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Tecnologia

gerando

Segurana

A Empresa
Um breve histrico: Iniciando suas atividades em 1990, a CSI optou por desenvolver Solues baseadas em Bancos de Dados e Utilitrios. Com o perfil de integradora, a CSI possui alianas com fornecedores de hardware, de software, e com outras empresas de consultoria (como a EDS Electronic Data Systems, Oracle Consulting, Recours Tecnologia, AdvancedIT), alm de parcerias com empresas prestadoras de servios complementares s suas especializaes. Em 1997, a CSI estabeleceu tambm parceria com a ORACLE, sendo eleita durante trs anos consecutivos uma das TOP-TEN da ORACLE do BRASIL em vendas de produtos e solues. Recentemente (03-2005), a CSI foi tema de uma matria na Revista TOGETHER, que especializada em solues corporativas no ambiente ORACLE.

A Empresa
Controle de Qualidade:
A CSI uma das empresas fundadoras do Ncleo SOFTEX do ES e possui o Certificado de Qualidade das Empresas de Tecnologia de Informao o que se equivale s normas de qualidade da ISO 9001-2000 que atestam sua conformidade para a prestao de servios com qualidade e performance. Todos as solues em Tecnologia da Informao que a CSI desenvolve, so frutos da unio e busca pela qualidade com a responsabilidade pelo cliente.

A Empresa
Alguns Clientes:

O Projeto

Premissas
O Processo de planejamento, avaliao e monitoramento das aes de segurana pblica e a consecuo de resultados Efetivos no contexto amplo da segurana pblica demanda um suporte macroestrutural baseado no seguinte trip:

GESTO INFORMAO TECNOLOGIA

Premissas
GESTO, INFORMAO E TECNOLOGIA COMO FERRAMENTAS PARA PROMOVER AES PREVENTIVAS, ESTRATGICAS E PERMANTENTEMENTE MONITORADAS:

DADOS QUALIFICADOS

DIAGNSTICO RIGOROSO

PLANEJAMENTO SISTEMTICO

AVALIAO REGULAR

ROTINAS, FUNES E PROCESSOS DE COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS GEIS E ADEQUADOS

MONITORAMENTO

Segurana

Princpios Bsicos

Segurana da Informao significa


Confidencialidade

reveno quanto ao acesso no autorizado a informaes; preveno quanto modificao no autorizada da informao; preveno quanto falta de acesso informaes quando necessrias, seja por motivos lgicos ou fsicos.

Integridade

Disponibilidade

Segurana

Princpios Bsicos Autenticao Autorizao Auditoria

Confidencialidade / privacidade Integridade No-repudiao Disponibilidade

A Tecnologia

A Tecnologia
De acordo com informaes divulgadas recentemente pelo IDC, foi identificado que a soluo ideal para o mercado governamental oferecida pela ORACLE e seus parceiros. Este estudo foi realizado entre Setembro/2003 a Setembro/2004 e as informaes divulgadas indicam que para servios 24/7 a soluo integrada da ORACLE mostrou-se a mais confivel, com o menor ndice de interrupo e a utilizao mxima dos recursos disponveis no cliente (hardware/humanware) .

A Tecnologia
Integrao de Ferramentas: Todo o sistema foi desenvolvido com ferramentas de grande performance, portabilidade e segurana, proporcionando assim independncia da plataforma utilizada pelo cliente e confiabilidade nas informaes que esto armazenadas. O fato de utilizar esta plataforma para a implementao e implantao das solues, levou a incluso do projeto no Oracle Global Customer Reference Program.

O Sistema

O Sistema
Concepo: Desenvolvido com o objetivo de integrar as vrias agncias que atendem a solicitaes de emergncia, o e-BOP surgiu de uma grande pesquisa desenvolvida pela CSI utilizando o seu know-how em aplicativos de ERP (Enterprise Resource Planning) e solues de e-GOV. Inicialmente, eram sistemas separados, que no se Comunicavam e muito menos possibilitavam uma combinao grande de dados. Atualmente o sistema possui 15 mdulos totalmente integrados, e voltados para WEB, tornando mais gil o processo de atendimento e o acesso as informaes. A seguir, veremos cada um dos mdulos do e-BOP

O Sistema
Mdulos Disponveis: -Atendimento e Despacho -Rastreamento de Viaturas -Gerenciamento de Frotas -Armas e Equipamentos -Boletim de Ocorrncia -Inqurito Policial -Inteligncia Policial -Mandados de Priso -Registro Civil -Disque Denncia -Gesto de Documentos -Administrao do Sistema -Portal -Data Warehouse DW -Geoprocessamento

 Identificao da Estao e do Ramal em que o Usurio se encontra.  Log de Processos executados por cada usurio.  Menu montado de acordo com a necessidade do usurio.  Envio de mensagens para e-mail e SMS.  Gerenciamento de Senhas.  Restries de Acesso.  Recursos de gerenciamento de usurio do ORACLE.

Gerao de documentos internos. Restrio de acesso a documentos de acordo com permisses. Emisso dos documentos confeccionados. Controle da numerao de documentos por departamento e tipo. Armazenamento dos documentos no Banco de Dados. Facilidade de acesso aos documentos.

 Cadastramento de todos os veculos.  Programao de Manutenes preventivas.  Controle dos documentos e equipamentos do veculo.  Controle de Consumo dos veculos.  Controle de fatos registrados com o veculo, tal como abalroamento.  Possibilidade de vincular armamentos ao veculo.

 Cadastramento das armas das corporaes.  Controle de acautelamento.  Controle de Manuteno.  Registro de Ocorrncia.

 Cadastramento dos equipamentos das corporaes.  Controle de Acautelamento.

 Identificadores visuais sobre atendimentos.  Identificao de usurio, endereo e telefone.  Possibilidade de registrar Endereo de acordo com o local.  Scripts de acordo com o incidente.  Possibilidade de registrar tipos especficos de ligaes.  Identificao automtica das agncias necessrias.  Possibilidade de complementar informaes dos atendimentos.

 Identificadores visuais sobre solicitaes.  Telas automticas para informar incidentes.  Facilidade na alocao de um ou mais recursos.  Acionamentos gerados por iniciativa prpria.  Gerao automtica do Boletim de Ocorrncia.  Crticas de acordo com configurao do incidente.

 Boletim Unificado.  Informaes geradas automaticamente.  Informaes especficas para o Corpo de Bombeiros.  Registro de Apreenses.  Integrao com Registro Civil e outros mdulos.  Emisso do Boletim de Ocorrncia de acordo com especificao.

 Abertura do Inqurito.  Gerenciamento dos responsveis.  Restrio de Acesso aos dados da investigao.  Possibilidade da vinculao com o Boletim de Ocorrncia.  Elaborao dinmica das peas do Inqurito com sua impresso.  Qualificao dos envolvidos de acordo com Artigos / Leis.

 Emisso da Carteira de Identidade.  Gerao de Histricos da emisso.  Integrao com demais mdulos do sistema.  Acompanhamento do processo de solicitao.  Armazenamento de Informaes Datiloscpicas.  Foto e Impresso Digital.

 Registro de Indivduos Integrado com Registro Civil.  Armazenamento de vrios tipos de informaes.  Consultas Diversas.

 Registro de Fatos, Notcias, Endereos Diversos, Veculos, Objetos e Inter-relacionamento.  Credenciamento de acesso.

 Registro da Denncia sem identificar o denunciante.  Gerao de senha para acesso a denncia.  Relacionamento entre Denncias.  Superviso, Consultas e Acompanhamento da Denncia.  Indicador de Sensibilidade da Denncia.  Difuso para vrios rgos.

 Registro de Mandados de Priso.  Possibilidade de integrao com o mdulo de Registro Civil.  Gerao de dados para o INFOSEG.  Consulta on-line de mandados de priso no momento do registro de atendimentos.  Diversos tipos de consultas e relatrios.

 Vrias opes de consultas. Consultas sensitivas ao texto. Acesso direto aos Boletins.

Todos os relatrios so gerados em formato PDF. Relatrios podem ser encaminhados via e-mail.

 Integrao com o equipamento de rastreamento.  Visualizao dos recursos mais prximos ao local do fato.  Informaes atualizadas da localizao do recurso.  Identificao do local do fato no momento do recebimento da ocorrncia.

 Visualizao do mapa de acordo com foto area.  Interao com os recursos para planejar operaes.  Armazenar no sistema a localizao da ocorrncia .  Receber dados do localizador com um click de mouse para armazenar horrio de chegada no local do fato.

 No havendo a foto area, o sistema pode apresentar apenas o mapa do local.

 Possibilidade de configurar a forma de visualizao.

 A partir das informaes coletadas do sistema, podemos visualizar no mapa o ndice de criminalidade de acordo com as regies.  Possibilidade de diversas formas de visualizao.

 Criao de legendas para visualizar os mapas.

 Acesso aos indicadores atravs da Internet com acesso restrito.  Visualizao on-line dos indicadores.

 Configurao dos indicadores de acordo com a necessidade de visualizao.  Visualizao dos indicadores de acordo com perodo especificado.  Criao de pastas especficas com a necessidade do usurio.

 Grficos, Consultas e Relatrios pblicos e restritos.  Vrios tipos de grficos.  Informaes comparativas.

 Um banco de dados para extrair consultas no formato que o usurio desejar.

 Grficos e Relatrios.  Consultas acessveis de qualquer lugar.

 Criao de Cadernos de Trabalho de acordo com a necessidade do usurio.  Possibilidade de utilizao das consultas em conjunto com outras ferramentas.

 Acesso aos dados via Internet.  Consultas pr-formatadas.  Possibilidade de exportar para outras ferramentas.

Cases de Sucesso

Localizao: Cachoeiro do Itapemirim ES Atuao: Grande Cachoeiro (8 Municpios) Populao : 350.000 9 Batalho / Prefeitura Municipal Ten. Coronel Carlos Alberto Maj. Rui Guedes

Cases de Sucesso

Localizao: Vitria ES Atuao: Regio Metropolitana Populao: 1.300.000 SESP - ES Sec. Dr. Rodney Rocha Miranda secretario@sesp.es.gov.br Cap. PM Gustavo Debortolli gustavo@sesp.es.gov.br

Cases de Sucesso

Reconhecimento Prmio Inovao na Gesto Pblica do Estado do Esprito Santo

O objetivo principal deste prmio o de proporcionar e estimular a modernizao da administrao pblica e reconhecer formalmente os resultados alcanados atravs dos projetos no contexto do servio pblico estadual e municipal, que caracterizem prticas inovadoras de gesto.