Instituto Tecnolgico Superior De Poza Rica

I.T.S.P.R.
Carrera: Ingeniera Petrolera Materia: Administracin Docente: LIC. Mayra Anglica Equipo 4: Barrera Martnez Marcelo Garca Cornejo Ivn Alejandro Ichante Lpez Enrique Ortiz Castro Jos Manuel Ruiz Nava Hctor Alain Grado: 3 Grupo: D

El Proceso Administrativo Octubre 2011

* Objetivo. El aspecto fundamental al planear es determinar los resultados.

*Eleccin.

La planeacin implica la determinacin, el anlisis y la seleccin de la decisin ms adecuada.

* Futuro.

* Cursos alternos de accin. Al planear es necesario determinar diversos caminos, formas de accin y estrategias, para conseguir los objetivos.

La planeacin trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin"

Importancia de la planeacin
Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, ms no los elimina Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo las oportunidades. Las decisiones se basan en hechos y no en emociones. Disminuye al mnimo los problemas potenciales y proporciona al administrador magnficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.

Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin

Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin. Proporciona los elementos para llevar a cabo el control. Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a travs de las cuales operar la empresa.

Principios de la Planeacin
* Factibilidad. Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse * Objetividad y cuantificacin. Cuando se planea es necesario basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, y nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios.

* Flexibilidad. Al elaborar un plan, es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de accin que se ajusten fcilmente a las condiciones.

* Unidad. Todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales, de tal manera que sean consistentes en cuanto a su enfoque, y armnico en cuanto al equilibrio e interrelacin que debe existir entre stos.

1. Planeacin personalizada. Parte del enfoque analtico de los acontecimientos y de las acciones que intervienen en la persona humana como origen y punto de equilibrio del contexto conocido

2. Planeacin operativa. La planeacin operativa se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones 3.-. Planeacin para el mejoramiento de la calidad de vida. Pretende resaltar el aspecto humano como finalidad y punto de partida de la planeacin regional

4.-Planeacin tctica. se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales reas de actividad de las empresas y al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos especficos.

5. Planeacin estratgica. La planeacin estratgica es un proceso que sienta las bases de una actuacin integrada a largo plazo, establece un sistema continuo de toma de decisiones, identifica cursos de accin especficos, formula indicadores de seguimiento sobre los resultados e involucra a los agentes sociales y econmicos locales a lo largo de todo el proceso.

6. Planeacin sistmica.

En este tipo de sistema se intenta definir el sistema identificando las partes o elementos por un lado, y por otro las conexiones o interacciones.

8. Planeacin normativa. La planificacin normativa trata de someter a la voluntad humana el curso y la direccin de procesos sociales, por una serie de procedimientos que imprimen racionalidad a las actividades que se realizan para conseguir determinadas metas y objetivos.

7. Planeacin participativa con fines operativos (mtodo de intervencin) Este sistema sugiere un esquema operativo cercano a los procedimientos de la investigacin participativa; mtodo basado en el desarrollo de la comunidad y en la participacin, elementos que fungen como esencia de este mtodo de intervencin

*Estar conscientes de las oportunidades: El conocimiento de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de la organizacin, es el punto de partida real para la planificacin

*Determinacin de cursos alternativos: El cuarto paso en la planificacin, es buscar y examinar cursos alternativos de accin, en especial aquellos que no se manifiestan claramente.

*Establecer objetivos: El segundo paso es establecer objetivos para toda la empresa y despus para cada unidad de trabajo subordinada. sta se debe hacer tanto para el largo plazo como para el corto plazo. *Desarollo de premisas: Un tercer paso lgico en la planificacin es establecer, difundir y obtener consenso para utilizar premisas de planificacin crticas, tales como pronsticos, polticas bsicas aplicables y planes existentes de la compaa, son suposiciones sobre el medio ambiente en el cual se llevar a cabo el plan.

*Evaluacin de cursos alternativos: Despus de buscar cursos alternativos y examinar sus puntos fuertes y dbiles, el siguiente paso es evaluarlos, preponderando los que se ajusten a las premisas y las metas
*Seleccionar un curso: Es el punto en el que se adopta el plan, el punto real de toma de decisiones

Formulacin de planes derivados: Cuando se toma la decisin, pocas veces la planificacin est completa; por lo tanto se seala un sptimo paso. Se requieren planes derivados para respaldar el plan bsico.

Expresin numrica de los planes mediante la presupuestacin: Despus de tomar las decisiones y establecer los planes, el paso final para darles significado, es llevarlos, convirtindolos en presupuestos.

La planeacin o planificacin estratgica es el proceso a travs del cual se declara la visin y la misin de la empresa, se analiza la situacin interna y externa de sta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratgicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

1. Declaracin de la visin La vision es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse. La visin responde a la pregunta: qu queremos ser?. 2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la empresa. La misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?.

3. Anlisis externo de la empresa El analisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situacin del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.

4. Anlisis interno de la empresa El analisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.

5. Establecimiento de los objetivos generales Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo.

6. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a disear, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos.

7. Diseo de planes estratgicos Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a disear los planes estratgicos, que consisten en documentos en donde se especifica cmo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cmo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

La organizacin trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organizacin . Luego se debe de disear la forma de combinarla en grupo operativo, crear la estructura departamental de la empresa.

*FORMAL: es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, con algn criterio establecido por aquellas que manejan el proceso de decisin. Es la organizacin planeada, la que esta en papel.

* INFORMAL: es la organizacin que emerge espontanea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de carga.

Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas, con base en su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia: Listar todas las funciones de la empresa. Clasificarlas. Agruparlas segn un orden jerrquico. Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones y los puestos. Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos. El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern relacionarse con el tamao y las necesidades especficas de la empresa y las funciones involucradas.

Es el resultado de la combinacin de la organizacin lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas formando la llamada organizacin jerrquica consultiva.

Consiste en transferir competencias de la organizacin directa del estado u otras personas jurdicas. De ah que se le haya denominado administrativamente del estado.

Es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y habilidades etc.; de los miembros de la organizacin, en beneficio del individuo de la propia organizacin y del pas en general.

DIRECCION

DIRECCION
DIRIGIR,INFLUIR Y MOTIVAR ESTAS SON ALGUNAS DE LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIN.

DIRECCION
ES EL PLANTEAMIENTO,ORGANIZACION Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE LA EMPRESA,A FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS QUE ESTA PERSIGUE Y A SI MISMO LOS PUEDA ALCANZAR.

DIRIGIR;IMPLICA MANDAR,INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE REALICEN LAS TAREAS ASIGNADAS CON LA MAYOR EFICIENCIA POSIBLE.

TEORA (X,Y) DOUGLAS MC GREGOR

SEGN MC GREGOR LAS SUPOSICIONES "TRADICIONALES" ACERCA DE LA NATURALEZA HUMANA SE INCLUYEN EN LA TEORA X,Y EN LA SIGUIENTES FORMAS:

TEORIA "X"
LA TEORIA "X" ENFATIZA EL CONTROL ADMINISTRATIVO Y LA DIRECCION DE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION,PONE A LA ADMINISTRACION LA RESPONSABILIDAD PRINCIPAL PARA ORGANIZAR Y DIRIGIR.

TEORIA "Y"
LA TEORA "Y" TIENE UN ENFOQUE MAS SUAVE, AQU LA ADMINISTRACIN ES LA RESPONSABLE DE LA DIRECCIN DE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN PERO TIENE CRITERIOS DIFERENTES SOBRE LA MANERA DE HACERLO.

JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

LA PIRMIDE DE MASLOW O JERARQUA DE LAS NECESIDADES HUMANAS ES UNA TEORA PSICOLOGICA PROPUESTA POR ABRAHAM MASLOW EN 1943.

MASLOW FORMULA EN SU TEORIA UNA JERARQUIA DE NECESIDADES HUMANAS Y ASEGURA QUE SE SATISFACEN LAS NECESIDADES MAS BASICAS.

COMUNICACION ADMINISTRATIVO

EN

EL

PROCESO

ES LA RELACIN COMUNITARIA HUMANA CONSISTENTE EN LA EMISIN-RECEPCIN DE MENSAJES ENTRE INTERLOCUTORES EN ESTADO DE TOTAL RECIPROCIDAD.

TIPOS DE COMUNICACIN
-UNIDIMENSIONAL:CONSIGO MISMO. -DIMENSIONAL:CON LOS OTROS. -TRIDIMENSIONAL:YO CON LOS OTROS Y EL MEDIO.

CONTROL
Es la funcin administrativa por medio del cual se evala el rendimiento.

Para Robbins, el control se puede definir como el proceso de regular actividades que se aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin significativa.

Sin embargo Staner lo define de la siguiente manera: El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas.

Para Fayol, citado por Melkoff, El control consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado a las ordenes impartidas y a los principios administrativos.

El control tiene la finalidad de sealar las faltas y errores a fin de que se puedan reparar y evitar su repeticin. El control posee ciertos elementos que son bsicos o esenciales y que mencionaremos a continuacin.

1.

Se debe llevar a cabo un proceso de supervisin de las actividades realizadas Debe exigir patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de los resultados

2.

3.

Permite la correccin de errores en las actividades realizadas

4.

Se planifican las actividades y objetivos a realizar despus de hacer las correcciones necesarias

GRAFICAS DE CONTROL
Es una herramienta estadstica que detecta variabilidad, consistencia y mejora de un proceso. La grafica de control se usa como una forma de observar detectar y prevenir el comportamiento del proceso a travs de sus pasos vitales.

As mismo nos muestra datos de una forma estadstica, tiene por supuesto sus aplicaciones, y es necesario saber sobre los cambios en los procesos de produccin, la naturaleza de estos cambios en determinado periodo de tiempo y en forma dinmica, es por eso que las graficas de control son ampliamente probadas en la practica.

AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Es una revisin sistemtica y evaluatoria de una entidad o parte de ella, que se lleva a cabo con la funcionalidad de determinar si la organizacin esta operando eficientemente.

Constituye una bsqueda para localizar los problemas relativos a la eficiencia dentro de la organizacin.

La auditoria administrativa, abarca una revisin de los objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura orgnica y funciones, sus sistemas, procedimientos y controles.

Tambin abarca el personal y las instalaciones de la empresa y el medio en el que se desarrolla, en funcin de la eficiencia de la operacin y el ahorro de los costos.

La auditoria administrativa puede ser llevada a cabo por el licenciado en administracin de empresas y por otras personas que estn profesionalmente capacitadas.