Arquitetura da Informação

• Tem como objetivo principal definir a estrutura e o

modelo de implementação das informações e dados
nos ativos de TI e não TI, de forma a garantir a sua
adequada utilização para a continuidade e gestão
dos Processos de Negócio.
Processo de Negócio
Atividade Atividade Atividade Atividade

Aplicações e Funcionalidades

Estrutura de Dados e Informações

 Ambiente Tecnológico – Sistemas de Informação

Processos de
Negócios Atender
Atividade1 Atividade 2 Atividade n
Suportar

Estrutura de Dados e Informações (Arquitetura da Informação)

Definir
Aplicações e Funcionalidades
Entradas e Saídas
Estratégias e Reais Necessidades Dimensionado
e Estruturado
Continuidade para Processos Críticos
Sistemas de Tecnologia da Informação
 Ambiente Tecnológico – Sistemas de Informação

Processos de Vendas, Entrega, Rh..

Negócios
Atividades Operacionais Corporativas Relatórios, Sistemas ....

Estrutura de Dados e Informações Tipo de Dados etc..

(Arquitetura da Informação)
Sistemas de Tecnologia da Informação
Banco de Dados ....
•Ativos e Servidores de Informação
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura Rede, Internet ....
•Ativos e Servidores de Aplicações
Email, ERP, Automação...
 Ambiente Tecnológico – Sistemas de Informação
Informação
•Ativos e Servidores de Informação Mercadológi
ca
Dados

•Contém as principais informações das empresas;

BD Financeiros
CRM DB

Dados
Trabalhist
as
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura
•As operações das comunicações externas
e/ou internas (links, rede etc) dependem Internet, Rede, Links,
Autenticação , Controle
inteiramente do funcionamento desses de Acesso
ativos e servidores;

•Ativos e Servidores de Aplicações

•As operações comerciais, por exemplo,
dependem desses ativos e servidores;
•Ativos e Servidores de Informação

Backup

Informação
Mercadológi
ca
Dados
BD Financeiros
CRM DB

Dados
Trabalhist
as
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura

Switchs
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura

Switch Router

Smart Switch
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura

Roteadores
Modens
Rádios
•Ativos e Servidores de Infra-Estrutura

Switchs Fast Ethernet

 Visão Geral
Web

Dados Dados
Financeiros X.509 CA
Trabalhistas Domínio
NT
CRM DB
Informação LDAP
Mercadológi
ca
Dados
Legais
Mail DNS
ERP NTP DHCP
RADIUS
Ger. de
Projetos
SQL

Exchange Telefonia
Sales
Automation
 Arquitetura da Informação

•Armazenamento de Dados (BD)

•Gerenciamento do fluxo de trabalho (workflow, autorizações)
•Conformidades (ISO, BS7799, Normas Legais, Procedimentos)
•Classificação das Informações (Pública, Confid..)
•Integração para Sistemas Legados (BD1+BD2+ERP+SW+HW)
•Base de Dados e Suporte para Aplicações (Data Warehouse)
•Suporte à Decisões e Gestão do Negócio - (Executive Information
Systems)
•Gestão do Conhecimento (SGBD + DW + Data Mining)
•Ciclo da Informação + Controles de Acesso
•Gestão do Negócio
ERP - Enterprise Resource Planning,
SCM - Supply Chain Management
CRM - Customer Relationship Management
DW - Data Warehouses
BI - Business Intelligence
•Plano Diretor de Informática (PDI) -> TI + Negócio
 Arquitetura da Informação

A Arquitetura da informação procura decifrar

dados e fornecer através de complexas estruturas
um formato compreensível para o usuário.

•Compreensão do Problema e do Público Alvo (linguagem,

funções..)
•Revelar através de uma arquitetura um Sistema de
Conhecimento
•Entender a relação entre vários elementos (diferentes ou
similares)
•Entender os níveis de complexidade e a relação entre eles
•Entender os princípios tecnológicos antes de arquitetar um
Sistema de Informação, conhecer as tecnologias disponíveis e
como utilizá-las
•Entender as necessidades cognitivas do usuário
 Arquitetura da Informação

Questões Básicas:

Que informações e dados preciso obter ?

Que informações e dados possuo ?
Onde estão estes dados e informações ?
Quem e como serão os usuário ?
Como relacionar e estruturar as informações ?
Quem acessa ? Como acessa ?
Como armazeno ? Como Extrair ?
Quais serão os relacionamentos entre os dados ?
Quais serão as entradas e saídas ?
Qual a minha infra-estrutura de TI e não TI ?
Qual a linguagem e estrutura de apresentação ?
Posicionamento da Internet
 Estrutura Cria Atribuição
Informações Informações

Consolida Armazena
Informações Informações

Identifica Extrai
Informações Informações

Aplicação

Funcionalidades
 Identifica
Informações
Arquitetura da Informação

Informações e dados provenientes de diversos

elementos que participam do Processo de
Negócio, e que precisam de um tratamento
adequado para sua estruturação ou até de
complementos adicionais oriundos de outras
entradas, para que o resultado possa estar
dentro de um padrão (forma) inteligível para o
seu uso e armazenamento. (Funcional)
 Consolida
Informações
Arquitetura da Informação
Agrupa as Informações e dados que foram
identificadas pelos diversos elementos que
participam do Processo de Negócio, de forma a
AGRUPAR as informações que são CORRELATAS e
que tenham um grau de RELACIONAMENTO
adequado para a as suas consolidações e
utilizações otimizadas no futuro.
Produção
Unidades, Perda 1600
1400

Empregados 1200
1000 peça1
800 peça2
600 peça3

400

Custo de Produção
200
0
mes1 mes2 mes3

Venda, Margem
É possível ??
 Estrutura
Informações
Arquitetura da Informação

Agrupa as Informações e dados Correlatos, que se

Relacionam Diretamente, para a construção de um
modelo de ESTRUTURA funcional para
armazenamento e utilização adequado ao Processo
de Negócio e pelas aplicações e ferramentas
futuras de entrada e saída que serão
implementadas.
FUNCIONÁRIO PRODUÇÃO FATURAMENTO
• Nome • Peça • Mês 1
• Linha Prod 1 • Custo • Margem
• Jornada + • Mês 1 = • Custo
• Mês 1 • Perdas • Produtividade
• Salário • Tipo Material • Impostos
• ..... • ..... • .....
Criar Atribuição
Informações
Arquitetura da Informação

Atribui às ESTRUTURA funcionais (Objetos) os

controles e classificação necessários para os
acessos que serão efetuados pelas aplicações,
usuários de acordo com as suas funcionalidades e
permissões implementadas.
Objeto Sujeit
C
Faturamento O o Usuários Diretoria
N
• Mês 1 T
• Margem R Usuários Fábrica
• Custo O
• Produtividade L Investidores
E
• Impostos S Outros ....
• .....
 Armazenar
Informações
Arquitetura da Informação
Armazenar a Estrutura e os objetos de forma
Funcionário otimizada e com Relação funcional adequada.
• Nome
• Linha Prod 1 Banco de Dados
• Jornada input output
• Mês 1
Faturamento
• Salário
•
• Mês N
.....
• Margem N
• Custo N
Produção • Produtividade N
• Impostos N
• Peça
• .....
• Custo
• Mês 1
• Perdas
• Tipo Material
• .....
Modelagem do Banco de Dados Gerencial (nível zero)

Manutenção Movimentação
e Obras
Banco de Dados
Relatórios
input output

Manobras Consultas
Operacionais

Portal Gás

GIS
Tarifas
 Extrai
Informações
Funcionalidades
Aplicação BI, CRM, SCM..

Funcionalidades

Ferramenta/
Banco de Dados Aplicação
input output
Para DW
SGBD
 Sistemas de Informação – Construção

Funcionalidades : Entradas e Saídas (exemplos)

Sistema de
Sistema de
Sistema de
Informação
Informação
Informação
 Sistemas de Informação – Construção

Aplicabilidades: (exemplos)
 Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)

Produção
BD 2
input output
Controles

Funcionalidades,
BD 1 Visão, Acesso..
input output

Vendas
Fábrica Diretoria
BD N
input output
Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) - exemplos

8,4% 8,3%
31%

5%