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Anlise SWOT

(Strenghts, Weaknesses, Opportunities, and Threats)

Agenda
A Anlise SWOT

Anlise do Ambiente Externo


Oportunidades e Ameaas

Anlise do Ambiente Interno


Pontos Fortes e Fracos

Exemplo

A anlise SWOT consiste em uma avaliao sistemtica das foras e e deficincias de uma organizao e de oportunidades e ameaas externas.

(CHURCHIL; PETER, 2010).

O processo de planejamento estratgico das unidades de negcios


Anlise SWOT
Anlise do ambiente externo (ameaas e oportunidades) Anlise do ambiente interno (foras e fraquezas) Feedback e Controle

Misso do Negcio

Estabelecimento de metas

Formulao de Estratgias

Elaborao de programas

Implementao

(KOTLER, 2006, p. 50)

Anlise do Ambiente - SWOT


Ambiente Externo
Identificar oportunidades. Oportunidade de marketing uma rea de necessidade do mercado na qual a empresa pode atuar rentavelmente
Ex. novos mercados potenciais, queda de barreiras comerciais

(Kotler, 2006)

Anlise do Ambiente - SWOT


Ambiente Externo
Detectar ameaas. Ameaa um desafio decorrente de uma tendncia ou desenvolvimento desfavorvel que, na ausncia de ao defensiva de marketing, pode levar a deteriorao das vendas ou do lucro
Ex. nova concorrncia, crescimento lento do mercado.

(Kotler, 2006)

Anlise do Ambiente - SWOT


Ambiente Interno
Identificar Foras e Fraquezas.
Ex. recursos financeiros, marcas conhecidas, habilidades tecnolgicas x altos custos, instalaes obsoletas

(Kotler, 2006)

Anlise do Ambiente - SWOT


Ambiente Interno
Uma coisa perceber oportunidades atraente, outra coisa ter competncia para ser bem sucedida nessas oportunidades Descobrir as competncias bsicas da organizao.

(Kotler, 2006)

Matriz de Oportunidades
Probabilidade de Sucesso
Alta Alta
Lmpada de LED

Oportunidades
1. A empresa desenvolve um sistema de iluminao mais poderoso A empresa desenvolve um dispositivo para medir a eficincia energtica de qualquer sistema de iluminao A empresa desenvolve um dispositivo para medir nveis de iluminao A empresa desenvolve um software para ensinar
(KOTLER, 2006)

Baixa
Dispositivo para medir eficincia energtica

Atratividade

2.

Baixa

Dispositivo para medir nveis de iluminao

Software para ensinar fundamentos de Iluminao para pessoal de estdios de televiso

3. 4.

Matriz de Ameaas
Probabilidade de ocorrncia
Alta Baixa
1.
Depresso econmica forte e prolongada

Ameaas
Um concorrente desenvolve um sistema de iluminao superior Depresso econmica forte e prolongada Altos custos Legislao reduz o nmero de licenas para estdios de televiso
(KOTLER, 2006)

Gravidade

Alta

2. 3. 4.

Baixa

Altos custos

Legislao reduz licenas para estdios de televiso

Aps a anlise SWOT a empresa desenvolve metas especficas, que podem incluir lucratividade, aumento de vendas, aumento de market share, inovao e reputao. A partir da, estabelecem-se as estratgias.

(KOTLER, 2006)

A anlise SWOT permite a empresa unir as informaes coletadas na ambiental ao plano de marketing a ser desenvolvido

(KOTLER, 2006).

Se desempenhada corretamente pode ajudar a identificar vantagens estratgicas de marketing, alm de impulsionar a elaborao de um plano de marketing consistente

(FERREL et al., 2000).

Exemplo: Lipton Ice Tea


Marca da Unilever Bebida sem gs, no fermentada e no alcolica Embalagens: Lata 340 ml, tetra pak 1l, PET 1,5l Teor calrico: 32 kcal/100ml (pepsi = 44,94) Sabores: pssego e limo

Anlise Situacional Externa Lipton Ice Tea*


Oportunidades
(1=menor; 5 = maior)
Aumento do consumo de produtos naturais Reeducao alimentar como interesse pblico Crescimento populacional Novas tecnologias de embalagem 4 4 3 3

Ameaas
(1=menor; 5 = maior)
Contratos de exclusividade Coca Cola Crescimento da participao do concorrente Agressividade comercial do Mate Leo Produtos substitutos com menor preo Reduo da renda familiar Sucos naturais 5 4 3 3 2 2

*Adaptado do Trabalho de Alunos UFRGS da disciplina de Planejamento Estratgico (Alunos: Mauricio Menegaz, Astor Kilpp, Tovar Machado Jr, Fernando Haag, Circe Brasil, Roberto Mendes)

Anlise Situacional Interna Lipton Ice Tea*


Pontos Fortes
(1=menor; 5 = maior)
Rede de distribuio 5

Pontos Fracos
(1=menor; 5 = maior)
Falta de foco dedicado (exclusivo) Maior preo de mercado Baixo investimento em mdia de massa Menor opo de sabores que o Nestea 5 4 4 3

Marca forte
Contratos de exclusividade AmBev

5
5

Merchandising no Ponto de Venda


Tecnologia industrial Produto mais saudvel que refrigerantes Menos perecvel que os sucos Diversidade de embalagens

4
3 3 3 2

*Adaptado do Trabalho de Alunos UFRGS da disciplina de Planejamento Estratgico (Alunos: Mauricio Menegaz, Astor Kilpp, Tovar Machado Jr, Fernando Haag, Circe Brasil, Roberto Mendes)

Aproveitamento das Capacidades


Ponto Forte Oportunidade Estratgia

Merchandising no PDV destacando que um produto saudvel

+
aumento no consumo de produtos naturais / reeducao alimentar

peas publicitrias para PDV com enfoque no aspecto saudvel do ch

Miminizao das Limitaes


Baixo investimento em mdia de massa

Ponto Fraco Oportunidade Estratgia

+
Reeducao alimentar Crescimento populacional

Forte campanha de mdia explorando os benefcios da bebida saudvel

Converso das Desvantagens


Maior preo

Ponto fraco Ameaa Estratgia

+
Crescimento do Nestea e agressividade do Mate Leo

Formar uma equipe dedicada ao produto Lipton Ice Tea

Objetivo de P/M
Fortalecer a imagem de produto saudvel junto ao pblico jovem

Posicionamento:
Primeira Opo em bebida saudvel e refrescante

Programa de Ao
Campanha de mdia
Ao
Solicitao de comercial de conscientizao de consumo de bebida saudvel e material promocional para a agncia

Marco chave
15/05

Medida de desempenho
Solicitao feita

Responsvel
Gerente de marketing

Custo (R$)
-

Aprovao da proposta

01/06

Proposta aprovada

Gerente de Marketing
Agncia

20.000

Veiculao da propaganda na TV

15/06 a 30/06 01/06 a 15/06

Propaganda no ar

100.000

Distribuio do material promocional nas cantinas

Nmero de cantinas

Supervisores de vendas

20.000