Visin del liderazgo y las Crisis que debe enfrentar

Pastor Miguel M. Sobarzo Muoz www.centrodeadoracion.cl

En la historia de la humanidad encontramos los ejemplos ms profundos para reflexionar

En 1816 una fragata francesa encall cerca de Marruecos. No haban suficientes botes salvavidas. Los restos del navo formaron la nica balsa que mantuvo a 149 personas. La tempestad los arrastr al mar abierto por ms de 27 das sin rumbo.

La dramtica experiencia de los sobrevivientes impresion a un artista. Gericault hizo un estudio sustancial de los detalles para esta pintura. l entrevist a los sobrevivientes, a los enfermos e incluso vio a los muertos. Horrorizado reprodujo la ntima realidad humana en esa situacin.

La Balsa de la Medusa Nos En ella vemos las diferentes dejamos derrotar, de Theodore Gericault No No creemos que tenga un dejamos de de todo y de Dudamos esforzarnos tiramos a la deriva todas que se Figuracin de actitudes humanas para llegar alfuerzas? solucin? todos? acontecimiento quemomentos a nuestras triunfo? conmovi manifiestan en los Francia,lmites de la vida. la nave el naufragio de la Medusa Nos queda pensar en qu lugar (el 2estaramos nosotros. con de julio de 1816), Somos los que repercusiones que tocaron lo mantenemos la esperanza Cuntas veces atravesamos ms por encimadel todo? humana profundo de alma situaciones difciles y de qu forma las enfrentamos?

Si ustedes observan detenidamente puede decirse que no se ve ningn navo que viene a rescatarlos. Pero sin embargo hay un grupo decididamente a luchar hasta sus ltimas fuerzas para salvar a toda la tripulacin. La balsa es el planeta, los tripulantes forman la humanidad y las actitudes que cada uno adopta ante la vida.

Esperanza es decidir triunfar en cada circunstancia que nos toca vivir

EN CIERTO MODO CADA PERSONA DECIDE COMO ENFRENTARA LA VIDA

ESTO SE HACE MAS COMPLEJO CUANDO UNA PERSONA LIDERA A OTROS : LAS DECISIONES QUE TOME EL LIDER NO SOLO LE AFECTARN A EL, SINO QUE A TODOS LOS QUE DIRIGE

BASE BIBLICA
Y el mismo constituy a unos, apstoles; a otros profetas, a otros, evangelistas; a otros, pastores y maestros, a fin de perfeccionar a los santos para la obra del ministerio, para la edificacin del cuerpo de Cristo

(Efesios 4:12)

DE ACUERDO AL TEXTO
Bblicamente hay cinco habilidades para perfeccionar a los santos Todos los cristianos debieran ser perfeccionados (discipulados) Perfeccionar del griego katartizo, que significa capacitar, hacer apropiado, completo

DE ACUERDO AL TEXTO
La palabra perfeccionar es la misma que se usa en Mateo 4:21 remendar El entrenamiento constante de una habilidad produce perfeccionamiento La palabra perfeccionar tambin significa entrenar, equipar, empoderar

DE ACUERDO AL TEXTO
Existen 5 oficios ministeriales que tienen como misin el capacitar a los santos. Podramos hablar de un Macro - Liderazgo

Esta Macro Liderazgo tiene como misin capacitar a otros para que estos otros capaciten a otros. Y as se produce la cadena (Micro-Liderazgo)
En el reino de Dios

Lder -------------- Servidor

Ministro

LA FRUTA SI ES TOMADA ANTES DE TIEMPO DE SEGURO NO TENDR EL SABOR QUE SE ESPERABA.

UNA PERSONA QUE LIDERA DEBE RESPONDERSE A LO MENOS 2 PREGUNTAS:
QUIEN ES O QUE LO IMPULS A TOMAR EL ROL ESTA PREPARADO PARA PRODUCIR EL SABOR ESPERADO, O LO CORTARON ANTES DE TIEMPO.

DETRS DE CADA VIDA NOBLE HAY PRINCIPIOS QUE LE HAN DADO FORMA
QUE ES UN PRINCIPIO
LEY UNIVERSAL, ATEMPORAL Y NO DEPENDE DE LA MODA. SIEMPRE QUE SE TRANSGREDE UN PRINCIPIO EXISTE UNA CONSECUENCIA

QUE ES UN VALOR
PRIORIDADES QUE LE DAMOS A LAS PERSONAS, COSAS O PRINCIPIOS

LA ESPOSA DEL CSAR NO SOLO TIENE QUE SERLO SINO QUE TAMBIEN PARECERLO
TODA POSICION DE LIDERAZGO TRAE CONSIGO ROLES, COMPETENCIAS, PRINCIPIOS, VALORES, RESPONSABILIDADES Y BENEFICIOS LIDER ---- > PASTOR COMPETENCIA PRINCIPIOS VALORES

RESPONSABILIDADES
BENEFICIOS

PREGUNTA :
QUE HACER PARA ASUMIR UNA POSICIN QUE PLANTEA UN GRAN DESAFIO :

APLICAR EL MEJORAMIENTO CONTINUO

EL CICLO DEL CAMBIO

COMO VEMOS LAS COSAS

NECESIDADES DE PERSONAS CLAVES

PROCESOS

PRINCIPIOS

RESULTADOS

CONDUCTAS

PERSONALIDAD

CARACTER

La Base en el Liderazgo Centrado en Principio

La personalidad que es esencial para el xito, es la grandeza secundaria Concentrarse en la personalidad, antes que hacerlo en el carcter es tratar de que crezcan las hojas sin races. La victoria privada precede a la victoria pblica Si utilizamos estrategias y tcticas de influencia humanas para lograr que otros hagan lo que nosotros queremos, podemos triunfar a corto plazo, pero con el paso del tiempo nuestra ambigedad y falta de sinceridad originar desconfianza. Se pensar que todo lo que hacemos es para manipular.

La Base en el Liderazgo Centrado en Principio

Concentrase en la tcnica es como estudiar para un examen en el ltimo momento. Muchas personas poseedoras de grandeza secundaria, es decir status social, posicin, fama, talento carecen de la grandeza primaria Carcter. Ese vaco quedar manifiesto en todas las relaciones a largo plazo ( matrimonio, liderar un grupo por largo tiempo)

 Integridad El valor que nos asignamos nosotros mismos. A medida que identificamos nuestros valores, los organizamos y en base a ellos definimos proactivamente nuestras prioridades. Esto nos hace ser gente creble, generamos compromisos y se cumplen.

Tres Rasgos de Carcter que son la base en Liderazgo Centrado en Principios

Tres Rasgos de Carcter que son la base en LCP

Madurez El equilibrio entre la valenta y la consideracin, al momento de expresar sus sentimientos y convicciones respetando al otro. Mentalidad de Abundancia Cuando se est convencido que hay de sobra para todos. Esta mentalidad de abundancia emana de un profundo sentido de valor y de seguridad personal

 Cmo una persona puede romper hbitos que no le ayudan en su mejoramiento continuo y reemplazarlos por otros nuevos? Cmo podemos sustraernos de la influencia del pasado, reconstruirnos a nosotros mismos y lograr un cambio significativo en nuestra vida personal y en nuestras organizaciones?

LA SOLUCION : BASARSE EN PRINCIPIOS NATURALES

Lo nico que resiste el paso del tiempo es la ley de la granja : debo preparar la tierra, sembrar en ella, cultivarla y luego regarla gradualmente para que el cultivo crezca hasta alcanzar plena madurez. Ej: Matrimonio, crisis de identidad en adolescente. No hay una solucin instantnea para arreglarlo todo por medio de una Actitud Mental Positiva y formulas para alcanzar el xito.

CUATRO NIVELES : CUATRO PRINCIPIOS

El liderazgo centrado en principios se pone de manifiesto desde adentro hacia fuera.
1. 2. 3. 4. Personal (mi relacin conmigo mismo) Interpersonal (mis relaciones con los dems) Liderazgo (mi responsabilidad que otros hagan una tarea) Organizacional (necesidad de organizar las personas, construir equipos, resolver problemas, crear una estructura, estrategias, etc.)

 Que es un Lder Visionario ?

El lder visionario tiene su visin puesta en el futuro y dirige sus energas hacia un cambio positivo con una actitud proactiva y optimista; es capaz de enfrentar problemas complejos, ante los cuales no se muestra atemorizado, y tiene xito al enfrentar los diferentes tipos de crisis (familiares, econmicas, polticas, espirituales, etc.).

Adems de esto, es valiente, demuestra integridad y compromiso, busca el bien de todos y no solo el propio, se deja llevar por sus principios y valores, es emprendedor y aprendiz de por vida. Aunque, frecuentemente, ser visionario implica ir en contra del pensamiento convencional, un lder necesita de esta caracterstica, adems de inteligencia y sabidura, para alcanzar el xito.

Rasgos necesarios para el lder Visionario del tercer milenio La misin del lder es reducir incertidumbres clarificando opciones por medio de relacionar la crisis, no con el desplome, sino con la superacin. Por lo tanto, en estos tiempos modernos, el lder visionario debe demostrar las siguientes caractersticas: apertura (capacidad de aprendizaje) visin (global y prospectiva) creativo e innovador (crea formas nuevas) crea sinergias (reconoce el valor de la interdependencia y de crear equipos motivados) accin orientada a resultados (ayuda a sus colaboradores a concentrarse en objetivos y metas, ms que en problemas) asume riesgos (riesgos calculados, demuestra confianza en s mismo) compromiso tico (acta con transparencia) identidad/ integridad (acta desde sus valores y prioridades) autoridad (tiene poder personal ms profundo que el poder formal del cargo arquitecto social (disea y maneja el cambio ms all de los paradigmas establecidos)

El lder creativo y emocionalmente inteligente

Un lder creativo necesita la inteligencia emocional para guiar su equipo al xito. Por qu? Porque necesita transmitir a otros su energa, pasin y entusiasmo, y esto se hace posible si es capaz de tener conciencia de s mismo (autoconocimiento), es capaz de visualizar sus metas y de auto motivarse. Nadie es capaz de motivar a otros si no es capaz de mostrar entusiasmo, afirma Dabdoub, esto se logra a travs de la expresin facial, el tono de voz y la expresin corporal. La inteligencia emocional permite al lder ser transparente, expresar abiertamente sus creencias y sentimientos, ser flexible, tener iniciativa, ser optimista, reconocer las emociones de los otros y dirigirlas hacia el logro, ser un receptor sensible, escuchar de forma activa y expresarse asertivamente. Por ser emocionalmente inteligente, el lder puede conocer a los miembros de su equipo y, poniendo en prctica su creatividad, alinear la visin comn para lograr el desarrollo y crecimiento grupal e individual.

Caractersticas del liderazgo creativo ante situaciones adversas CARACTERSTICAS CMO DESARROLLARLAS PROPSITOS
Convicciones profundas Ser ferviente respecto a lo que se guiar sus decisiones

quiere lograr.

vencer obstculos
defender su posicin construir en los miembros del grupo confianza en s mismos

Influencia

Preguntar en qu aspectos de la situacin tiene influencia para alterar la situacin actual y actuar en consecuencia.

generar una variedad de opciones

Apropiacin

Asumir total responsabilidad de las situaciones.

generar accin desde el primer momento ser ejemplo positivo para el grupo

Caractersticas del liderazgo creativo ante situaciones adversas CARACTERSTICAS CMO DESARROLLARLAS PROPSITOS
Dimensin Poner en perspectiva la situacin y ser realista. generar acciones productivas y constructivas evitar ansiedades innecesarias

Temporalidad

Percibir la situacin como pasajera y ser optimista.

mantener la moral y el optimismo individual y del grupo

crear opciones vlidas

Direccin

Mantener la atencin en lo importante.

ofrecer el rumbo a seguir mostrar las metas claves ensear a distinguir lo importante de lo que no lo es

CARACTERSTICAS
Crear y tomar riesgos

CMO DESARROLLARLAS
Discernir las oportunidades existentes, o que puedan crearse, y convertirlas en resultados.

PROPSITOS
aprovechar las oportunidades de xito exponer al grupo a nuevas situaciones que desarrollen el pensamiento y las habilidades

Creatividad

Experimentar y ser aventurero.

captar la atencin del grupo evitar que lo comn represente lo nico posible

energizar a los seguidores

Comprometer a los
seguidores

Influenciar al grupo para que transformen canalizar la energa del grupo en

el conocimiento en accin actividades adecuadas estimular el trabajo en equipo

QU NECESITA Y CMO SE PROYECTA UN LDER EN EL S.XXI

El lder es aquella persona que asume la responsabilidad de dirigir a otros libremente al logro de sus fines individuales o colectivos. Pero, lgicamente, lo alcanzan quienes se proponen metas de excelencia y de servicio a la comunidad y quienes se preparan intensamente para traducir ese espritu de liderazgo en compromiso eficaz de servicio solidario.
Lo que salva a una sociedad en los momentos de crisis profunda es un liderazgo asertivo (afirmativo, franco, abierto), renovador, creativo, moralmente fuerte y optimista. Existe un inmenso vaco de liderazgo y creatividad que puede y debe llenarse con prisa y sin pausa. Es cuestin de ofrecer a las nuevas generaciones las oportunidades y los medios para lograrlo.

Vamos a mencionar 6 necesidades fundamentales del lder:

1. Visin de futuro El futuro no est en ninguna parte : hay que construirlo desde el presente (J. Attali) actuando proactivamente, es decir, anticipndose a los cambios, mejor, producindolos. La visin es una imagen del futuro, esperanzada y realizable, que se convierte en fuerza de atraccin para que la misin de una persona, grupo o sociedad apunte a ella. La estrategia es la manera de lograr los objetivos que llevan al cumplimiento de la visin mediante el proceso de cambio que permita construir el futuro, alcanzar lo prospectado. Prospectiva y estrategia estn enlazados para el logro de la efectividad de lo que se quiere hacia el futuro.

El futuro no tiene que ser estrictamente la continuidad del pasado, o sea, la repeticin cclica de lo ya ocurrido. Hay cambios que exigen ruptura con el pasado, nuevas realidades que no existan o no se conocan o que deben ser redescubiertas o repensadas para hallarles el nuevo sentido. El lder comparte la visin y hace que todos la compartan (direccionamiento por visin). La visin de futuro conlleva un pensar en grande, apuntar a metas muy altas y entusiasmar y contagiar a los dems esa actitud, promover la participacin de todos en la visin y mantenerse en una bsqueda permanente y estable de los objetivos propuestos. Tambin comporta soar con los ideales y metas. A la hora de la verdad lo que cuenta es tener sueos (Patarroyo). Soar con lo que se quiere de s mismo y de la sociedad o del grupo que se lidera.

El futuro no tiene que ser estrictamente la continuidad del pasado, o sea, la repeticin cclica de lo ya ocurrido. Hay cambios que exigen ruptura con el pasado, nuevas realidades que no existan o no se conocan o que deben ser redescubiertas o repensadas para hallarles el nuevo sentido. El lder comparte la visin y hace que todos la compartan (direccionamiento por visin). La visin de futuro conlleva un pensar en grande, apuntar a metas muy altas y entusiasmar y contagiar a los dems esa actitud, promover la participacin de todos en la visin y mantenerse en una bsqueda permanente y estable de los objetivos propuestos. Tambin comporta soar con los ideales y metas. A la hora de la verdad lo que cuenta es tener sueos (Patarroyo). Soar con lo que se quiere de s mismo y de la sociedad o del grupo que se lidera.

2. Cultura general y contexto social

La cultura confiere una concepcin del mundo, que facilita el contacto con las ideas de nuestro tiempo. Tambin el estudio y anlisis de las mega tendencias que se perfilan hacia el futuro. Culto, al decir de Ortega y Gasset , es el hombre que ve los caminos de la vida y la cultura es un sistema de ideas vitales desde las cuales el tiempo vive. Pensemos en cul debera ser nuestra cultura si aspiramos a un liderazgo social efectivo. Para una misin tan importante hace falta una gran visin, que es lo que la cultura ayuda a ensanchar. La cultura del lder ampla y universaliza su visin y, a la vez, lo concreta a su tiempo y a su sociedad.

La autntica cultura busca bienes esenciales del hombre: verdad, libertad, fe, amor, trabajo... Pero vivimos en una sociedad en la que hay un silencio sobre lo esencial

3. Preparacin profesional especializada dentro de una cultura del trabajo El lder no le puede tener miedo a los problemas o a las situaciones de crisis profunda. Eso es lo suyo. Nuestros tiempos no son para la resignacin. Si no atacamos los problemas, nos devoran (L. Polo). Hay que aprender a trabajar y aprender a aprender continuamente, a lo largo de toda la vida. Hay que estar volviendo a la universidad para actualizarse. En la era del conocimiento y la educacin, el futuro ser de quien est al da en conocimientos y sepa hacer. Ese es el capital ms valioso de las empresas hoy en da: el saber acumulado de sus empleados y directivos. Y saber implica tambin saber hacer y hacer-hacer a otros. Por eso se habla de capital intelectual o de capital humano

Para trabajar bien es absolutamente necesario administrar el tiempo con orden, con prioridades y saber usarlo y aprovecharlo hasta el ltimo minuto. Con mayor razn si se trata de un trabajo en equipo en el que se busca un objetivo comn desde el comienzo. Para alcanzarlo hace falta el concurso esforzado de todos sus miembros. 4. Valores ticos encarnados en virtudes personales Vivimos una poca en la que hay gran demanda de los valores, es decir, de la tica. Desde el mbito empresarial se lidera una especie de revolucin de los valores, precisamente en un mundo donde ganan la corrupcin, el individualismo y el relativismo. Es un resultado de lo que falta, de la ausencia de algo esencial que, al no darse, produce cataclismos. La gente quiere que el lder encarne virtudes, que busque fines, que obre rectamente y que evite males.

Su posicin de lder no debe ser un ansia superficial de sobresalir, influir o dominar, sino un ansia interior que lo impulsa a la tarea perseverante, al sacrificio para sembrar hoy y recoger maana, a sentir, vivir y valorar a quienes le rodean.

El corazn de la libertad es el querer. Por eso es muy importante que la voluntad del lder se fortalezca en la vivencia de los valores, incluyendo hasta los ms elementales para apuntar a la excelencia : el manejo del tiempo, la puntualidad, la laboriosidad, el trabajo en equipo, la toma decisiones, etc.
5. Compromiso social profundo con miras al bien comn El lder realiza el bien comn siendo un buen ciudadano y procurando que otros lo sean. Recordemos que el lder es un deudor de la sociedad que invirti en l y que espera de l una respuesta de servicio eficiente y de contribucin generosa. El compromiso lleva al lder a servir sin egosmos y sin clculo.

Servir es su mximo orgullo. Tambin le empujar a ser solidario con todos, a no discriminar, a ser tolerante, comprensivo, firme y coherente. 6. Comunicacin eficaz Sin comunicacin no hay comunidad. La comunicacin hace efectiva la participacin, es su vehculo propio. Una persona no es plenamente persona si no se comunica. Le faltara algo indispensable a la sociabilidad, a la convivencia que ella genera. El lder necesita comunicar para convencer. Para l es ms importante lo que va a comunicar que el cmo va a hacerlo o el medio que va a utilizar. La comunicacin no es slo saber transmitir mensajes ideas o sentimientos, sino saber escuchar.

Caracterstica clave de un buen lder es saber escuchar a su gente, ser receptivo y comunicativo, estar bien informado y ocuparse de que su mensaje llegue al destinatario y de recibir la realimentacin necesaria para medir la eficacia de la comunicacin.
En todos estos procesos, el lder ejerce tambin un poder de persuasin, de convencer con sus ideas y con su ejemplo, sobre todo como testimonio de una vida coherente, de un servicio sincero a su grupo, empresa o a la sociedad entera. La transparencia de su conducta incidir en la eficacia de su comunicacin.

MANEJO DE LAS CRISIS

Un incidente es todo aquello que sucede inesperadamente e interrumpe o interfiere con la operacin normal. Un incidente tiene la capacidad o el potencial de una crisis. Una crisis se origina cuando un incidente impacta o podra impactar sobre la viabilidad, operabilidad o credibilidad de la iglesia.

Cmo liderar una organizacin en tiempos de crisis y conflictos

Recuerde siempre que la comunicacin es, con frecuencia, el factor ms crtico a la hora de enfrentar una crisis. Mantngase en contacto siempre Es normal que, a pesar de estar abierto, ser honesto y firme; en los perodos de crisis sea muy difcil lograr la comunicacin. Para sortear este obstculo, insista una y otra vez en cada uno de sus mensajes. Refurcelos cambiando los formatos de presentacin y adecundolos de acuerdo a las circunstancias:

Sea claro y preciso Para tener xito en la comunicacin durante las crisis, es necesario que los mensajes sean transmitidos con claridad, especificidad y coherencia. La comunicacin confusa y ambigua es su peor enemigo.
Renase cara a cara Cuando le sea posible, tenga reuniones con su equipo de trabajo. Y mejor an, hgalo ms de una vez. En situaciones de estrs, un interlocutor puede no escuchar un mensaje la primera vez o no leer el material impreso en un primer encuentro. El seguimiento de las reuniones le dar la oportunidad de repetir la informacin las veces que fuera necesario hasta que todos la capten.

Fomente un feedback de 360 La comunicacin no puede ser solamente de arriba hacia abajo, particularmente en una crisis. Usted necesita recibir preguntas, inquietudes, e ideas de todos los miembros de la organizacin. Una vez ms, las reuniones frecuentes con grupos e individuos son una buena manera de fomentar el dilogo en dos direcciones. Espere lo imprevisible En tiempos de crisis o cambios, lo imprevisible est destinado a ocurrir. La comunicacin ser ms fluida si usted cuenta con un Plan de Respuesta adecuado. Las acciones seguras tranquilizan a las personas y les da confianza en sus lderes.

Evale sus acciones Preste atencin y mida el impacto de sus comunicaciones. sta es la nica manera de descubrir si est alcanzando sus objetivos. Ciertas preguntas siempre deberan formar parte de sus mediciones:
-Me estoy comunicando clara y consistentemente? -Estoy brindando informacin precisa en tiempo y forma, en el momento y lugar adecuado? -Estoy repitiendo la informacin vital en mltiples formatos? -Me comunico de manera que todos y cada uno de los estilos de escucha y aprendizaje puedan responderme?