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1 - Departamentalização
1 - Departamentalização
o Localização
o Tamanho
o Tipo de clientes
Classificação dos hotéis de acordo com a localização
o Província
o Resort
o Estrada
o Aeroporto
o Suburbano
o Urbano
Classificação dos hotéis de acordo com a tamanho
o Turismo e Lazer
o Cultural
o Desportivo
Os organogramas dos hotéis consoante o tamanho
Grande Hotel
1º. Pequeno Hotel Hotel muito Grande
Num grande hotel ou num hotel muito grande, o quadro de Num grande hotel ou num hotel muito grande, o quadro de
executivos cobre todas as áreas administrativas e operacionais executivos cobre todas as áreas administrativas e operacionais
Numa pequena unidade hoteleira o número de
Diretor – Geral Diretor – Geral
pessoal é bastante reduzido e as diferentes
Diretor - Geral Adjunto Diretor - Geral Adjunto
tarefas estão mais concentradas
Diretor Financeiro Diretor Financeiro
Diretor de Alojamento
Diretor de Alojamento
Diretor Diretor de Frent Office
Diretor de Frent Office
Governanta Geral
Governanta Geral
Diretor de F&B Chefe de Cozinha
Diretor de F&B Chefe de Cozinha
Diretor Comercial
Diretor Comercial
Diretor de Pessoal
Diretor de Pessoal
Diretor Técnico
Diretor Técnico
Diretor de Sistemas
Diretor de Sistemas
Diretor de Segurança
Diretor de Segurança
Diretor de Aprovisionamento
Diretor de Aprovisionamento
Atividade formativa 1