafos conectarse a amplificadores

Relacin de aspecto de la pantalla

Comprendiendo el 4:3 y 16:9

4
La relacin de aspecto de la pantalla sencillamente es la relacin entre el ancho y la altura de la pantalla. La pantalla de un televisor tradicional es levemente ms ancha que alta; su relacin de aspecto es de 4:3 (generalmente se lee "4 por 3"), o 4 unidades de ancho por 3 unidades de altura. Los televisores de pantalla ancha son mucho ms rectangulares, con una relacin de 16:9.

16 9

VIDEO Nociones Bsicas de Ajuste Brillo:

Este control es conocido ms oficialmente como "nivel de negro." El control de Brillo cambia el color y brillo del negro dentro de la imagen. Por lo general, el brillo viene configurado demasiado alto. Debe disminuir el control de brillo para que el negro se vea negro, pero debe an distinguir los detalles en escenarios oscuros, como callejones.

Contraste:
Con frecuencia rotulado como "Imagen", se le conoce ms precisamente como "nivel de blanco". Esta configuracin controla el nivel completo de luz del equipo. La configuracin de fbrica es tpicamente demasiado alta. Pruebe configurarla a alrededor del 50% del mximo. Asegrese de que los bordes de los objetos blancos brillantes estn ntidos, no borrosos (El Contraste configurado demasiado alto en un televisor de plasma o de tubo con retroproyeccin puede aumentar la posibilidad de quemadura de pantalla).

Color:
Normalmente llamado "Color" o "Saturacin," el nivel de color es probablemente el ajuste de imagen ms subjetivo. An as, no le gustara una imagen en la que todos parezcan bronceados o los colores se aumenten en proporciones extremas, como en dibujos animados. Otras configuraciones que influyen en el color son "Tinte" o "Tono" y "Temperatura del Color". Afortunadamente, las configuraciones de fbrica para el color usualmente se acercan a lo que deben ser.

Nitidez:
La Nitidez podra llamarse con mayor precisin "mejora artificial de bordes" y, por lo general, slo mejora la visual de imgenes de baja calidad, como los programas de emisin estndar, por cable o satelitales. Aumentar la nitidez es como aumentar el control de agudos de su receptor; puede pensar que obtiene ms detalle, pero el resultado, definitivamente, no es mayor precisin. Configurar la Nitidez demasiado alto con frecuencia crea aureolas alrededor de los bordes de los objetos que aparecen en pantalla. Muchas pelculas en DVD ya vienen con mejora de bordes desde su grabacin, por lo que usted puede normalmente configurar la Nitidez casi en cero para su entrada de DVD. La Nitidez, adems, no es necesaria para la mayora de las fuentes de HDTV.

Algo mas que lo bsico:

Uso de las barras Ajuste:
1.- Alimentar las barras de color al monitor o de una cmara o poner las barras en nuestro sistema de edicin 2.- Fijar el mando del contraste a su punto intermedio.

3.- Ajustar el mando del color (o chroma) hasta que las barras de color se conviertan en blanco y negro.

Continuacin Ajuste:
4.- Observar las tres barras estrechas etiquetadas 3.5, 7.5 y 11.5 en la parte inferior derecha. Estas son las barras Pluge (Picture Lineup Generating Equipment). Ajustar el control de brillo hasta que la barra del medio (7.5) no sea visible. La barra ms a la derecha (11.5) debe ser apenas visible. Si no es visible, girar el mando del brillo para que llega a ser visible. Puesto que la barra 7.5 es tan oscura como el vdeo, no debemos ver ninguna diferencia entre la barra izquierda (3.5) y la barra del medio (7.5). No debe haber lnea que divida estas dos barras. La nica divisin que debemos ver estar entre 11.5 y 7.5.

5.- El paso siguiente es fijar el control del contraste para un nivel de blanco adecuado. Para hacer esto, girar el mando del contraste al punto mximo hasta que la barra inferior blanca marcada con 100, brille excesivamente y parpadeando. Ahora reduzcamos el contraste hasta que esta barra blanca apenas comienza a responder. Ver figura. Correcto

En esta imagen vemos que el nivel de negro es demasiado elevado. De las tres barras PLUGE, slo la marcada 11,5 debe ser visible.

Incorrecto

Ta-ran
6.- Finalmente subimos el color normalmente llamado "Color" o "Saturacin," el nivel de color es probablemente el ajuste de imagen ms subjetivo. An as, no le gustara una imagen en la que todos parezcan bronceados o los colores se aumenten en proporciones extremas, como en dibujos animados. Otras configuraciones que influyen en el color son "Tinte" o "Tono" y "Temperatura del Color". Afortunadamente, las configuraciones de fbrica para el color usualmente se acercan a lo que deben ser.

Descripcin grfica del fenmeno de interferencia solar

Esto es similar a un eclipse y ocurre dos veces en ao, durante los equinoccios de otoo (Septiembre) y primavera (Marzo) y perdura por un lapso de 15 a 20 das. La duracin del corte puede ir desde un par de minutos hasta mximo de 15 dependiendo de la localizacin geogrfica del usuario.

Principales caractersticas tcnicas iPump 4600

General: Rango de Frecuencia: Impedancia de entrada RF Valor de voltaje de alimentacin LNB Video: Formato de video: Impedancia de salida: Video: Velocidad de Datos: Respuesta en frecuencia: Elctrico: Voltaje de alimentacin: Consumo Elctrico Tamao: Peso:
950-2150 Mhz 75 ohms 12-19 vcd NTSC/PAL 75 ohms 64-384 kbps 20 Hz-20 kHz 100-120 V/ 200-240v 5 A/ 2.5 A 90mm-483mm-432mm 9.1 Kg

Presentamos al iPump 6400 panel frontal

Leds y Botones
CARRIER: Verde Fijo: Verde Parpadea: RECORD: Verde Fijo: Verde Parpadea: LAN: Verde Fijo: Verde Parpadea: Off: COMPEL: Verde Fijo: Verde Parpadea rpido: Verde parpadea lento Off: Receptor amarrado Receptor no Amarrado Grabando programa No Grabando Poca actividad en el puerto Mucha actividad en el puerto Nada los ltimos 20 seg AUTH: Verde Fijo: Verde Parpadea Lento: Off: Autorizado y comandado No Autorizado pero comandado No autorizado ni comandado Descargando archivo va COMPEL No descargando Archivo Advertencia ver Pantalla Ok Problema ver pantalla Ok

DOWNLOAD: Verde Fijo:

Off: WARNING: mbar Fijo: Off:

Recibi comando los ltimos 2 min ALARM: Rojo Fijo: El Rx fue Comandado Off: en los ltimos 5 seg Comando requerido pero no recibido Comando no requerido ni recibiendo comando

iPump 6400 Panel Trasero

1 2 3 4 5 6

Conexin elctrica y encendido Conexin LAN Conexin Cierre de contactos Alarmas (Relevador) Conexin Primer decodificador (Patio Pblico) Conexin Segundo decodificador (Franelografo) Conexin de RF (antena)

Inicializando el iPump 6400

Encendido 1) Realizar las conexiones requeridas ( RF, Audio, y video) 2) Accionar Switch de encendido en la parte trasera 3) Presionar por 2 Segundos el botn de ENTER Panel Frontal Notas: En el arranque todas las salidas tanto de audio como de video estarn inhabilitadas. El receptor usualmente requerir de 3 minutos para inicializar totalmente

Nuevo Esquema

PROCESO SUGERIDO

Proceso Sugerido
1.- Verificar kit de herramientas, documentos y equipo para fotografas. 2.- Verificar plan de instalaciones para identificar sucursales a visitar. 3.- Acudir a sucursal en horario indicado. 4- Antes de iniciar los trabajos dar aviso al gerente responsable. 5.- Solicitar informacin al responsable de la sucursal de la ubicacin del equipo a instalar para validar que se encuentre completo. 6.- Validar los trabajos realizados por los contratistas de BANAMEX.

7.- Solicitar acceso a la azotea para ajustar lnb. 8.- Desinstalar receptor antex de audio 9.- Colocar nuevo(s) receptor(es) de a-v y conectar rg-11 y alimentacin elctrica. 10.- Ajustar antena en caso de que la ganancia no este en rango. 11.- Desconectar receptores de video y proceder al armado de cables y contra bases de pantallas. 12.- Identificar ubicacin de pantallas. 13.- Desempacar pantallas, montar contrabases y colocar las pantallas en su ubicacin final.

14.- Localizar y armar conectores en puntas de cada pantalla y en distribuidor de video. 15.- Realizar conexiones de rg-6 a pantallas y conectar a la alimentacin elctrica. 16.- Si hay en la sucursal mas de 3 pantallas localizar el distribuidor de video y colocar conectores. 17.- Armar y colocar conectores que se conectaran al receptor(es). 18.- Conectar puntas de los cables rg-6 a los receptores de acuerdo a los manuales proporcionados. 19.- Realizar las conexiones del nuevo receptor al equipo de audio segn manual.

20.- Listo!!!!!!!!!!!!!! Las actividades de instalacin y armado han terminado ahora encienda los receptores y realice las pruebas correspondientes indicadas en el manual y reporte a cabina. 21.- Todo ok bien llene su formato de activacin con todos los datos que se solicitan en esta. 22.- Ahora toma las fotografas de tu obra maestra, recuerda que sin fotos no hay pago. 23.- Enva por fax la hoja de activacin al call center. 24.- Para cerrar con broche de oro, localicen el buzn de sugerencias instalado en la sucursal, desmntenlo y busquen el mejor lugar y colocar el nuevo buzn de acrlico.

25. 25.- Para facturar la activacin se debern anexar a la factura el acta de activacin correspondiente correctamente llena y firmada y con las fotos de la sucursal, no se pagara la activacin si no cumple con estos requisitos. requisitos.

Nuevos Proyectos
AUDIO
Cambio de BANDA C a Ku Prueba piloto en Tiendas EXTRA Termino de instalacin de bocinas en zona de cajas

VIDEO
Video en MARTI Prueba piloto en Banco IXE

CAPACITACIN SISTEMA DE VIDEO DIGITAL

Septiembre 2007
Super Red, S.A. de C.V.