Fundamentos

da
Administração

Profª Sirlane Oliveira

Valores Organizacionais, Missão e Visão.

 O Conjunto formado pela Missão,

Visão e Valores representam a
identidade Organizacional de uma
empresa.

Estabelecem “corpo e alma” a uma

empresa e a definem.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

É a finalidade da existência de uma organização. È aquilo que dá direção

e significado a essa existência. A missão da organização está ligada
diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais
foi criada, à medida que representa a sua razão se ser. A missão deve
responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para
quem. O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e
das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes:
 Por que a empresa existe?
 O que a empresa faz?
 Para quem?
O propósito é algo com muito mais significado do que a simples
descrição do que é feito internamente; a missão retrata a verdade de
que o resultado da empresa é maior do que a soma das partes do que é
feito.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

A Missão de uma empresa esta tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo
social. Toda Missão deve orientar os objetivos financeiros, humanos e
sociais da organização.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo"

deve merecer e valer a pena ser concretizado, deve-se sentir
orgulho em participar da construção dessa visão. Ou seja, deve ter
luz suficiente (inspiração) para apontar o caminho que leva à
concretização da aspiração.
• A visão precisa ser prática, realista e visível (nós não alcançamos
aquilo que nós não vemos), pois não passará de uma mera
alucinação, se ela sugerir ou propuser resultados inatingíveis.
• A visão deve ter o perfil que a empresa deve se tornar quando
toda a boa vontade, intenções, esforços, recursos e projetos, que
se tem na cabeça e no coração, passarem pelas mãos de todos os
colaboradores para se tornarem realidade, por construção
conjunta.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Visão O enunciado da visão, além dos aspectos de

aspiração e inspiração, de ser prática, realista e visível,
enfim deve facilitar a resposta às seguintes perguntas:

 No que a empresa quer se tornar?

 Qual direção é apontada?
 Onde nós estaremos?
 O que a empresa será?
 Em que direção eu devo apontar meus esforços?
 Eu estou ajudando a construir o que?
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Quais são as diferenças entre MISSÃO e VISÃO?

 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Visão
• É o sonho da organização. É aquilo que se espera ser num
determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma ideia mental que
descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos
anos de sua existência. Normalmente é um prazo longo (pelo menos, 5
anos).
• Jamais confundir Missão e Visão: a Missão é algo perene, sustentável
enquanto a Visão é mutável por natureza, algo concreto a ser
alcançado. A Visão deve ser inspiradora, clara e concisa, de modo que
todos a sintam e identifiquem o alvo a ser procurado:
– pelos esforços individuais;
– pelos esforços das equipes e
– pela alocação dos recursos.
• O enunciado da visão deve conter tanto a aspiração, como a
inspiração.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Exemplo de visão

• FIAT: Está entre os principais players do

mercado e ser referência de excelência em
produtos e serviços automobilísticos.

• Coca-Cola: Tornar-se a bebida mais consumida

no planeta.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Valores
• Representam os princípios éticos que norteiam todas
as suas ações.
• Normalmente, os valores são compostos por regras
morais que simbolizam os atos de seus fundadores,
administradores e colaboradores em geral.
• Valores são princípios, ou crenças, que servem de
guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e
decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício
das suas responsabilidades, e na busca dos seus
objetivos, estejam executando a Missão, na direção da
Visão.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Os valores também podem ser vistos como um conjunto de

crenças, ou princípios, que:
– definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento
da Missão, Visão e dos próprios Valores;
– definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e Valores;
– facilitam a colaboração entre os empregados;
– facilitam o comprometimento dos empregados com o mercado, e
– facilitam o comprometimento dos empregados com a comunidade e
a sociedade.

O enunciado de cada valor deve ser curto. Os valores são

inegociáveis, e os mais perenes de uma empresa.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

O conjunto de valores define a regra do jogo, em termos de

comportamentos e atitudes, devendo conter um subconjunto das
respostas às perguntas abaixo:
 Como os empregados devem se portar, individualmente?
 Como os empregados se relacionam entre si?
 Como os empregados se relacionam com os clientes?
 Como a empresa trata seus clientes?
 Como a empresa faz negócios?
 Como nos relacionamos com a comunidade?
 Qual a nossa responsabilidade frente à sociedade?
 Que valores, crenças ou princípios são importantes para a empresa
fazer o que faz, para quem faz, e para o que ela quer se tornar?
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Resumidamente, os valores:
Definem as regras básicas que norteiam os
comportamentos e atitudes de todos
empregados.
São as regras do jogo para que, executando a
Missão, alcancemos a Visão.
São os suportes, os estofos morais e éticos da
empresa.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

A construção de um conjunto de Missão, Visão e Valores, só

são úteis se a prática do dia a dia, do presidente ao porteiro,
mostrar e demonstrar ser esse o conjunto de regras que regem
a conduta do pessoal da sua empresa.
Caso contrário, é pura perda de tempo, pois se o que se diz e o
que se prega, é diferente do que se faz, a Missão, a Visão e os
Valores tornam-se somente um apanhado de letras, caindo no
vazio da rotina.
O conjunto Missão, Visão e Valores servem também para
facilitar e promover a convergência dos esforços humanos,
materiais e financeiros.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

A construção de um conjunto de Missão, Visão e Valores, só

são úteis se a prática do dia a dia, do presidente ao porteiro,
mostrar e demonstrar ser esse o conjunto de regras que regem
a conduta do pessoal da sua empresa.
Caso contrário, é pura perda de tempo, pois se o que se diz e o
que se prega, é diferente do que se faz, a Missão, a Visão e os
Valores tornam-se somente um apanhado de letras, caindo no
vazio da rotina.
O conjunto Missão, Visão e Valores servem também para
facilitar e promover a convergência dos esforços humanos,
materiais e financeiros.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Exemplos de Valore:
• FIAT:
 Satisfação do cliente - Ele é a razão da
existência de qualquer negócio.

 Valorização e respeito ás pessoas - São as

pessoas o grande diferencial que torna tudo
possível.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Ex: Missão, Visão e Valores de uma empresa de consultoria:

• MISSÃO:
Contribuir para o crescimento de nossa nação, partindo da
juventude, através do desenvolvimento humano e empresarial,
agregando valores e rompendo paradigmas.

• VISÃO:
Ser referência no ramo de atuação até meados de 2025, buscando
aprimoramento contínuo e inovando sempre.

• VALORES:
Ética, Transparência, Efetividade e Competência.
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.
PASSOS PARA ABRIR UMA EMPRESA:

 Planejamento (nome, local, produto ou serviços, público, capital de giro).

 Organização (documentação).
 Encontrar um contador
 Contrato social (Individual, sócios, atividade da empresa, nome da
empresa se encontra disponível, CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoas
Jurídicas).
 Registro na junta comercial (é um órgão responsável pelo registro de
atividades ligado a sociedade empresariais).
 Alvará de localização e funcionamento (município).
 Inscrição Estadual ( é obrigatório para empresas que prestam serviços de
comunicação e energia, além das empresas dos setores do comércio,
indústria, e serviços de transportes intermunicipal e interestadual. É a
partir dela que você recebe sua inscrição do ICMS – Imposto sobre
Circulação de Mercadorias e Serviços).
 Valores Organizacionais, Missão e Visão.

Licenças e inscrições nos órgãos de regulação estaduais

e municipais.

 Licença ambiental (IBAMA) – Atividades

Agropecuárias.

 Licença Sanitária (Vigilância Sanitária) – Alimento e

Medicamentos.

 Vistoria de cumprimento das normas de segurança

(Corpo de Bombeiros) – Estabelecimentos.
 BIBLIOGRAFIA:

 Referências: 

 https://
pt.slideshare.net/rscosta1973/misso-viso-e-valor
es-33920678
 Para ter um negócio de
sucesso, alguém, algum dia,
teve que tomar uma atitude
de coragem.
Peter Drucker