INSTITUTO TECNOLOGICO DE MEXICALI

Tema: Premio Deming, Premio Malcolm Baldrige y Premio nacional de Calidad (Mxico). Equipo No. 6 Eduardo Flores Daz Jess Efran Villanueva Villa Luis Roberto Gamboa pramo

Premio Deming

El Premio Nacional de Calidad de Japn se instituy en 1951. Lo cre la JUSE (Unin Japonesa de cientficos e ingenieros) y le dio el nombre de Deming en honor al Dr. Deming, en reconocimiento a su labor en la difusin del control de calidad, adems de por la buena relacin que guardaba con JUSE Los japoneses proponen que la organizacin de la empresa debe centrar sus actividades en la implantacin de una serie de herramientas de Calidad y tcnicas estadsticas a todas las funciones y niveles de la empresa como son: el anlisis de procesos, los mtodos estadsticos de control, los grupos de mejora, etc., para obtener unos buenos

Antecedentes

Teniendo

en cuenta estos principios, el premio est diseado de forma que unos expertos del JUSE (Unin Japonesa de cientficos e ingenieros) evalan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los siguientes captulos, dndole la misma ponderacin a cada uno:

Criterios de Evaluacin

En el Premio Deming existen varias categoras:

The

Deming Prize for Individuals. Concedido a aquellas personas que hayan hecho contribuciones excepcionales al estudio, aplicacin y difusin del CWQC mediante el uso de mtodos estadsticos. En esta categora slo se admiten candidatos japoneses. The Quality Control Award for Operations Business Units. Concedido a unidades de negocio de una compaa que hayan alcanzado mejoras significativas en su rendimiento, mediante la aplicacin del control de calidad con el objetivo de conseguir el CWQC. Slo se admiten candidatos japoneses. The Deming Application Prize. Concedido a compaas japonesas o divisiones de stas que hayan alcanzado mejoras significativas en su

The

Deming Application Prize for Overseas Companies. Concedido a compaas o divisiones de compaas no japonesas que hayan alcanzado mejoras significativas en su rendimiento, mediante la aplicacin del CWQC. The Japan Quality Medal. Concedida a compaas, japonesas o no japonesas, que hayan mejorado sustancialmente la implantacin del CWQC, al menos cinco aos despus de ganar The Deming Application Prize

 Para

optar al premio, es necesaria la realizacin de una memoria que describa la promocin e implantacin de actividades de control de calidad, desde el momento de su introduccin hasta el presente, y que incluya los efectos o resultados obtenidos. Debe ser escrita de forma que sea fcil de entender. funcin de la estructura de la compaa candidata, adems de la memoria corporativa, cada unidad de negocio debe preparar una memoria. La memoria corporativa debe estar organizada de manera que conste de una introduccin en la que se trate el perfil de la compaa, las

Evaluacin del premio

En

Ganadores del Premio Deming 2005

La ceremonia se dio en el Keidanren Kaikan, Noviembre 8 del 2005 1. Medalla de Calidad de Japn Thai Acrylic Fibre Co., Limited (Tailandia) 2. Premio Deming Individual Sr. Hajime Sasaki, Presidente del Consejo, Corporacin NEC (Japn)

Ganadores del Premio Deming 2005

3. El Premio a la Aplicacin Deming (por orden alfabtico) (1)Hosei Brake Industry Co., Limited(Japan) (2)Krishna Maruti Limited, Seat Division (India) (3)Rane Engine Valves Limited(India) (4)Rane TRW Steering Systems Limited, Steering Gear Division (India)

Premio Malcolm Baldrige

ANTECEDENTES
Fue

a principios de los aos ochenta cuando los dirigentes econmicos de los Estados Unidos, a la vista de la trascendencia del Premio Deming japons y preocupados con la prdida de productividad y competitividad de la economa norteamericana, hicieron grandes esfuerzos por planificar y ejecutar programas que relanzaran las empresas americanas a niveles altos de calidad.

Y as se inicio el Premio Nacional a la Calidad que qued establecido en la sesin de Mejoramiento Nacional de la Calidad Malcolm Baldrige, Ley pblica 100 -107, firmada por el presidente Reaganen agosto 20 de 1987.
El

Premio reconoce formalmente a las compaas y organizaciones que logran liderazgo prominente en calidad y les permite hacer publicidad y anuncio de su premio.

Qu es el Premio Baldrige ?
El

MalcolmBaldrige es otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnologa y entregado por el presidente de los Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educaciny a las organizaciones del cuidado mdico. Las finalidades de este son promover la conciencia de la calidad, reconocer logros de calidad de compaas estadounidenses y publicar estrategias exitosas de calidad.

Objetivos del Premio Baldrige los logros de aquellas Reconocer

compaas que mejoran la calidad de sus bienes y servicios as como ayudar otras compaas a mejorar la calidad y productividad. guas y criterios que puedan ser usados en la evaluacin de los esfuerzos para el mejoramiento de la calidad. la amenaza de otros pases en el mercado de E. U. y fomentar el bienestar de la economa de la nacin.

Establecer

Eliminar

Crear

conciencia a las industrias y comercios de que la baja calidad cuesta tanto como un 20% de las ganancias. la implementacin de innovaciones relacionadas a la calidad tanto en pequeas como grandes empresas. guas especficas para otras organizaciones americanas que deseen aprender como manejar una alta calidad.

Fomentar

Proveer

Categoras del Premio Baldrige

Manufactura Servicio Pequea empresa Educacin Cuidado mdico
Anualmente

se pueden dar tres concesiones del premio en cada categora

Las

categoras de cuidado mdico y educacin fueron introducidas en 1999. Desde entonces, un total de 83 aplicaciones (en cada una de las

Criterios del Malcolm Baldrige:

Existen siete categoras para los criterios del Premio de la Calidad Malcolm Baldrige: 1. Liderazgo. 2. Planificacin Estratgica. 3. Enfoque al Cliente y Mercado. 4. Informacin y Anlisis. 5. Orientacin hacia el Personal 6. Gerencia de los Procesos. 7. Resultados del Negocio.

El Malcolm Baldrige como Sistema:

Enfoque al cliente y mercado estrategias y planes de accin 2. Planificacin estratgica 5. Orientacin hacia el personal

1. liderazgo

7. Resultados del negocio

3. Enfoque al cliente y mercado

6. Gerencia del proceso

4. Informacin y anlisis

Evaluacin del premio

Todas

las solicitudes de participacin las revisa una junta de examinadores independientes, primordialmente conformada por personas del sector privado. Todos los solicitantes pasan por un riguroso proceso de exmenes, que van de 300 a 1,000 horas de revisin externa. Cada solicitante, al final de su participacin, recibe un informe en donde se le hacen saber sus cualidades y oportunidades para mejorar. Los solicitantes que pasan a la ltima

Proceso de Seleccin de Organizaciones Ganadoras

Organizaciones Ganadoras -2005

Sunny

Fresh Foods, Inc., Monticello, Minn. (manufacturing) DynMcDermott Petroleum Operations, New Orleans, La. (service) Park Place Lexus, Plano, Texas (small business) Richland College, Dallas, Texas (education) Jenks Public Schools, Jenks, Okla. (education) Bronson Methodist Hospital, Kalamazoo, Mich. (health care)

Premio Nacional de Calidad (Mxico)

Antecedentes

El Premio Nacional de Calidad de Mxico, es una institucin no lucrativa creada en noviembre de 1989 por la Fundacin Mexicana para la Calidad Total, A.C., conformada por veinte de las ms prestigiados corporativos de nuestro pas. El marco legal del PNC se sustenta en la Ley Sobre Metrologa y Normalizacin, en la que se definen sus objetivos y designa a la Secretara de Economa, como la dependencia que vincula al PNC con el gobierno federal para asegurar la participacin balanceada entre la iniciativa privada y el sector pblico.

1989 Se funda el premio Nacional de Calidad como una institucin no lucrativa, creada por la Fundacin Mexicana para la Calidad Total, A.C. 1990 Se el Premio Nacional de Calidad cuenta con las categoras de Pequea, mediana y grande en los sectores Comercial, Industrial y Servicios. 1996 Se incluye al Premio Nacional de Calidad la categora Gobierno 1999 Se crea el Consejo Tcnico conformado por los evaluadores fundadores del PNC para incrementar el desarrollo de tecnologa, metodologas y herramientas

2000 Reestructuracin del Modelo Nacional para la Calidad Total para incrementar su enfoque sistmico y para adaptarlo a las necesidades y realidad mexicana. 2001 Se crea la categora Educacin para el Premio Nacional de Calidad. 2002 A solicitud del Gobierno Federal se crea el premio Interno INTRAGOB creado a la medida y caractersticas de la Administracin Publica Federal 2004 El Comit Tcnico desarrolla una herramienta electrnica de autoevaluacin que sustituye al reporte de la primera etapa del Premio.

Qu es el PNC?
El

Premio Nacional de Calidad (PNC) es el mximo reconocimiento a la excelencia organizacional a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeo, competitividad y desarrollo sustentable. Fue creado como un proceso de diagnstico y evaluacin que motiva el aprendizaje a travs del anlisis, reflexin y documentacin de la dinmica organizacional.

Categoras del PNC

Las

organizaciones participantes debern realizar una inversin para la primera y segunda etapas de evaluacin, conforme a su nmero de empleados independientemente de su categora, de acuerdo a lo siguiente:

Modelo Nacional de Competitividad El presente Modelo Nacional para la

Competitividad es una herramienta directiva que tiene por objeto provocar una reflexin estratgica que incida en el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder oportunamente a las oportunidades del entorno en el que operan. El proceso de investigacin que dio origen a este documento determin como premisas del modelo: a) la clave del xito de la estrategia se encuentra al interior de la organizacin, en el manejo de sus recursos, ya sean humanos, materiales, financieros o de conocimiento, y b) la generacin de

Ganadores 2005
The

Ritz Carlton Cancn industria hotelera Secretaria de la Defensa Nacional La Clnica de Especialidades de la Mujer (C.E.M.) es un hospital militar de altaespecialidad, Colegio Campoverde Maternal, Preescolar,Primaria, Secundaria y Preparatoria. Esta en colima CFE Divisin de Distribucin Centro Oriente Industrial del Alcali S.A. de C.V. Industria Qumica Bsica dedicada a la Produccin y Comercializacin de Carbonato de Sodio, Bicarbonato de

Ganadores 2006
Casa

Cuervo, S.A. de C.V. La industria del Tequila, Centro de Desarrollo Infantil No. 8 y 9 Tierra y Libertad Central Hidroelctrica Ing. Hiriart Valderrama, C.F.E. Jabil Circuit de Mxico S. de R.L. de C.V. Nacional Financiera, S.N.C. Sony de Mxico, S.A. de C.V.

Ganadores 2007
Bimbo,

S.A. de C.V Grupo Cementos de Chihuahua, S.A. de C.V. Yakult Puebla S.A. de C.V. Hotel Royal Playacar, S.A. de C.V. Clnica Vitro. Gerencia de Centrales Nucleoelctricas, CFE.

Biomdica de Referencia Grupo Bafar Grupo Textil Providencia Administracin Portuaria Integral

G Ganadores 2008

Lzaro Cardenas Moon Palace Golf & SPA Resort Cancn Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, Qro. Hospital General de Zona No, 17, IMSS Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales Secretara de Planeacin y Desarrollo Regional, Gob. del Estado de Aguascalientes

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