COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - CO

Conceitos:

-“É um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e

modificar o comportamento humano no contexto das
empresas”.Wagner & Hollenbeck

-“É o estudo de indivíduos e grupos em organizações”.

Schermerhorn, Hunt & Osborn

-”É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos,

grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das
organizações, com o propósito de aplicar este conhecimento em
prol do aprimoramento da eficácia de uma organização”. Robbins
OBJETIVOS DO CO:

1. Responder as necessidades psicológicas

e sociais do trabalhador (qualidade de vida)

2. Contribuir para o aumento da produtividade .

Qualidade de vida no trabalho é:

Conflitos entre idéias

Todos pensam e executam
Troca honesta de feedback
Amizade e trabalho se completam
Ôba, vai mudar
Trabalho desafiante
Orgulho do que se é
Orgulho da empresa
Medir para melhorar
Paulo Gaudêncio
Enfoque do Comportamento Organizacional

1. Consciência (não negação)

2. Crescimento através da competência
3. Contingência
4. Produtividade
5. Sistêmico
6. Ecológico
7. Não paternalista

Não dê o peixe, ensine a pescar

 Premissas básicas

 Os indivíduos são diferentes

 A pessoa é um todo
 O comportamento é motivado
 Valor da pessoa (dignidade humana
 A organização é um sistema social
 A organização é baseada no interesse mútuo
Davis & Newstrom
 Modelo Tavistock
PRODUTOS IMAGENS

Sistema
Social

Suprimentos Recursos financeiros

Informações Sistema Recursos humanos
Legislação Técnico Governo
Concorrência Equipamentos
Cultura Sindicatos
 Mudanças no mundo do trabalho

Dimensão Antes Hoje

Estrutura Vertical/ Horizontal/plana
Organizacional hierárquica
Patrimônio Instalações/ Humanos
equipamento (competências)
Controle do Comandos gerenciais Auto-
comportamento gerenciamento
Motivação Agradar aos chefes Alcançar objetivos
Base para Cargo Desempenho
remuneração
Atitude do É um emprego É a minha empresa
trabalhador