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EL MEDIO AMBIENTE
Describe como influyen los factores econmicos y culturales en las organizaciones En el campo internacional el medio ambiente es una parte esencial para la mayora de los gerentes Las caractersticas bsicas del ambiente en general dentro de las cuales operan las organizaciones son:
Sistemas econmicos y polticos Demografa Fuerzas culturales
Demografa
Tecnologa
Competidores
Ambiente general Economa Demografa Fuerzas culturales Competencia para el manejo personal
AMBIENTE EN GENERAL
En ocasiones llamado macro ambiente, incluye los factores externos que por lo general afecta a todas las organizaciones o a la mayor parte de ellas.
ECONOMA
Es la disciplina que se centra en la comprensin de la forma en que las personas o las naciones producen, distribuyen y consumen diversos bienes y servicios Varias tendencias afectan en la actualidad la economa, a continuacin nombramos algunas
Cuestiones de valor agregado Competencia sin fronteras Comodidad para el cliente Capital Humano El medio ambiente
DEMOGRAFA
Son las caractersticas de un grupo de trabajo, una organizacin, un mercado especifico o diversas poblaciones. La demografa, y en particular sus cambios, desempean una funcin importante en la mercadotecnia, la publicidad y la administracin de recursos humanos. Algunos cambios demogrficos recientes son:
Aumento de la diversidad Educacin y habilidades Desafos Gerenciales
FUERZAS CULTURALES
Subyacentes en una sociedad y rodeando a una organizacin hay varias fuerzas culturales:
La cultura, se refiere al patrn nico de caractersticas compartidas, como valores, que distinguen a los miembros de un grupo de personas que integran otro. Valor, es una creencia bsica acerca de una condicin que tiene importancia y significado para los individuos y que es relativa en el tiempo. Sistema de valores, comprende mltiples creencias que son compatibles y que se apoyan entre s.
Distancia del poder, es el grado en que los miembros menos poderosos de la sociedad aceptan que la influencia est dividida de manera desigual. Evitar la incertidumbre, es el grado en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por situaciones arriesgadas o desconocidas. Individualismo, es una combinacin del grado en que la sociedad espera quelas personas cuiden de s mismas y de sus familias inmediatas y el grado en que los individuos creen que son los dueos de su propio destino, lo opuesto al individualismo es el colectivismo.
Masculinidad, en la estructura de Hofstede, la masculinidad es el grado en que se valoran a asertividad y la adquisicin de dinero y cosas materiales, al igual que el grado de indiferencia ante la calidad de vida de otro. Tambin refleja la divisin del trabajo entre hombres y mujeres en una sociedad.
Competidores: A parte de los clientes, los competidores son la fuerza cotidiana mas importante que enfrentan las organizaciones, cualquier cambio en el medio ambiente que afecte a cualquier competidor tendr consecuencias que requieren algn grado de adaptacin. Esto requiere un cambios y adaptacin continua de todos los competidores tan solo para mantener su posicin relativa.
Nuevos participantes: Se refiere a la facilidad con la que empresas nuevas pueden competir con las ya establecidas. La economa de escala, la diferenciacin de productos, los requerimiento de capital y las regulaciones gubernamentales son cuatro factores comunes que necesitan diagnosticarse el evaluar las barreras de entrada
Bienes y servicios sustitutos: En un sentido general todos los competidores producen bienes o servicios sustitutos, o bienes o servicios que pueden remplazar con facilidad los bienes o servicios de otros. La amenaza de la sustitucin se basa en gran medida en la frmula patentada.
Clientes: Para bienes o servicios de manera natural tratan de forzar a bajar los precios, obtener mas productos o mejor calidad (mientras se mantiene constante el precio) y aumentar la competencia entre los vendedores poniendo a uno contra el otro. Es probable que el poder de negociacin del cliente sea relativamente mayor bajo las siguiente circunstancias:
El cliente compra un gran volumen con relacin a las ventas totales del proveedor. El producto o servicio representa un gasto significativo para el cliente Los clientes grandes plantean una amenaza de integracin inversa Los cliente tienen alternativas disponibles con facilidad para los mismos servicios o productos
Proveedores: El poder de negociacin de los proveedores con frecuencia controla cunto pueden elevar los precios por encima de sus costos o reducir la calidad de los bienes y servicios que proporcionan antes de perder clientes.
Como se muestra en la siguiente figura, los gerente pueden usar cinco estrategias polticas bsicas para afrontar la turbulencia en sus ambientes, estas no son mutuamente excluyentes por lo que se con frecuencia se combinan con elementos de otras:
Estrategias polticas Fuerzas polticas y legales
FUERZAS TECNOLGICAS
La tecnologa es el conocimiento, herramientas, tcnicas y acciones usadas para transformar
Funcin de la tecnologa en la estrategia Funcin de la tecnologa en la manufactura Competencia para la accin estratgica Funcin de la tecnologa en la distribucin