🎯Comparando métodos populares: 3W, PDCA, 8D, A3, DMAIC, 7STEP

🔸Em sua essência, todas as abordagens científicas seguem uma lógica semelhante: agir rapidamente para evitar que o problema piore
e, em seguida, definir a lacuna, analisar a lacuna, identificar as causas, agir, avaliar o impacto e incorporar a solução para que o
problema seja resolvido. não volte a ocorrer.

▪️3W : Quando o problema é pequeno e a solução é óbvia, não é necessária uma análise formal. O método 3W define O que fazer, Quem
fazer, por Quando . Essa “solução rápida” ou “just-do-it” é comumente aplicada em reuniões diárias de equipe para conter e corrigir
problemas e problemas menores.

▪️PDCA : O ciclo de Deming ou Shewhart “Plan-Do-Check-Act” é o método clássico, usado por mais de 80% das empresas que praticam a
solução sistemática de problemas. O PDCA é eficaz para problemas de tamanho médio que exigem uma análise sistemática para
descobrir as causas subjacentes.

▪️8D : As oito disciplinas (8D) são comumente usadas na indústria automotiva e o processo de solução de problemas (PSP) na aviônica.
Ambos os métodos são semelhantes, usando 8 etapas para resolver problemas complexos com foco em uma reação rápida às não
conformidades, completando as três primeiras etapas em três dias.

▪️A3 : O relatório A3, desenvolvido pela Toyota, é um processo de melhoria e solução de problemas em 8 etapas que cabe em uma folha
de papel. O relatório A3 é mais eficaz para resolver problemas de pequeno a médio porte e para estruturar projetos de melhoria.

▪️DMAIC : O processo Seis Sigma de 5 etapas “Definir-Medir-Analisar-Melhorar-Controlar” é um método de solução centrado em dados.
O DMAIC é usado para estruturar projetos e resolver situações complexas que requerem análise estatística para desenvolver a solução,
por exemplo, ajustar parâmetros de processo para reduzir perdas de rendimento.

▪️7STEP : Este processo de solução de problemas de sete etapas (7S) compartilha elementos com A3 e 8D, mas não inclui uma etapa
formal para contenção. Devido a essa fraqueza, o processo 7STEP raramente é usado hoje, substituído pelo 8D para lidar com grandes
desvios e PDCA para problemas menores.

👉Comparação de Processos de Resolução de Problemas!

🔹A comparação dos processos mais populares para solução de problemas e análise da causa raiz mostra como eles são semelhantes.
Por exemplo, a fase de planejamento PDCA abrange as três primeiras etapas no DMAIC e as primeiras cinco etapas no A3 e 8D. De todos
esses processos, destacam-se dois, nos quais todos os outros se baseiam – o PDCA e o 8D –, por isso são considerados a “mãe” e o “pai”
das ferramentas práticas de resolução de problemas hoje utilizadas.