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HONG-KONG DISNEYLAND HR
PROGRAMS TO MOT IVATE EMPLOYE ES
H O N G K O N G D I S N E Y L A N D ( H K D L ) O P E N E D I N 2 0 0 5 , S E RV I N G 4 6 MI L L I O N
G U E S T S W I T H A MO T I VAT E D W O R K F O R C E O F O V E R 8 , 0 0 0 , P R I MA R I LY U N D E R 2 5
Y E A R S O L D . EMP H A S I Z I N G F R I E N D LY, I N N O VAT I V E , AN D PA S S I O N AT E
R E C R U I T S , H K D L I N V E S T S I N C O MP R E H E N S I V E T R A I N I N G ( 3 8 0 , 0 0 0 H O U R S
A N N U A L LY) AN D T R A N S PA R E N T C A R E E R PAT H S , F O S T E R I N G A D I S N E Y
C U LTU R E . T H E I R AP P R O A C H I N C L U D E S E N G A G I N G P RO G R A MS , R E C O G N I Z I N G
A C H I E V E ME N T S , AN D C R E AT I N G A F U N W O R K E N V I R O N ME N T. E MP L O Y E E
S U RV E Y S RE V EA L H I G H MO T I VAT I O N AN D P R I D E I N R O L E S , R E F L E C T E D I N
E X C E P T I O N A L G U ES T-S AT I S FAC T I O N R AT I N G S AN D AC C O L A D E S .
1. W H AT W O U LD I T B E L I K E TO W O R K AT H O N G K O N G
D I S N EY LA N D ( H K D L ) ?

A N S W ER : W O RK I N G AT H O N G K O N G D I S N E Y L A N D ( H K D L ) W O U L D
L I K E LY I N V O LV E A V I B R A N T, E N E R G E T I C AT MO S P H E R E ,
E MP H A S I Z I N G T EA MW O R K , C U S TO ME R S E RV I C E , A N D E MB O D Y I N G
T H E MA G I C O F D I S N E Y. E MP L O Y E E S W O U L D E X P E R I E N C E
E X T E N S I V E T RA I N I N G , A F O C U S O N F U N , A N D O P P O RT U N I T I E S F O R
P E RS O N A L A N D P R O F E S S I O N A L G R O W T H W I T H I N A D I V E R S E A N D
D Y N A MI C W O RK F O R C E .
2 . U S I N G W H AT Y O U ’ V E L E A R N ED F R O M S T U D Y I N G T H E
VA R I O U S M O TIVAT I O N T H E O R I ES , W H AT D O E S H K D L’ S
S I T U ATIO N TELL Y O U A BO U T E M P L O Y E E M O T I VAT I O N ?
F R O M T H E MO T I VAT I O N T H E O R I E S P E R S P E C T I V E , H K D L ' S S I T U AT I O N
H I G H L I G H T S T H E S I G N I F I C A N C E O F I N T R I N S I C MO T I VAT I O N
T H R O U G H F O S T E R I N G A P O S I T I V E W O RK P L A C E C U LT U R E A L I G N E D
W I T H E MP L O Y E E S ' PA S S I O N F O R D I S N E Y S TO R I E S . I T A L S O
U N D E RS CO RE S T H E R O L E O F E X T R I N S I C MO T I VAT I O N T H R O U G H
T R A N S PA RE N T CA R E E R PAT H S , R E CO G N I T I O N P R O G R A MS , A N D F U N -
F I L L E D W O RK EN V I R O N ME N T S .
3 . W H AT IS H K D L’ S B I G G E S T C H A L L E N G E I N K E EP I N G
E M P LO Y EES M O TI VAT E D ?
H K D L 'S BI G G E S T C H A L L E N G E I N K E E P I N G E MP L O Y E E S MO T I VAT E D
MI G H T BE S U S TA I N I N G E N T H U S I A S M A MI D S T E X T E R N A L
C H A L L E N G E S LI K E F L U C T U AT I N G V I S I TO R N U MB E R S A N D
I N C RE A S E D CO MP E T I T I O N F RO M O T H E R T H E ME PA R K S , R E Q U I R I N G
C O N T I N U O U S I N N O VAT I O N I N H R S T R AT E G I E S .
4 . A S A M A N A G ER AT H K D L , H O W W O U L D Y O U K E E P T H E T H E M E -
PA R K EM P LO Y EES M O T I VATE D ?
A S A MA N A G E R AT H K D L , MA I N TA I N I N G E MP L O Y E E MO T I VAT I O N
W O U L D I N V O LV E R E I N F O R C I N G T H E C O MPA N Y ' S VA L U E S ,
P R O V I D I N G O N G O I N G T R A I N I N G A N D D E V E L O P ME N T
O P P O RT U N I T I ES , A C K N O W L E D G I N G

A C H I E V E ME N T S , F O S T E R I N G A S E N S E O F B E L O N G I N G , A N D
A C T I V E LY E N G A G I N G E MP L O Y E E S I N D E C I S I O N - MA K I N G P R O C E S S E S
TO E N S U RE T H E Y F E E L VA L U E D A N D CO N N E C T E D TO T H E
C O MPA N Y 'S S U CC E S S .